Специалист по страхованию обязанности

Содержание

LiveInternetLiveInternet

Менеджер по страхованию является посредником между страховой компанией и потребителем, он занимается рекламой и продвижением пакета услуг страховой компании потребителю. Менеджер по страхованию является представителем страховой компании, знакомит потребителей со всем спектром услуг страховой компании, рекламирует страховые услуги, проводит поиск клиентов, проводит работу по разъяснению условий страхования, выполняет отдельные работы, связанные с сопровождением договоров страхования и пролонгирует договоры страхования.

Менеджер по страхованию является, в сущности, продавцом страхового продукта. В данное время любому продавцу вместе с опытом продаж нужны широкие профессиональные знания экспертов, которые касаются высокой актуальности тех или иных товаров. Доскональное знание продукта и состояния конъюнктуры рынка вызовет у клиентов уважение. На сегодня продавец является ведущим менеджером во многих сферах. Он уже не работает только с отдельными товарами, а думает о целых товарных категориях, о цепочке процессов и решении проблем своих клиентов. Он не продает какой-то конкретный продукт, а продает, после основательных переговоров с покупателями и анализа спроса, целый комплекс услуг.

Обязанности менеджера по страхованию:

· действует по доверенности фирмы, учреждения или физического лица, не будучи при этом его служащим, получая вознаграждение за свою работу;

· привлекает новых клиентов, составляет договоры, полисы, контролирует их выполнение, осуществляет необходимые действия в случае возникновения страхового случая, формирует спрос — рекламирует товары или услуги;

· рабочий день не нормирован и предполагает много выездов.

Спрос на рынке работы:

Стабильно высокий и будет увеличиваться, что обусловлено не только стратегией развития страхового рынка, но и темпами его роста.

На сегодняшний день страховой рынок нашей страны довольно активно развивается, и в нашей жизни появляются такие понятия как: страхование транспорта, медицинский страховой полис и т.п. Страховой рынок вторгается во все сферы нашей жизни и закрепляется в них с каждым годом все больше. Серия сообщений «Профессии от А до Я»:
Часть 1 — Воспитатель детского сада
Часть 2 — Кастелянша

Часть 23 — Мастер педикюра
Часть 24 — Оператор компьютерного набора
Часть 25 — Менеджер по страхованию
Часть 26 — Землеустроитель
Часть 27 — Электрогазосварщик ручной сварки

Часть 48 — Менеджер розничного кредитования
Часть 49 — Эколог
Часть 50 — Тестодел

Страховой агент — специалист, который занимается поиском клиентов и заключением с ними договоров страхования. Работа в качестве страхового агента требует не только знаний в области страхования, но и психологии людей. Все это мы предусмотрели в соответствующем разделе должностной инструкции страхового агента.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция страхового агента

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Страховой агент относится к категории технических исполнителей.
1.2. Страховой агент назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя компании.
1.3. Страховой агент подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия страхового агента его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность страхового агента назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Страховой агент должен знать:
— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов;
— виды страховых услуг и условия различных видов страхования;
— правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий;
— действующую систему социальных гарантий;
— методы определения степени риска при заключении договоров на страхование услуги и оценки причиненного ущерба;
— основы рыночной экономики;
— основы психологии и организации труда;
— порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги;
— отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Страховой агент руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности страхового агента

Страховой агент выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.
2.2. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.
2.3. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.
2.4. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.). В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.
2.5. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
2.6. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.
2.7. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.
2.8. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами.
2.9. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
2.10. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.
2.11. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.
2.12. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.
2.13. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.
2.14. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.
2.15. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.
2.16. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов,а связанных с заключением договоров страхования.
2.17. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

3. Права страхового агента

Страховой агент имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность страхового агента

Страховой агент несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

К списку должностных инструкций

Как стать страховым агентом и что входит в обязанности агентов по страхованию

Профессия страховой агент очень престижна в крупных городах.

Агентом называют человека, который действует от лица определенной фирмы и заключает договора страхования.

Сейчас можно встретить огромное количество вакансий с довольно приличной заработной платой. Действительно ли страховой агент — это такая престижная профессия?

Страховой агент – связующее звено крупной компании и людей, которые хотят сделать свою жизнь безопаснее. Страховой агент обязан выяснить желания клиента, рассказать ему о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах.

После данных действий производится заключение договора страхования на наиболее выгодных для клиента условиях.

Данная профессия имеет определенные требования к кандидатам. Подходит общительным и целеустремленным людям. Стать страховым агентом может любой человек, достигший совершеннолетнего возраста.

Обязанности страховых агентов

  1. Поиск клиентов. Страховой агент самостоятельно занимается поиском клиентов, которые воспользуются его услугами. Наработать базу в первое время очень сложно и потребуется приложить немало усилий. От количества клиентов напрямую зависит размер заработной платы.
  2. Заключение договоров. Страховой агент должен уметь заключать договора на каждый вид страхования. Также данный специалист производит перезаключение договоров. Несет материальную ответственность.
  3. Оценка ущерба. Часто компании выделяют должность специальным сотрудникам, которые оценивают материальный ущерб. Тем не менее, каждый страховой агент обязан уметь делать это самостоятельно.
  4. Учет и сохранность документов. Страховой агент полностью отвечает за хранение страховых полисов и взносов.
  5. Реклама услуг. Страховые агенты должны производить активную рекламу своих услуг среди населения. Привлечение новых клиентов является обязательным условием работы страхового агента.

Знаете ли Вы какие виды страхования относятся к обязательным на территории Российской Федерации.

О том, как устроена система социального страхования в России, читайте .

Главная и основная задача страхового агента – привлечение новых клиентов.

Оформление страховых полисов и взносов – каждодневная работа агента. Поиск новых клиентов во многом зависит от профессионализма специалиста.

Для того, чтобы наработать определенную базу клиентов, требуется обладать навыками, которые должны быть у каждого страхового агента. Страховой агент имеет обязанности, которые довольно просто выполнить, но не каждый человек может это сделать.

Качества которыми должен обладать страховой агент

Стрессоустойчивость

Данный навык можно назвать ключевым, так как данная профессия часто предполагает конфликтные ситуации. Если вы импульсивный и нервный человек – страховой агент получится из вас ужасный.

Задача страхового агента – привлечь как можно больше людей к любому виду страхования.

Все просто – клиент всегда прав. Даже если накричал на вас, когда вы пришли оформлять страховой полис или одарил вас нелестными словами – он прав, а вы должны прийти позже.

Стоит понимать – нужно дорожить каждым клиентом и последний хам должен быть для вас интересным и добродушным человеком.

Общительность

Умение находить ответы на все вопросы и находить общие темы с людьми пригодится везде. Для страхового агента – это необходимое качество. Страховой агент обязан не просто чеканно рассказать перечень услуг, а суметь заинтересовать человека.

Вот зачем страховать холодильник или кухонный комбайн? Вы должны объяснить, что производители перестали следить за качеством товара, а вы поможете исправить ситуацию – даже если что-то сломается, человек сможет купить новый прибор без убытков. Или напомнить о ворах, которые не побрезгуют даже холодильником.

Трудолюбие

Сидеть и ничего не делать с такой профессией у вас не получится. Каждую минуту вы должны думать – где найти новых клиентов. А после того, как вас посетят умные мысли – идти на реализацию своих идей. Страховой агент – довольно активная работа, которая не позволит сидеть на месте. Ненормированный рабочий график предполагает оказание страховых услуг как в дневное время, так и вечером.

Находчивость

Страховые агенты, которые сидят на точках и оформляют каско, знают, что самое худшее в профессиональной деятельности – делать обходы по частному сектору.

Каждый страховой агент, который обошел хоть пару раз дома «нервных и озлобленных» людей, усомнился, что правильно выбрал образование. Не каждого страхового агента возьмут работать на определенную «точку», а если и возьмут — это не значит, что будет приток клиентов.

Так чем же так страшна работа в частном секторе? Вот представьте, вы поругались с мужем, подгорел обед и ребенок разбил вазу, а тут пришел страховой агент: «Давайте, я вас застрахую на все случаи жизни».

Обычно в таком случае агента просят уйти и отказываются от услуг, но есть и другие варианты – высказать ему все, что ты думаешь о таких «попрошайках», выругаться и т.п.

Второе и самое страшное, что может встретить вас во время «обхода» — собаки, которых очень много в частных секторах. И не пытайтесь им ничего сделать – может их уже застраховали! Любое причинение вреда этим «безобидным» животным, даже если они вас попытаются покусать, грозит штрафом.

Хорошая память

Страховой агент обязан запомнить все виды страхования и предлагать их своим клиентам. К тому же, стоит помнить особенности тех или иных людей. Если у человека нет авто, не имеет смысла предлагать ему каско.

Презентабельный внешний вид

Независимо от пола, страховой агент должен внушать доверие. Для этого потребуется немало времени уделить своей внешности и быть аккуратным и ухоженным.

История профессии и главное отличие агента от брокера

Профессия появилась ещё в древние времена. Сначала была актуальна практика некоммерческого страхования имущества. В последствии страхование приобрело коммерческую направленность и предстало в современном виде.

В процессе становления данной отрасли стало появляться много учреждений, оказывающих услуги страхования. Сейчас можно увидеть страховые учреждения как государственного типа, так и частного.

Страховой агент работает на одну компанию. Клиенты могут оформить договор страхования только на тех условиях, которые предоставляет ему определенная страховая компания.

Если же человеку понравились условия страхования сразу в нескольких компаниях, лучше обратиться к страховому брокеру.

Страховой брокер, в отличие от агента, может работать сразу с несколькими компаниями. Он знает ассортимент всех страховых услуг и сопровождает клиента во время действия полиса.

В отличие от страхового агента, брокер предлагает наиболее выгодные условия страхования в разных конторах. Практика показывает, что брокеры лучше осведомлены об особенностях страхового рынка, чем агенты.

Что нужно знать о страховании загородного дома?
О том, где и как лучше застраховать свою квартиру, читайте .
Об особенностях заключения договоров имущественного страхование:
//dom/estate/dogovor-imushhestvo.html

Как стать страховым агентом

Стать страховым агентом может любой желающий работать человек. Для этого достаточно иметь среднее образование.

Очень многие страховые компании проводят самостоятельно обучение сотрудников. Человек любого возраста может достичь успеха в данной профессии, главное – целенаправленность и желание работать.

Некоторые профессионально-технические заведения проводят обучение на страховых агентов. Также можно пойти на специальные курсы.

Если у вас нет времени на изучение теории – можно смело обращаться к работодателю, который обеспечит вам качественное обучение на практике.

Страховой агент — профессия, которая обеспечивает карьерный рост и высокую заработную плату. Все зависит от человека и его желания работать.

Зарплата страхового агента

Зарплата страхового агента полностью зависит от его трудолюбия и активности. В среднем страховой агент имеет 10-20% от сделок.

Активно работающие новички имеют не менее 18 тыс. руб. в месяц. Страховые агенты с большим стажем до 50 тыс. руб. Некоторые страховые агенты с очень большой клиентской базой имеют доход в 200 тыс. руб.

Начиная работать страховым агентом нужно иметь ввиду, что первое время будет очень сложно найти клиентов. И это обязательно отразится на зарплате.

Клиенты – это деньги и сами они в руки не пойдут. Если будете сидеть на месте — не заработаете даже рубля.

Также стоит понимать – не все люди хотят страховаться. Придется приложить немало усилий и потратить много нервов, чтобы получить первую заработную плату. Но со временем находить новых клиентов будет проще, и заработная плата будет увеличиваться.

Профессия страхового агента, как и любая другая, имеет свои достоинства и недостатки. Эта специальность позволит быстро улучшить свое материальное положение и продвинуться по карьерной лестнице, но не каждый сможет добиться такого успеха. Если вы не умеете работать с людьми, никакие другие профессиональные навыки не помогут Вам найти клиентов.

Видеосюжет о работе страховых агентов

Следите за обновлениями вконтакте, одноклассниках, facebook, google plus или twitter. Читайте еще:>Должностная инструкция менеджера по страхованию

Должностные обязанности ведущего специалиста страхования

Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).

В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.2.5.

Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.2.7.

Not found

Доводить до сведения непосредственного руководителя предложения об улучшении организации и ведения сопровождения договоров ДМС, требовать принятия мер со стороны непосредственного руководителя по содействию в устранении препятствий к ведению надлежащего выполнения функций, возложенных на него приказами, распоряжениями и иными нормативными актами Компании, а также настоящей должностной инструкцией. 3. Принимать решения в рамках своих сфер ответственности. Должностные спецификации (квалификационные требования): — образование неоконченное высшее/высшее профессиональное; — опыт работы не менее 1 года в области, связанной с делопроизводством и/или документооборотом, или опыт работы по сопровождению договоров личного страхования.

Должностная инструкция

Отслеживать изменения в анкетных данных работников, при необходимости оформлять заявления об обмене или выдаче дубликатов медицинских полисов, представлять их застрахованным лицам для проверки правильности и подписи.

Информировать застрахованных лиц об их правах и обязанностях в системе обязательного медицинского страхования . Организовывать и осуществлять выдачу работникам медицинских полисов.

Разрешать все спорные вопросы, возникающие в связи с отказами в получении медицинских полисов или запросами на уточнение сведений. В конце отчетного периода анализировать и вносить в базу данных сведения о вновь принятых на работу и уволенных работниках.

Организовывать и осуществлять сбор медицинских полисов у уволенных работников для передачи их в медицинскую страховую компанию, согласно требования медицинской страховой компании.

Работа для специалиста по страхованию

Важно Страховой агент руководствуется в своей деятельности:— законодательными актами РФ;— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;— приказами и распоряжениями руководства;— настоящей должностной инструкцией. 2.

Должностные обязанности страхового агента Страховой агент выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.2.2.
Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.2.3.

Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.2.4.

Должностная инструкция специалиста по страхованию

Ознакомление сотрудников отдела автострахования необходимыми для работы информацией, материалами (условия, тарифы, приказы, распоряжения от страховых компаний и т.п.).Обучение новых сотрудников.Выявление и организация устранения ошибок по заключенным договорам страхования.

Контакт с представителями страховых компаний на предмет предварительной договоренности о сотрудничестве (оценка конкурентоспособности условий рассматриваемой для сотрудничества страховой компании относительно условий компаний-партнеров автоцентра с целью увеличения продаж отдела).

Составление писем, уведомлений заявок для страховых компаний-партнеров.Отчетность по документам (заявки на БСО, их учет, контроль, списание, формирование отчетов по заключенным договорам).Замещения руководителя в период его отсутствия по части принятия текущих рабочих решений.

Руководителя страхового отдела: Руководитель страхового отдела -организует и контролирует розничные и корпоративные продажи, мероприятия по оперативному маркетингу, проводит переговоры с партнерами и корпоративными клиентами Территориального подразделения, обеспечивает качественный состав агентов и организацию их работы в целях выполнения планового объёма продаж и других бизнес — показателей Территориального подразделения. Основные обязанности и сферы ответственности: Обеспечение и внедрение системы корпоративных и розничных продаж в. Территориального подразделения. 1. Организация процесса корпоративных и розничных продаж Территориального подразделения. 2. Организация инфраструктуры продаж в соответствии с утвержденными показателями. 3. Планирование и реализация мероприятий, направленных на увеличение объёма продаж. 4.

Внимание Экспертные знания: принципов управления продажами, технологий организации продаж. Агент страхового отдела. Главной и ключевой фигурой, приводящей в движение механизм продаж страховых полисов, был и остается страховой агент. В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации «О страховании» страховыми агентами являются физические или юридические лица, действующие от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями.
На практике страховой агент это, как правило, сотрудник страховой компании, который получает комиссионное вознаграждение за сбор страховых взносов и обслуживание страхователей на основании заключенного договора(контракта). Характеристика страховых агентов: По различным характеристикам различаются: 1) прямые страховые агенты; 2) мономандатные страховые агенты; 3) многомандатные страховые агенты; 4) генеральные агенты.

Страховой агент — специалист, который занимается поиском клиентов и заключением с ними договоров страхования. Работа в качестве страхового агента требует не только знаний в области страхования, но и психологии людей.

Все это мы предусмотрели в соответствующем разделе должностной инструкции страхового агента.

Страховой агент подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения.1.4.

На время отсутствия страхового агента его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.1.5.

Должностная инструкция ведущего специалиста страхования

В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.

Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.2.8.

Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами.2.9. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.2.10.

Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.2.11. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.2.12.

ПраваСпециалист по работе со страховой медицинской компанией и ФОМС имеет право: Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающиеся его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанные с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Привлекать специалистов других структурных подразделений предприятия для выполнения возложенных обязанностей с письменного разрешения Генерального директора Организации.

Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей и прав.5.

/ Хозяйственное право / Должностная инструкция менеджера по работе со страховым организациями

Оказывает практическую помощь страховым агентам в заключении новых и возобновлении ранее действующих договоров страхования, формируя их «страховые портфели». 2.8.

Проверяет правильность и своевременность заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от страховых агентов. 2.9.

Дает разъяснения клиентам по условиям договоров личного и имущественного страхования, оказывает им помощь в получении исчерпывающей информации об условиях страхования. 2.10. Участвует в осмотре имущества, принимаемого на страхование. 2.11.

Обеспечивает сохранность служебной документации и коммерческой тайны. 2.12. Оказывает консультационную помощь сотрудникам Общества по изучению страхового законодательства и методических рекомендаций по страхованию, ведет подготовку страховых агентов. 2.13.

В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.2.13.

Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.2.14.

Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.2.15. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.2.16.

{{{ data.title }}}

За нарушение требований Правил работы с документами, составляющими коммерческую тайну, в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации. 5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ 5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
5.2.

Важно

С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все работники организации, на которых распространяется действие этой инструкции. Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 09 ноября 2015 г.

№ 28. СОГЛАСОВАНО Руководитель отдела кадров И.В. Сидоров 19.11.2015 С настоящей инструкцией ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте. Менеджер по страхованию Л.В.

Должностная инструкция менеджеров по страхованию

ПраваСпециалист по работе со страховой медицинской компанией и ФОМС имеет право: Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающиеся его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанные с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. Привлекать специалистов других структурных подразделений предприятия для выполнения возложенных обязанностей с письменного разрешения Генерального директора Организации.

Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей и прав.5.

Должностная инструкция менеджера по добровольному медицинскому страхованию

Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению документационного обеспечения деятельности акционерного общества, совершенствованию форм и методов управленческого труда в обществе.

3.10. Требовать от руководства создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности акционерного общества. 3.11.

Внимание

Принимать оперативные решения в пределах своей компетенции. 3.12. Докладывать руководству обо всех выявленных недостатках в рамках своей компетенции.

3.13. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины. 3.14. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних организаций для решения оперативных вопросов, входящих в его компетенцию. 3.15. Представлять интересы Общества в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

Должностные инструкции

Базовые знания: в области финансов, маркетинга, трудового законодательства, законодательных и нормативных, правовых актов, постановлений, распоряжений, приказов, касающихся продаж страховых услуг. 5.

Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, менеджер по страхованию взаимодействует: — с генеральным директором Общества по вопросам получения распоряжений, указаний, приказов, относящихся непосредственно к его деятельности; а также представления всей необходимой информации по вопросам страхования и страховым продуктам; — с другими сотрудниками Общества по вопросам обеспечения деятельности по страхованию; 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Менеджер по страхованию: 2.1. Возглавляет работу по проведению имущественного и личного страхования на закрепленном за ним участке и ведет учетно-аналитическую работу по уже заключенным договорам страхования. 2.2.Вы можете скачать должностную инструкцию руководителя отдела страхования бесплатно. Должностные обязанности руководителя отдела страхования Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СТРАХОВАНИЯ (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность руководителя отдела страхования (далее – «предприятие»). Название учреждения 1.2.Руководитель отдела страхования принимается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора Общества в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора. 12. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению. 13. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб. 14. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования. 15. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

Львов10.01.2015 Должностная инструкция № 24менеджера по страхованию г. Москва 01.10.2015 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность менеджера по страхованию Закрытого акционерного общества «Полюс» (далее – Общества). 1.2.

Менеджер по страхованию относится к категории специалистов и назначается на должность а также освобождается от нее приказом генерального директора Общества в установленном действующим трудовым законодательством порядке. 1.3. Менеджер по страхованию подчиняется непосредственно генеральному директору Общества. В непосредственном подчинении у менеджера по страхованию находятся страховые агенты. 1.4.

В период временного отсутствия менеджера по страхованию (отпуск, командировка, болезнь и т.

Должностная инструкция менеджера по продажам росгосстрах

Представление недостоверной информации о состоянии выполнения заказов и отчетных данных. 6.3.Невыполнение приказов, распоряжений и поручений заместителя по коммерческим вопросам. 6.4.

Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 6.5.

Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 6.6.

Причинение материального ущерба — в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. 7. Условия работы график работы: выходные дни: предоставляемое для работы оборудование: компьютер, телефон.

Менеджер по страхованию

Должностные обязанности: • Планирование деятельности агентской группы; • Контроль выполнения плана продаж, каждым агентом и группой в целом; • Индивидуальное и групповое обучение агентов по продуктам Компании и технологии продаж; • Проведение мероприятий направленных на повышение уровня продаж, повышения стандартов качества работы.

• Консультирование сотрудников при работе с клиентом, страховой документацией; • Подбор и адаптация страховых агентов (норма количества агентов в группе – 15-20 человек); • Мотивация агентов и контроль выполнения клановых показателей агентами • Формирование и ведение внутренней отчетности.

Требования: • Отличные управленческие навыки: мотивация команды, оперативное управление.

Работа менеджером офисных продаж в страховой компании в россии

Росгосстрах Заработная плата: По договорённости , Полный рабочий день Работа на территории работодателяОпыт работы от 1 до 3 лет,Возраст: Не имеет значенияОбразование: Высшее Контактная информация Контактное лицо: Александр ПротасовСайт: www.rgs.ruТелефоны: +7 (8362) 68-93-14 доб.

1100 Должностные обязанности • Обеспечение выполнения плана продаж отделом (группой)• Планирование и контроль работы агентской группы, постановка задач, общее руководство• Контроль пролонгаций страховых договоров, управление мотивацией подчинённых сотрудников (продвижение продаж рентабельных видов страхования)• Формирование внутренней отчетности по продажам (отчёты еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные)• Создание эффективной агентской группы (подбор агентов, обучение, наставничество, адаптация, мотивация, развитие).• Организация эффективных продаж страховых продуктов как физическим, так и юридическим лицам.

https://www.youtube.com/watch?v=l_OiKjMJsm8

Составляет необходимые отчеты. 4.21.Руководит работой стажеров, и обучает их в процессе работы. 4.22.Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами. 5. Права Менеджер офиса продаж имеет право: 5.1.Знакомиться с проектами решений директора и заместителя по коммерческим вопросам, касающимися его деятельности.

Должностная инструкция менеджера по продажам

Общие положения 1. Менеджер по продажам принадлежит к категории «специалисты». 2. Менеджер по продажам непосредственно подчиняется начальнику отдела продаж/коммерческому директору организации.

3. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального и опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. 4. В период отсутствия менеджера по продажам его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации. 5. Назначение и освобождение от должности менеджера по продажам осуществляется приказом генерального директора компании. 6.

Должностная инструкция менеджера по работе со страховым организациями

Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления.За достоверность и своевременность представляемой информации и отчетности в Дирекцию Филиала. За своевременность доведения приказов и распоряжений Директора Филиала до подчиненных работников Территориального подразделения.

Права: Участвовать в разработке финансовых и бизнес — планов Территориального подразделения. Запрашивать необходимые ресурсы и условия для развития продаж у своего руководства.Должностные спецификации (квалификационные требования): 1. Среднее профессиональное образование; 2. Опыт работ по организации процесса продаж от 3-х лет.3.

Навыки: Ведение переговоров, ведение нескольких проектов одновременно, публичных выступлений. 4.

Анализ деятельности работников направлений продаж и всего Территориального подразделения в части достижения установленных показателей.

Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности 3.

Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

4. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов. 5. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность. 6.

Образцы должностных инструкций и обязанностей в страховании за 2019 год

Страховым агентом выступает специалист, суть работы которого сводится к тому, чтобы постоянно проводить поиск клиентов и в последствии сделать все от себя зависящее, чтобы договор страхования был заключен.

Работа в таком направлении, то есть работа страхового агента вынуждает обладать определенными качествами и навыками.

Здесь необходимы хорошие, глубокие знания в области страхования, а также умение работы с людьми, понимание их психологии.

Работа в качестве страхового агента подразумевает постоянное контактирование с людьми и навыки в ведении результативных переговоров.

Профессия специалиста в области страхования предполагает торговлю услугами различного рода страхования, которые для многих людей совершенно не являются предметом заинтересованности, более того, они представляются сложными и порой даже бесполезными.

Понимая это, специалист по страхованию, по роду своей деятельности и чтобы успешно вести дела, просто обязан владеть хорошими коммуникативными способностями, а также должен уметь работать с информацией, быть хорошим слушателем и обладать даром убеждения.

Права и обязанности страхового агента

Страховой агент имеет многочисленные и разнообразные обязанности. Помимо прочего он должен выявлять потребности клиента (к слову последний зачастую о них даже и не догадывается), затем он должен предложить именно тот вид страхования, который будет особенно полезным клиенту в данный момент.

Также он обязан объяснить все особенности страховых тарифов, их возможные скрытые на первый взгляд стороны. Самой полезной для клиента информацией будут вопросы об условиях выплат страховых сумм и вообще их количестве. В итоге страховой агент заключает соглашение между клиентом с одной стороны и страховой организацией с другой.

После всего, ему необходимо все время действия страховки вести надзор за исполнением всех обязательств между сторонами договора.

Работа страхового агента может иметь различного рода специализацию, в зависимости от выбранного направления по предоставлению страхования, однако работают такие служащие исключительно в страховой организации. Специализация страховых агентом может иметь следующие направления:

  • страхование личного характера (жизнь, здоровье, разнообразные жизненные ситуации и происшествия, касающиеся непосредственно жизнедеятельности человека);
  • имущественное страхование (будь то личная собственность либо собственность другого лица);
  • страхование ответственности;
  • страхование на предмет возникновения всевозможных рисков при ведении индивидуального предпринимательства.

Если же говорить конкретно о должностных обязанностях страхового агента, то стоит упомянуть, что в принципе они очень походят на обязанности менеджера по продажам. Ведь и те и другие занимаются продажами своих услуг и продвижением интересов своего предприятия на рынке. Таким образом должностные обязанности страхового агента состоят в следующем:

  • активное ведение продаж (личный и повсеместный поиск клиентов, ведение телекоммуникационной связи, регулярные встречи с клиентами без наличия либо задействования посредников и в итоге заключение соглашений);
  • регулярная поддержка уже имеющейся клиентской базы (своевременное продление или внесение реальных предложений по расширению страховых договоров);
  • предоставление консультаций в отношении особенностей или нюансов всевозможных видов страхования;
  • грамотное ведение документации (соглашения, счета, акты и другие составляющие пакета документов);
  • участие в принятии решений касательно оценки причиненного ущерба и размера полагающихся в связи с этим страхового возмещения;
  • глубокий анализ причин, вызвавших нарушения в исполнении договорных обязательств и немедленные действия, направленные на решение возникших проблем и сложностей.

Среди дополнительных обязанностей, возлагаемых на страхового агента следует упомянуть таковые:

  • ведение статистики и оформление отчетов, касательно еженедельного, ежемесячного, ежеквартального либо ежегодного результатов деятельности страховой компании;
  • проведение инкассации по страховым выплатам.

Предъявляемые к страховому агенту требования

Как правило любая компания вправе ожидать от страхового агента, работающего на ней соответствия нескольким нижеприведенным требованиям:

  • опыт в ведении продаж и хорошие навыки в ведении переговоров;
  • коммуникабельность и грамотно поставленная речь;
  • неугасимая активность;
  • солидный внешний вид;
  • отличное владение компьютерной и организационной техникой.

Среди прочего, компании также могут обращать внимание на наличие хорошего опыта и практики в сфере страхования и хотели бы видеть в страховом агенте уверенного человека, способного отстоять и обосновать свое мнение и желающего развиваться дальше по карьерной лестницы. Если же служащий не имеет особого опыта ввиду возраста либо только недавнего вступления в ряды страховых агентов — тогда ему будут импонировать если на лицо будет видно устремленность и тяга к познанию и совершенствованию своих навыков.

Как стать страховым агентом?

Для работы страховым агентом вполне достаточно получить среднеспециальное образование.

Как правило, страховые организации, толи с целью расширения, толи с целью обновления персонала, самостоятельно организовывают обучение новых работников.

Для того, чтобы новому служащему страховой компании освоить данную профессию необходимо всего лишь желание обучатся. Остальное дело за временем, так как базовые навыки и понятия приобретаются уже непосредственно в период работы.

Успех в ведении деятельности страхового агента целиком и полностью зависит от его личного отношения к работе и целеустремленности. Хотя статистическим данным доверяет далеко не каждый, но все же, если говорить об успешных страховых агентах, то она свидетельствует в пользу студентов и служащих, которым более 50-ти лет.

Может все дело в напористости, присущей молодым либо в солидности и авторитетности, которые придаются возрастом.

Все же страховому агенту никогда не позволительны вольности в работе, иначе его не будут ценить в компании за низкие показатели в работе с клиентами, а также и самому клиенту не захочется сотрудничать с безалаберным служащим страховой организации.

В данной рубрике представлена возможность ознакомиться с образцами должностных инструкций в разделе “страхование” и примерами их заполнения. Актуальность приведенной информации соответствует всем изменениям в законодательстве РФ по состоянию на год.

Права и обязанности страхового агента.

Страховые агенты – это постоянно проживающие на территории РФ и осуществляющие свою деятельность на основании гражданско-правового договора ФЛ или российские ЮЛ (коммерческие организации), которые представляют страховщика в отношениях со страхователем и действуют от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями (ч. 1 ст. 8 Закона «Об организации страхового дела в РФ»).

Страховые агенты могут действовать на основании доверенности, в качестве работников страховщика либо в качестве поверенных по договору поручения.

Права и обязанности, вытекающие из совершенных страховым агентом действий в соответствии с договором, заключенным им со страховой компанией, приобретает страховая компания-доверитель.

В силу специфики осуществляемой деятельности страховому агенту необходимо знать:

  • нормативные акты, регулирующие страховое дело;

  • виды страховых услуг и условия различных видов страхования;

  • основы рыночной экономики; порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги;

  • действующую систему социальных гарантий.

Также ему важно располагать информацией о правовых основах развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий об отечественном и зарубежном опыте организации страхования населения и субъектов хозяйствования и др.

При оформлении взаимоотношений между агентом и страховщиком последний должен наделить страхового агента определенными полномочиями, в соответствии с которыми агент сможет выполнять возложенные на него обязанности. Круг таковых полномочий весьма разнообразен. Так, к обязанностям страхового агента можно отнести:

1) осуществление операций по заключению договоров имущественного и личного страхования;

2) изучение региональных условий и спроса на определенные страховые услуги;

3) анализ состава регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживание ФЛ, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности;

4) установление критерия и степени риска при заключении договоров страхования, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента;

5) проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами;

6) заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношений между страхователем и страховщиком, обеспечение их выполнения и др.

  1. Понятие и основные направления государственного регулирования страховой деятельности.

ГРСД – деятельность государственных уполномоченных органов, направленная на создание условий для эффективного функционирования рынка страховых услуг и соблюдения субъектами страхового дела страхового законодательства.

Направления ГРСД:

  1. Нормативное обеспечение страховой деятельности

  2. Прямое участие государства в функционировании страхового рынка (учреждение страховых фондов – ФСС, ПФР – и участие в Уставе)

  3. Пресечение монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции на страховом рынке

  4. Государственный надзор за страховой деятельностью.

Страховой агент

Вы можете скачать должностную инструкцию страхового агента бесплатно. Должностные обязанности страхового агента

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

СТРАХОВОГО АГЕНТА

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности страхового агента _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Страховой агент относится к категории технических исполнителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность страхового агента должно иметь среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. Назначение на должность страхового агента и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия.

1.5. Подчиняется страховой агент непосредственно _________________________.

1.6. Если страховой агент отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.4. Страховой агент должен знать:

— виды страховых услуг и условия различных видов страхования;

— правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий;

— действующую систему социальных гарантий;

— методы определения степени риска при заключении договоров на страхование услуги и оценки причиненного ущерба;

— порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги;

— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы регулирующие деятельность страховых органов;

— отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования;

— основы трудового законодательства РФ;

— правила и нормы охраны труда;

— основы рыночной экономики;

— основы психологии и организации труда.

II. Должностные обязанности

Страховой агент исполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересованности их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).

2.2. В процессе работы с клиентами наблюдение, оценивание особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечение взаимопонимания при заключении договоров на страховые услуги.

2.3. Установка критерий и степени риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

2.4. Осуществление операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.

2.5. Заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношения

между страхователем и страховщиком, обеспечение их выполнения, осуществление приемки страховых взносов.

2.6. Обеспечение правильности исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

2.7. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформление необходимой документации, ведение учета и обеспечение хранения документов, связанных с заключением договоров страхования.

2.8. Изучение региональных условий и спроса на определенные страховые услуги.

2.9. Анализ состава регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.

2.10. В течение срока действия заключенных договоров поддержание связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.

2.11. В случае причинения ущерба застрахованному оценивание страхового возмещения и определение его размера с учетом критериев и степени риска.

2.12. Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

2.13. Осуществление взаимодействия с другими страховыми агентами.

2.14. Исследование неосвоенных видов страховых услуг и перспектив их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.

2.15. Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.

2.16. Проведение работы по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, оценивание стоимости объектов страхования.

2.17. Установление причин нарушений страховых договоров и принятие мер по их предупреждению и устранению.

III. Права

Страховой агент имеет право:

3.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

— с сообщениями о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках

и вносить предложения по их устранению.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Страховой агент несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Должностная инструкция менеджера по страхованию

Из этой статьи вы узнаете:

  • какие обязанности, полномочия и права отражает должностная инструкция менеджера по страхованию;
  • какие положения содержит типовая должностная инструкция менеджера по страхованию;
  • за какие участки работы по этой должностной инструкции несет ответственность данный специалист в вашей организации.

Общество с ограниченной ответственностью «Альфа»

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
_________ А.В. Львов
10.01.2015

Должностная инструкция № 24
менеджера по страхованию

г. Москва 01.10.2015

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность менеджера по страхованию Закрытого акционерного общества «Полюс» (далее – Общества).

1.2. Менеджер по страхованию относится к категории специалистов и назначается на должность а также освобождается от нее приказом генерального директора Общества в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.3. Менеджер по страхованию подчиняется непосредственно генеральному директору Общества. В непосредственном подчинении у менеджера по страхованию находятся страховые агенты.

1.4. В период временного отсутствия менеджера по страхованию (отпуск, командировка, болезнь и т. п.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке приказом генерального директора Общества.

1.5. Менеджер по страхованию должен знать и руководствоваться в своей работе:

– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых организаций;

– виды страховых услуг и условия различных видов страхования;

– правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий;

– действующую систему социальных гарантий;

– методы определения степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки причиненного ущерба;

– основы рыночной экономики;

– основы психологии и организации труда;

– порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги;

– отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения;

– основы трудового законодательства;

– правила и нормы охраны труда.

– законодательными актами Российской Федерации;

– локальными нормативными актами Общества;

– приказами и распоряжениями руководства Общества;

– законодательными и нормативными правовыми актами по организации делопроизводства;

– нормативно-методическими материалами по ведению делопроизводства;

– уставом Общества, локальными нормативными актами, нормативными и распорядительными документами, издаваемыми руководителем Общества;

– настоящей должностной инструкцией. – другими локальными инструкциями.

1.6. На должность менеджера по страхованию назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления требований к его профилю, специальную подготовку по установленной программе, а также опыт работы в сфере страхования не менее одного года.

1.7. Менеджер по страхованию, выполняя свои обязанности, должен владеть вопросами: – текущей финансово-хозяйственной деятельности Общества и перспектив ее развития;

– знания структуры Общества, распределения функциональных обязанностей между подразделениями и работниками.

Менеджер по страхованию должен знать:

– требования, предъявляемые к документационному обеспечению деятельности Общества, государственные стандарты Российской Федерации и международные стандарты составления и оформления корреспонденции, порядок приема, учета и хранения документов, систематизации и подготовки их к краткосрочному и долгосрочному хранению; – руководящий состав Общества;

– организацию делопроизводства.

1.8. Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, менеджер по страхованию взаимодействует:

— с генеральным директором Общества по вопросам получения распоряжений, указаний, приказов, относящихся непосредственно к его деятельности; а также представления всей необходимой информации по вопросам страхования и страховым продуктам;

— с другими сотрудниками Общества по вопросам обеспечения деятельности по страхованию;

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Менеджер по страхованию:

2.1. Возглавляет работу по проведению имущественного и личного страхования на закрепленном за ним участке и ведет учетно-аналитическую работу по уже заключенным договорам страхования.

2.2. Принимает активное участие в формировании агентской сети участка и контролирует работу страховых агентов по проведению обязательного и добровольного страхования клиентов в соответствии с правилами и инструкциями.

2.3. Готовит бизнес-план на год по закрепленному за ним участку и наблюдает за ходом выполнения этого плана.

2.4. Разрабатывает квартальные планы организационных мероприятий по развитию страхования.

2.5. Еженедельно анализирует экономические показатели поступления страховых платежей на закрепленном участке и несет ответственность за выполнение квартального прогноза платежей в количественных и качественных показателях.

2.6. Проверяет работу страховых агентов и своевременно принимает меры по устранению выявленных недостатков в их работе.

2.7. Оказывает практическую помощь страховым агентам в заключении новых и возобновлении ранее действующих договоров страхования, формируя их «страховые портфели».

2.8. Проверяет правильность и своевременность заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от страховых агентов.

2.9. Дает разъяснения клиентам по условиям договоров личного и имущественного страхования, оказывает им помощь в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.

2.10. Участвует в осмотре имущества, принимаемого на страхование.

2.11. Обеспечивает сохранность служебной документации и коммерческой тайны.

2.12. Оказывает консультационную помощь сотрудникам Общества по изучению страхового законодательства и методических рекомендаций по страхованию, ведет подготовку страховых агентов.

2.13. Изучает и обобщает итоги работы страховых агентов по отдельным видам страхования, информирует их о более прогрессивных формах работы со страхователями, вносит предложения по совершенствованию оплаты труда агентов.

2.14. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

2.15. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.

2.16. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике.

3. ПРАВА

Менеджер по страхованию имеет право:

3.1. Распоряжаться денежными средствами, выделенными для обеспечения офиса необходимыми товарно-материальными ценностями.

3.2. Вносить на рассмотрение руководителя предприятия предложения по улучшению работы подразделения.

3.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Взаимодействовать со всеми службами Общества по вопросам, касающимся его деятельности.

3.6. Запрашивать из структурных подразделений Общества и у работников необходимые документы и материалы для представления руководству, контролировать исполнение документов работниками, а также требовать объяснений о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства.

3.7. Рассматривать документы и направлять их руководству для вынесения решений и передавать на исполнение работникам акционерного общества.

3.8. Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления.

3.9. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению документационного обеспечения деятельности акционерного общества, совершенствованию форм и методов управленческого труда в обществе.

3.10. Требовать от руководства создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности акционерного общества.

3.11. Принимать оперативные решения в пределах своей компетенции.

3.12. Докладывать руководству обо всех выявленных недостатках в рамках своей компетенции.

3.13. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины.

3.14. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних организаций для решения оперативных вопросов, входящих в его компетенцию.

3.15. Представлять интересы Общества в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

3.16. Подписывать организационно-распорядительные документы по вопросам, входящим в его должностные обязанности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Менеджер по страхованию несет ответственность:

4.1. Своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности, соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности, ведение документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми актами.

4.2. Обеспечение соблюдения исполнительской дисциплины и выполнения своих должностных обязанностей подчиненными ему работниками (при их наличии).

4.3. Оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности учреждения, его работникам и иным лицам.

4.4. Несет дисциплинарную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей в пределах, предусмотренных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.5. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности помощник руководителя несет ответственность в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.6. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.7. За нарушение режимов конфиденциальности информации, необеспечение систематизации и сохранности документов, доступ к которым он получает в ходе осуществления возложенных на него трудовых обязанностей, в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.

4.8. За нарушение требований Правил работы с документами, составляющими коммерческую тайну, в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.

5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.

5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все работники организации, на которых распространяется действие этой инструкции.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 09 ноября 2015 г. № 28.

СОГЛАСОВАНО

Руководитель отдела кадров ______________ И.В. Сидоров 19.11.2015

С настоящей инструкцией ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.

Менеджер по страхованию ______________ Л.В. Красноперов 20.11.2015

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *