Неценовая конкуренция

Содержание

Неценовая конкуренция

Из этой статьи вы узнаете:

  • Что такое неценовая конкуренция
  • В чем отличия ценовой и неценовой конкуренции
  • Каковы преимущества и недостатки использования неценовой конкуренции
  • В каких формах может осуществляться неценовая конкуренция
  • Какие методы неценовой конкуренции применяются в современной рыночной экономике

С ранних лет каждый из нас попадает в суровые обстоятельства конкуренции в различных сферах жизни. Конкуренцию в экономике определенно можно назвать одним из самых жестких видов борьбы. Здесь на кону – и богатство, и удача. В предпринимательстве различают два типа конкуренции – ценовую и неценовую. Чаще всего низкая стоимость на самом деле приводит к победе. И все же неценовая конкуренция продукции помогает достичь более значительных успехов.

Что такое неценовая конкуренция

Конкуренция – это борьба индивидов в различных областях жизненного процесса. В первую очередь имеется в виду экономическая сфера. Образно говоря, конкуренты – это хозяева рядом стоящих магазинчиков, которые стремятся заполучить как можно больше посетителей. Но значение имеет не только число покупателей. Важно также реализовать свои товары и услуги на наиболее прибыльных условиях. Ученые считают, что именно конкуренция подстегивает современный мир к развитию на столь стремительной скорости. И вместе с тем она же – основа неустойчивости мирового хозяйства.

Существуют два пути экономического соперничества: ценовой и неценовой. Различие между ценовыми и неценовыми методами конкуренции достаточно серьезное:

  1. Ценовая конкуренция – это вид борьбы с соперниками с помощью снижения стоимости товаров. Чаще всего такой способ используется там, где спрос больше предложения. Еще вариант – когда конкуренция клиентов достаточно большая. Также этот вариант применяется, когда есть предпосылки для чистой конкуренции (многие производители предлагают товар одного вида). Такой путь соперничества с конкурентами нельзя назвать самым действенным. Ведь соперники могут в один момент поставить цены такого же уровня, а то и ниже. В этом случае и сам субъект, и его конкуренты теряют свой заработок. Невзирая на все недостатки, этот вариант, тем не менее, широко используется, особенно в тех случаях, когда нужно ввести продукцию на новый рынок. Принимать подобные меры следует очень осмотрительно. Необходимо точно знать, что уменьшение стоимости действительно обернется повышением прибыли, а не убытками.
  2. Неценовая конкуренция предполагает более прогрессивные и современные приемы. Среди них — обособление своей продукции среди похожих товаров у конкурентов, привнесение особых характеристик, расширение ассортимента, повышение качества, увеличение расходов на рекламу и гарантийное обслуживание. Использование методов неценовой конкуренции порождает условную денежную устойчивость. Существенным положительным моментом также является то, что конкуренты часто не могут сразу же принять ответные меры, давая сопернику преимущество. Если нововведения оказываются удачными, все траты на неценовые варианты конкуренции не только окупаются, но и служат источником дохода.

Чтобы успешно применять методы неценовой конкуренции, компании и организации должны быть в курсе последних событий на своем рынке и непрерывно развиваться, что и ведет хозяйство страны по пути прогресса.
Неценовая конкуренция – это разновидность тактики конкурентного соперничества. Здесь применяются различные методы, за исключением уменьшения стоимости на товары и услуги. Неценовая конкуренция подразумевает применение более продвинутых способов соперничества за покупателя, таких как креативная реклама или улучшение качественных характеристик товара. Повышение качества идет двумя путями: с помощью работы над техническими показателями продукции либо с помощью повышения его гибкости согласно пожеланиям клиентов.
Неценовая конкуренция позволяет сосредоточиться на пути прогресса и поднимать уровень продаж без ценовых колебаний. Неценовая конкуренция свидетельствует о более качественном уровне взаимодействия на рынке.
Есть ряд ситуаций, когда применяется неценовая конкуренция:

  • Стоимость нельзя уменьшить из-за установленных рыночным контролером пределов.
  • Подписано карательное соглашение, которое не допускает снижения стоимости. Смысл подобного документа – стабилизация конкретного уровня доходности.
  • Фирма вложила такое количество денег на производство товаров для нового рынка, что уменьшение стоимости с экономической точки зрения бессмысленно.
  • Велики расходы на распространение товаров.
  • На рынке спрос превышает предложение, что означает: клиент станет покупать продукцию по любой цене.
  • Компания делает ставку на повышение качественных характеристик изготавливаемых товаров – за счет улучшения технических свойств продукции (т.н. продуктовая конкуренция).

Неценовая конкуренция характерна для тех отраслей, где ключевое значение имеют добротность товара, его уникальность, тара, внешний вид, стиль бренда, дополнительное обслуживание, внерыночные способы влияния на покупателя. Все эти моменты не связаны напрямую со стоимостью, а то и вовсе не имеют к ней отношения. За 80-90-е годы на первые позиции в списке неценовых критериев попали:

  • уменьшенное потребление энергии и малая металлоемкость;
  • минимальный вред для окружающей среды (или его отсутствие);
  • возможность сдать товар в качестве стартового взноса за новый;
  • реклама;
  • высокий уровень гарантийного сервиса (а также постгарантийного);
  • показатели сопутствующих предложений.

Пример неценовой конкуренции. Фирма Sony на старте глобальных продаж своих товаров в России встретилась с трудностями в отношении неценовой конкуренции. Проблема заключалась в том, что, согласно действующим нормам компании, покупателям разрешено вернуть сломанную продукцию лишь после пяти попыток ее починить. Закон в нашей стране, в свою очередь, дают клиенту право вернуть товары сразу после выявления неполадок. Это условие соблюдают все фирмы в РФ. Чтобы поднять уровень продаж, компания Sony не только изменила гарантийные нормы по местному образцу, но и существенно уменьшила срок гарантий по аналогии с наиболее популярными образцами. В итоге фирма укрепила свое положение и в неценовой сфере конкурентного соперничества.

Какие есть недостатки и преимущества неценовой конкуренции

Основные выгоды неценовой конкуренции заключаются в следующем:

  • Ценовые бои негативно сказываются на всех субъектах рынка. Бонусы достаются лишь покупателю. Ценовая конкуренция может привести к монополии и упадку экономики. Чем фирма мощнее, тем больший период времени она может сбывать товары по уменьшенной стоимости. Средние и малые компании ждет проигрыш в соперничестве с ведущими брендами.
  • Грамотная дифференциация – более продуктивный способ конкуренции, нежели демпинг. За нужный продукт клиент заплатит установленную компанией цену.
  • При верном поведении неценовая конкуренция является менее затратной, нежели ценовая. Хороший рекламный клип можно сделать и за небольшие деньги, главное — найти креативную и заманчивую идею. То же касается свойств продукции: даже минимальное улучшение дизайна способно привлечь внимание покупателей.
  • При неценовой конкуренции у фирмы есть огромное поле для деятельности: заполучить превосходство можно с помощью любой удачной находки.

Вместе с тем существует и ряд недостатков неценовой конкуренции:

  • Фирма лишается той группы покупателей, для которых на первом месте стоит именно стоимость.
  • Зависимость от профессионализма руководителей и обычных работников, ведь они должны выработать грамотную тактику конкуренции и систематически осуществлять мониторинг соответствия реального положения дел с планами.
  • Многие фирмы применяют нелегальные способы неценовой конкуренции (переманивание кадров, изготовление поддельной продукции, промышленный шпионаж).
  • Нужны денежные вливания, зачастую постоянные.
  • Большие расходы на торговый маркетинг, рекламу и PR.
  • Необходима конкретика в позиционировании, продуманность действий, правильность тактических ходов.

Узнайте: 2 главные составляющие любой рекламы, которые вызывают желание купить на тренинге «Маркетинг для первых лиц».

Какие виды неценовой конкуренции можно использовать, а какие – не стоит

Существуют разные виды неценовой конкуренции:

  • легальные;
  • полузаконные;
  • сдерживание конкурентов с использованием рычагов государственного регулирования и поддержки.

Законные методы конкуренции предполагают:

  • соперничество по товару. В ходе работы над имеющимся ассортиментом появляется новый товар, который имеет новую цену;
  • конкуренция по обеспечению услуг. Она особенно актуальна для рынка техники и оборудования. В сервисный пакет включается снабжение рекламными материалами, передача технических бумаг (которые упрощают использование продукции), обучение сотрудников фирмы-клиента, техобслуживание в гарантийный период (и после него).

Полулегальные формы конкурентного соперничества подразумевают:

  • экономический шпионаж;
  • взятки должностным лицам в госаппарате и в компаниях-соперниках;
  • проведение незаконных сделок;
  • деятельность по ограничению конкуренции. Здесь у фирмы под рукой обширный арсенал методов, применение которых может привести к диктату компании-монополиста на рынке. К ним относится, например, деятельность по навязыванию внутрибрендовых стандартов, продвижение удобных для себя условий при продаже прав на торговые марки либо патенты.

Наиболее распространенные формы неценовой конкуренции

Чаще всего встречаются следующие формы и методы неценовой конкуренции:

1. Дифференциация продукции

Целью дифференциации товара является предложение покупателю продукции различных видов, стилей, брендов. Покупателю это, конечно, дает серьезные бонусы, расширяя возможности выбора. Однако пессимисты предостерегают: дифференциация товара – это не абсолютное благо. Стремительный рост количества наименований товаров часто приводит к тому, при покупатель не может сделать грамотный выбор, а процесс покупки занимает много времени.

Дифференциация товаров является своеобразным вознаграждением за те негативные явления, которые свойственны монополистической конкуренции.
Виды дифференциации:

  • Продуктовая дифференциация – производство товаров более качественных и привлекательных внешне, нежели у конкурентов. Относительно типизированной продукции (нефтепродукты, металл) почти нет возможности вести продуктовую дифференциацию. В отношении достаточно дифференцированных товаров (электроника, автотранспорт) такая тактика – само собой разумеющееся дело.
  • Сервисная дифференциация – состоит в обеспечении сервиса более высокого класса по сравнению с конкурентами. Это могут быть монтаж и послепродажный сервис, скорость и безопасность поставок, обучение и консультации для покупателей.
  • Дифференциация персонала – стремление к тому, чтобы работники фирмы выполняли свое дело более продуктивно, нежели сотрудники компании-конкурента. Члены коллектива должны обладать такими качествами, как дружелюбие, профессионализм, обязательность.
  • Дифференциация имиджа состоит в работе над обликом, стилем компании и (или) ее товаров с целью выделения их лучших сторон по сравнению с конкурентами и (или) их предложениями.

Читайте также: Как сплотить коллектив: секреты успешного управления.

2. Совершенствование выпускаемых продуктов и предлагаемых услуг

Другим методом неценовой конкуренции является улучшение конкурентами предлагаемых товаров и услуг. Улучшение качественных характеристик или пользовательских параметров продукции приводит к росту продаж. Конкуренты, которые не заботятся об усовершенствовании своего товара, отходят в сторону. Такой путь конкуренции приводит к благоприятным последствиям, главное из которых – удовлетворение потребностей клиентов. Кроме того, другие фирмы также начинают предпринимать шаги, чтобы нивелировать временный успех соперника, а это способствует научно-техническому прогрессу.
Компании-конкуренты изыскивают средства для усовершенствования товара или для создания новой позиции. Все эти меры дают возможность укрепить производство и увеличить прибыль.
Некоторые компании, вместо того, чтобы вести честную конкурентную борьбу, ведут имитационную (подражательную) деятельность. Чаще всего при этом они останавливаются на мелкой модернизации товара. Речь идет о внешнем эффекте. Такие фирмы выдают кажущиеся перемены в товаре за реальные, а также вносят моральный износ в улучшенный товар. Такой подход может привести к массовому разочарованию клиентов.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

  • Типы клиентов в продажах: как найти к каждому подход
  • Стратегии развития продаж: от теории до практики
  • Как развить уверенность в общении с клиентом

3. Реклама

Как считают иностранные исследователи, товары от изготовителя к покупателю проходят путь, который можно проиллюстрировать формулой:
товар + распределение + научная деятельность + торговые посредники + транспорт + реклама = продажа
Итак, реклама – это важный элемент процесса продажи и один из ключевых факторов рынка неценовой конкуренции. Она решает ряд задач:

  • предоставляет клиенту информацию о продукции;
  • увеличивает спрос на продукцию и заставляет наращивать темпы ее изготовления. Нередки случаи, когда производитель, располагая маленьким доходом, путем рекламы в неценовой конкуренции в разы поднимает уровень продаж, что ведет к получению большого дохода;
  • усиливает конкуренцию;
  • дает возможность СМИ быть независимыми, принося им определенную прибыль.

Реклама сокращает связанные со сбытом издержки. Во-первых, реклама способствует более быстрому обороту товара. Во-вторых, она обеспечивает товарам непохожесть среди подобных. Это дает возможность покупателям отслеживать стоимость продукции в различных магазинах и тем самым сдерживать произвол продавцов в установлении наценки. Товары, которые бойко рекламируются, пройдут по каналам распределения с минимальными накрутками.
В рекламе используют такие инструменты, как: СМИ, наружные средства (стенды, витрины, вывески, неон). Отдельное место занимает реклама с помощью упаковки.

4. Иные методы неценовой конкуренции

К группе неценовых приемов относятся: обеспечение широкого перечня услуг (в том числе обучение работников), бесплатный сервис, сдача использованного продукта в качестве стартового взноса за новый, поставка оборудования на условиях «готовая продукция в руки». Уменьшенная металлоемкость, отсутствие негативного влияния на окружающую среду, сниженное потребление энергии и иные похожие параметры стали сегодня главными в списке преимуществ товаров либо услуг.
На данный момент многие фирмы проводят маркетинговые исследования. Они дают возможность выяснить желания покупателя, его мнение о различных товарах. Владение такими сведениями помогает изготовителю проектировать обстановку на рынке и снижать вероятность промахов.

Методы неценовой конкуренции: 3 основные группы

Приемы неценовой конкуренции делятся на несколько групп.
Первая группа – это приемы, направленные на достижение конкурентного превосходства с помощью усовершенствования различных параметров продукции.
К ним относят:

  • запуск в продажу новых позиций товара;
  • введение продукции, которой присущи новые потребительские характеристики, допустим, более высокое качество, улучшенный внешний вид, более привлекательная упаковка (данный процесс получил название дифференциации потребительских свойств товаров).

Такие приемы используются в тех случаях, когда:

  • компания хочет усовершенствовать потребительские характеристики продукции;
  • компания хочет увеличить рыночный сегмент производимых товаров;
  • компания желает стать известной с помощью широкого выбора изготавливаемой продукции на ограниченном рыночной секторе;
  • компания работает над своевременным введением новых сервисных условий (продажных и послепродажных), чтобы заинтересовать новые группы клиентов, заставить их чаще приобретать продукцию и единовременно платить за большее число позиций (чаще всего с помощью крупных скидок и акций).

Вторая группа – это приемы стимулирования покупателя к покупке. Чаще всего это кратковременные акции, распродажи и т.д. Целями стимулирования в данном случае выступает рост числа клиентов либо увеличение количества товаров, которое приобретает один и тот же клиент.
Средствами стимулирования продаж для потребителей являются:

  • розыгрыши и лотереи, скидки, купоны, промоакции;
  • пробные образцы (пробники, тестеры, а также дегустация);
  • конкурсы и игры;
  • распродажи;
  • различные «этикеточные мероприятия»;
  • потребительские клубы.

Торговый агент – это связующее звено между изготовителем и покупателем. Стимулировать торгового агента необходимо для того, чтобы сформировать яркий имидж товара, сделать его легко узнаваемым и широко известным, повысить число позиций в торговой сети. Не менее важно «подогреть» интерес самого агента к большим объемам продаж определенного бренда.

Средствами стимулирования сбыта для торговых агентов выступают разнообразные премии и презенты, всевозможные компенсации рекламных расходов, выставки-продажи, призы, торговые буклеты, сувениры и т.п.
Для успешной деятельности компании необходимо все время искать альтернативные пути сбыта продукции, а также индексировать размер скидок в соответствии с текущей ситуацией на рынке.
Третья группа – в нее входят рекламные приемы и связи с общественностью.

Реклама – это наиболее продуктивный на данный момент путь распространения сведений о людях и организациях, товарах и услугах. Она стремится стимулировать людей к покупке или поддержать любопытство, а также помочь удачно реализовать продукты, идеи и услуги.

Тем не менее, неценовая конкуренция работает в первую очередь за счет улучшения качественных характеристик товаров и производственной технологии, модернизации, патентирования и брендирования, а также грамотной «сервизации» продаж. Этот тип конкуренции базируется на желании заполучить часть отраслевого рынка (или значительный его сегмент) путем производства новой продукции либо усовершенствования уже известных товаров.

Читайте также: Повторные продажи: 6 принципов успеха и типичные ошибки

Какие особенности имеет неценовая конкуренция в различных рыночных структурах

Компания, которая функционирует в рамках монополистической конкуренции, как правило, использует три ключевые стратегии влияния на объем продаж:

  • движение цен (ценовая конкуренция);
  • выпуск продукции с отдельными усовершенствованными свойствами (тем самым фирма углубляет дифференциацию своей продукции по качеству, сервису, техническим свойствам и иным параметрам);
  • ревизия рекламной тактики и структуры продаж целиком (углубление дифференциации своей продукции для качественных продаж).

Искренне надеемся, что вы нашли в статье полезные идеи для своего бизнеса. Попробуйте применить их на практике и напишите нам о результатах. Также будем рады вашим вопросам, комментариям и пожеланиям.
С нами можно связаться:

  • E-mail: client@pg-consult.ru
  • Телефон: +7 (495) 792-99-62
  • Форма обратной связи

Подписывайтесь на YouTube-канал Евгения Котова о бизнесе, лидерстве и продажах, где вас ждет очень много полезного контента.
До новых встреч!

Добавлено в закладки: 0

Что такое конкуренция неценовая? Описание и определение понятия.
Конкуренция неценовая – один из способов конкурентной борьбы, где играет важную роль не преимущество в цене товара, а его более высокое качество, на техническом или прочем уровне, тем самым получается превосходство среди конкурентов товара.

Неценовая конкуренция предполагает на рынке продвигать товар высокого качества, с длительными сроками службы, большими гарантиями надежности и другими лучшими качествами продукции. Привлекательными для потребителя методами неценовой конкуренции являются красивая и качественная упаковка товара, дальнейшее гарантийное обслуживание, завлекающая и интересная реклама.

Неценовая конкуренция — метод конкурентной борьбы, в основание которого положено не ценовое превосходство над конкурентами, а достижение технологического совершенства, технического уровня, высокого качества.

Неценовая конкуренция основывается на предложении товара с более длительными сроками службы, большей надёжностью, более высокого качества и прочими лучшими потребительскими свойствами. В неценовой конкуренции существенную роль играют: упаковка, оформление, реклама, последующее техническое обслуживание.

От неценовой конкуренции необходимо отличать ценовую скрытую конкуренцию, которой фирмы вводят новый товар с значительно улучшенными потребительскими свойствами, а цена поднимается непропорционально мало.

>Способы неценовой конкуренции

К неценовым методам конкуренции относят все маркетинговые способы управления фирмой.

Исследователи

Исследование проблем неценовой конкуренции проводили Дж. Джинакоплос, Дж. Бьюлоу, Ж. Тироль, П. Клемперер, Д. Фьюденберг и другие.

Рассмотрим, более детально, что значит неценовая конкуренция .

Неценовая конкуренция — это изменение условий производства, направленных на расширение ассортимента икачества продукции, продажи посредством рекламы, ведут к росту издержек производства и соответственно товарных цен.

Неценовая конкуренция — это специфический метод конкурентной борьбы, который основан на достижении более высокого качества, технологического совершенства, технического уровня, а не на ценовом превосходстве над другими конкурентами.

Неценовая конкуренция направлена на предложение товара более высокого качества, с большей надёжностью, более длительными сроками службы и другими более совершенными потребительскими свойствами. Значительную роль в неценовой конкуренции играют: упаковка, оформление, реклама и техническое обслуживание после покупки товара.

Следует отличать неценовую конкуренцию от скрытой ценовой конкуренции (это когда фирма например. выводит на рынок новый товар с улучшенными потребительскими свойствами, при этом цену поднимает незначительно).

Методы неценовой конкуренции включают прежде всего изменение свойств продукции, придание ей качественно новых характеристик, создание новых изделий для удовлетворения тех же потребностей потребителей, предложение продукции, которая не существовала раньше на рынке, совершенствование комплекса услуг, сопутствующих товару (например, демонстрация товара, увеличение срока гарантийного обслуживания и ремонта и так далее). Очень существенным фактором неценовой конкуренции является экономичность и минимизация сроков поставки, которые могут соблюдаться в условиях доставки нужной продукции определенного качества в обозначенные договорными условиями место и время, с учетом минимальных совокупных затрат по транспортировке продукции. Нельзя не выделить и такой фактор неценовой конкуренции, как создание широкой сбытовой сети и мощной службы сервиса.

Методы неценовой конкуренции

Методы неценовой конкуренции подразделяют на следующие группы:

Первая группа – сюда относятся методы обеспечения конкурентных преимуществ организации за счет улучшения разнообразных потребительских характеристик товаров и услуг, с целью повышения потребительской ценности.

К ним относят:

  • выведение на рынок новых товаров (так называемая дифференциация товаров);
  • внедрение товаров, которые обладают новыми потребительскими свойствами, например, улучшенным качеством, более совершенным и современным дизайном, более привлекательной упаковкой (это называется дифференциация потребительских свойств товара). Этот вид дифференциации применяется в таких случаях:
  • когда фирма стремиться расширить потребительские свойства товаров;
  • фирма стремится расширить рыночный сегмент товаров, которые производит;
  • фирма стремится стать популярной благодаря разнообразному ассортименту предлагаемых товаров на относительно небольшом секторе рынка;
  • фирма старается своевременно внедрять новые формы сервиса (продажного и послепродажного), чтобы привлекать все новые категории потребителей, побудить их к более частому употреблению товаров и разовой покупке большего количества товаров(как правило за счет акций и больших скидок).

Вторая группа– это методы стимулирования сбыта товаров. Это, можно сказать, кратковременные меры материального характера ( или денежного), которые поощряют покупку товара. Стимулирование сбыта имеет многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от торгового посредника или от потребителя.

Потребитель конечно же обладает наибольшей значимостью, и поэтому вся политика маркетинга направлена на воздействие именно на потребителя. Цели стимулирования в данном случае сводятся к увеличению числа покупателей или увеличению количества товара, купленного одним и тем же покупателем. К средствам стимулирования продаж для покупателей относятся: образцы на пробу (дегустация или разного рода пробники и тестера), лотереи розыгрыши, промо-акции и разные скидки, премии, торговая скидка, купоны, распродажи, игры и конкурсы, клубы потребителей, разные «этикеточные мероприятия».

Торговый посредник – это естественное звено между потребителем и производителем, представляет собой специфический объект стимулирования, который в данном случае выполняет регулирующие функции. Цели стимулирования торгового посредника могут быть направлены чтобы придать товару определенный эффектный имидж, сделать его популярным и легко узнаваемым, увеличить количество товара, поступающего в торговую сеть,а также повысить заинтересованность самого посредника в активном сбыте той или иной марки, ну и так далее.

Средствами стимулирования сбыта для торговых посредников являются разные премии и подарки, торговые премии, поощрения, разного рода компенсации затрат на рекламу, призы, выставки- продажи, сувениры, торговые брошюры и всякое такое.

Для более эффективной производительности фирме стоит постоянно анализировать и сопоставлять разные альтернативные варианты продажи своего товара, пересматривать уровень цен и размер скидок в соответствии с происходящими изменениями на рынке.

Третья группа– сюда можно отнести методы рекламы и связей с общественностью.

Реклама – это самый эффективный современный способ распространять в любой форме с помощью любых средств информацию о физических (или юридических) лицах, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначается для определенного круга лиц и призвана формировать или же поддерживать интерес к этим физическим (или юридическим) лицам, товарам, идеям и начинаниям, а также способствовать успещной реализации товаров, идей и начинаний. На данный момент телевизионная реклама является самой массовой и в то же время самой дорогой формой рекламы. В настоящее время в Российской Федерации ни одна рекламная кампания не считается завершенной без рекламы на телевидении.

Радиореклама тоже является незаменимой частью повседневной жизни современного человека. Но есть одна особенность – достаточно сложно выделить из целой аудитории конкретных потенциальных покупателей и заставить их слушать именно эту рекламу.

И все же неценовая конкуренция проводится главным образом благодаря совершенствованию качества продукции, технологии производства, каких-то инноваций и даже нанотехнологий, обязательного патентирования и брендирования и условий ее продажи, эффективной «сервизации» сбыта. Такой вид конкуренции основывается на стремлении захватить часть отраслевого рынка (или внушительный сегмент) путем выпуска новых товаров, которые либо принципиально отличаются от своих предшественников, либо представляют модернизированный (улучшенный) вариант старой модели.

Направления неценовой конкуренции

Неценовая конкуренция путем сбыта продукции получила также название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основывается на улучшении сервиса обслуживания покупателя. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, стимулирование сбыта, пиар-компании, мерчендайзинг, а также обслуживание клиентов.

Выделяют такие основные направления конкурентной деятельности фирмы:

  • конкуренция на ресурсных рынках (то есть в области рынков сырья);
  • конкуренция в области сбыта товаров и/или услуг на рынке;
  • конкуренция на сбытовых рынках между покупателями.

Виды неценовой конкуренции

В маркетинге конкуренцию принято рассматривать прежде всего в отношении потребителя, поэтому различные виды конкуренции соответствуют определенным этапам выбора потребителя.

В соответствии с этими этапами (принятия потребителем решения о покупке) обычно выделяют такие виды конкуренции:

  1. желания-конкуренты. Данный вид конкуренции определенно связан с тем, что есть множество способов вложения денежных средств потребителем;
  2. функциональная конкуренция. Этот вид конкуренции связан с тем, что существуют разные способы удовлетворить одну и ту же потребность человека. Это считается базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге;
  3. межфирменная конкуренция. Это конкуренция альтернатив доминирующих и наиболее эффективных способов удовлетворения потребности;
  4. межтоварная конкуренция. Это конкуренция товаров фирмы между собой. По сути конкуренцией она и не является, а просто представляет собой частный случай ассортиментного ряда, цель которого — создать всего лишь иммитацию потребительского выбора.

В условиях олигополии негибкость цен вынуждает некоторые фирмы делать основную ставку на неценовую конкуренцию. В целом олигополисты не спешат использовать понижение цен для привлечения новых покупателей, даже если имеют преимущества по издержкам.

Это объясняется несколькими причинами:

  • Во-первых, понижение цены у одной из фирм может вызвать ответную реакцию у своих конкурентов, которые в свою очередь тоже чтобы не понести существенные потери могут снизить цену на товар.
  • Во-вторых, неценовые преимущества фирмы труднее скопировать, и поэтому они имеют более продолжительный эффект.

Формы неценовой конкуренции

К наиболее часто используемым формам неценовой конкуренции относят:

  • усиление дифференциации продукции (увеличение ассортимента предлагаемых товаров);
  • рост качества обслуживания покупателей;
  • качество и технические характеристики самого изделия;
  • удобные и выгодные условия кредитованияа;
  • неповторимый и запоминающийся стиль и дизайн;
  • долговременность использования товара и срок гарантии на изделие;
  • успешная реклама и эффективное стимулирование сбыта;
  • всевозможное расширение номенклатуры продукции.

Жесткая неценовая конкуренция — это характерная черта монополистической конкуренции.

Основные стратегии неценовой конкуренции

Фирма, которая действует в условиях монополистической конкуренции, обычно применяет три основных стратегии влияния на объем продаж:

  1. изменение цены (то есть осуществление ценовой конкуренции);
  2. производство товара с определенными улучшенными качествами (таким образом усиливая дифференциацию своего товара по качеству, услугам , техническим характеристикам и другим показателям, аналогичным этим);
  3. пересмотр стратегии рекламы и системы сбыта в целом (то есть усиление дифференциации своего товара для эффективного сбыта).

Эти стратегии (особенно две последние) более активно используются фирмами и относятся к неценовым формам конкуренции . С одной стороны, ценовая конкуренция существенно затрудняется из-за дифференциации продукции и определенной приверженности потребителей к конкретной товарной марке (в таком случае снижение цены может вызвать не такой значительный отток покупателей от конкурентов, чтобы компенсировать потери в прибылях), с другой — большое количество фирм в определенной отрасли неизбежно ведет к тому, что эффект от рыночной стратегии отдельной компании распределится среди столь большого количества конкурентов, что будет практически нечувствителен и не вызовет немедленного и целенаправленного ответа со стороны других фирм.

Считается, что модель монополистической конкуренции наиболее приближена к реальности в отношении рынка услуг ( это касается прежде всего розничной торговли, раличного рода услуг, например, парикмахерские и косметические услуги, а также услуги частнопрактикующих врачей или юристов и такое подобное). А вот что касается различных вещественных благ, то их производство, как правило, не характеризуется небольшими размерами, многочисленностью или свободой вхождения на рынок фирм-производительниц. Поэтому можно заключить, что оптовый рынок таких товаров относится к олигопольной структуре, а розничный рынок — больше к монополистической конкуренции.

Мы коротко рассмотрели неценовая конкуренция и ее главные особенности, способы, направления, виды, формы и статегии.

Различают ценовые и неценовые методы конкурентной борьбы

Понятие, виды и методы конкуренции.

Конкуренция- борьба, соперничество между участниками рыночного хозяйства за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров и услуг с целью получения максимальной прибыли.

В условиях совершенного рынка различают две формы конкурентной борьбы: внутриотраслевую и межотраслевую конкуренцию.

При внутриотраслевой конкуренции борьба идет между фирмами, входящими в одну отрасль. Борьба идет за рынки сбыта и цены.

При межотраслевой конкуренции происходит борьба между фирмами, занятыми в разных отраслях экономики. В этой случае соперничество идет за сферы приложения капитала, то есть из-за величины нормы прибыли, которая в разных отраслях различна.

В области маркетинга существуют три вида конкурентной борьбы:

— функциональная конкуренция. Она возникает в связи с тем, что любую потребность можно удовлетворить различными способами. Например, для занятия интеллектуальными играми можно использовать шахматы, шашки, нарды и другие. Поэтому все эти товары в магазине функционально конкурируют друг с другом;

— видовая конкуренция происходит в том случае, когда на рынке появляются аналогичные товары, предназначенные для одной и той же цели, на имеющие различия по существенным характеристикам. Например, автомобили с различной мощностью двигателей, велосипеды с различным числом скоростей;

— предметная конкуренция. Она возникает в том случае, когда разные фирма выпускают аналогичные товары, которые отличаются друг от друга качеством изготовления или наличием несущественных деталей, которые могут отсутствовать у товаров-конкурентов. Например, различные велосипеды могут отличаться друг от друга наличием или отсутствием фонаря, багажника и т.п.

При ценовой конкуренцииборьба осуществляется на основе цены.

Война цен в открытой форме осуществляется только тогда, когда данная фирма имеет значительный резерв снижения издержек производства товара по сравнению с соперником. Ценовая конкуренция истощает финансовые резервы любой фирмы и ведет к снижению инвестиций в обновление и расширение производства, что может, в конечном счете, привести к разорению и банкротству.

В настоящее время часто используется скрытая ценовая конкуренция. В этом случае фирма выпускает на рынок новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами. Но цена на этот товар поднимается непропорционально мало.

Широко используется и такой метод ценовой конкуренции, как ценовая дискриминация. Она означает продажу одного и того же товара разным покупателям по разным ценам.

Сегодня на смену ценовой конкуренции пришли неценовые методы:

— конкуренция по продукту связана со стремлением захватить часть рынка конкурента путем выпуска продукции нового ассортимента и качества при сохранении примерно одной и той же цены.

— конкуренция по условиям продаж состоит в использовании многочисленных средств для привлечения покупателей к товарам. Она включает рекламу, услуги по сервисному обслуживанию, льготы при покупке постоянным клиентам и т.д. Особыми методами неценовой конкуренции являются продажи товаров в кредит (в рассрочку) и лизинг.

Все перечисленные методы конкурентной борьбы можно отнести к добросовестной (честной) конкуренции. Вместе с тем существует недобросовестная (незаконная) конкуренция. Она усиливает положение фирмы часто путем нарушения законов, правил делового общения. К методам недобросовестной кон­куренции можно отнести: ограничение доступа к экономическим ресурсам; установление демпинговых цен; нарушения условий контракта, установленных стандартов, выпуск поддельных товаров, которые внешне ничем не отличаются от подлинников, но обладают худшими качествами и стоят обычно намного дешевле; закупки образцов товаров с целью их копирования; переманивание специалистов, владеющих производственными и финансовыми секретами; промышленный и экономический шпионаж и др.

Методы конкурентной борьбы

На конкурентном рынке соперники используют разные методы борьбы: ценовые, неценовые, нечестные.

Исторически конкуренция в рыночной экономике начиналась с применения преимущественно методов ценового соперничества.

Ценовые методы конкуренции — это конкуренция, в которой главным средством борьбы является цена.

При ценовой конкуренции побеждает тот, кто добивается более низкой цены продукции, чём конкуренты. Это, в сущности, борьба за сокращение издержек производства благодаря использованию достижений научно-технического прогресса, научной организации труда, повышения его производительности и т. п.

В зависимости от форм и целей конкуренции формируются следующие виды цен: монопольно высокие, монопольно низкие, демпинговые, дискриминационные.

Монопольно высокая цена — это разновидность рыночной цены товара или услуги, которая устанавливается монополиями значительно выше стоимости товара и обеспечивает им сверхприбыль. Эта цена устанавливается вследствие выпуска монополиями подавляющего количества экономических благ определенного вида, ограничения ими конкуренции и достижения господствующего положения на рынке.

Практика установления монопольно высоких цен приводит к уменьшению платежеспособного спроса населения, сокращению их реальных доходов. На первый взгляд, продавцы должны быть заинтересованы в высоких ценах на свою продукцию для получения больших прибылей (что, в принципе, соответствует действительности). Но в условиях современной конкуренции этот принцип несколько модифицируется. Наличие на рынке конкурентов сдерживает продавцов от продолжительного установления сверхвысоких цен на свою продукцию. Общее правило можно сформу- лировать так: чем больше на рынке конкурирующих между собой продавцов — тем ниже на нем цены (при прочих равных условиях), и наоборот, чем слабее на рынке конкуренция между продавцами определенной продукции — тем выше будет на нее цена.

Монопольно низкие цены устанавливаются на товары и услуги, которые закупают крупные компании на комплектующие детали у мелких и средних фирм через контрактную систему: на сырье, закупаемое в развивающихся странах; на товары, изготовленные в государственном секторе экономики, и т. д.

Демпинговые цены — это чрезвычайно заниженные цены на товары при продаже их на внутренних и внешних рынках с целью разорения и устранение конкурентов с уже освоенных рынков. А затем конкурент-победитель компенсирует свои потери значительным повышением цен на товары.

Дискриминационные цены — это разные цены на один и тот же товар для различных покупателей. Устанавливая разные подходы к обслуживанию покупателей, фирма осуществляет ценовую дискриминацию. Различают три вида ценовой дискриминации.

Ценовая дискриминация первой степени, или абсолютно ценовая дискриминация, существует, когда каждому потребителю устанавливают индивидуальную цену на уровне его готовности заплатить за благо, т. е. наивысшую из цен, по которой потребитель соглашается купить определенную единицу товара или услуги.

Ценовая дискриминация второй степени состоит в установлении уровня цены в зависимости от объемов продаж. Этот способ дискриминации, как и в предыдущем случае, использует нисходящую кривую рыночного спроса, которая отражает уменьшение готовности покупателя платить при увеличении объема закупок.

Ценовая дискриминация третьей степени (на сегментированных рынках) вводится монополистом, когда можно выделить несколько отдельных групп потребителей с разной эластичностью спроса, т. е. определить так называемые сегменты рынка. После этого тем покупателям, спрос которых является значительно неэластичным, будет предложена высокая цена, а тем, чей спрос эластичный, — низкая.

Это наиболее распространенный вариант ценовой дискриминации. Конечно, и в данном случае монополист получает возможность увеличить собственные прибыли.

Элементы так называемой скрытой ценовой дискриминации имеют место при продаже товаров с дополнительной «нагрузкой», с «подарком», с «низкой ценой» для постоянных покупателей, при сезонных распродажах и т. п.

В условиях современной конкуренции преобладают неценовые методы конкуренции.

Неценовая конкуренция — это стратегия конкурентной борьбы, направленная не на изменения цен» а на создание предпосылок, которые улучшают реализацию продукции.

Это значит, что, разрабатывая стратегию и тактику поведения на рынке, фирма прежде всего заботится о том, чтобы созданная продукция по своим потребительским качествам отвечала запросам потребителей. Поэтому непременным условием экономической политики фирмы является учет динамики ожиданий потребителей. И в рамках этих параметров она определяет пути уменьшения издержек и снижение цены.

Неценовые методы конкуренции делятся на два вида: конкуренцию по продукту и конкуренцию по условиям продажи.

Конкуренция по продуктам предусматривает усиление таких неценовых характеристик товаров, как улучшение их качества при сохранении цены, повышение надежности при эксплуатации, обновление ассортимента, соответствие товаров международным стандартам и т. п.

Конкуренция по условиям продажи предусматривает распространение и усовершенствование услуг, которые сопровождают реализацию товаров. К ним относятся:

  • — продажа товаров в кредит;
  • — продление срока гарантийного обслуживания;
  • — бесплатная доставка товара на дом и его установка;
  • — безвозмездные консультации относительно использования купленного товара;
  • — продажа товара с предоставлением к нему запасных частей;
  • — интенсивное использование рекламы, которая показывает преимущества продукции продавца;
  • — открытие ремонтных мастерских и сервисных центров, которые осуществляют гарантийный ремонт и текущее обслуживание проданного товара.

Передовые фирмы предоставляют и ряд других допродажных и послепродажных услуг покупателям своих товаров.

Нечестная конкуренция — это нецивилизованные формы конкурентной борьбы, которые проявляются в нарушении субъектами рыночных отношений действующего законодательства, профессиональных, этических, моральных норм и правил поведения для достижения неправомерных преимуществ в конкуренции.

Наиболее распространенными методами нечестной конкуренции являются следующие.

Неправомерное использование обозначений товара другого производителя. Это осуществляется путем копирования внешнего вида товара, наименования, фирменного знака, упаковки и других обозначений, которые могут привести к смешению его с товаром конкурента. Тем самым покупатели низкокачественной подделанной продукции подвергаются обману. А к фирмам, чья продукция подделана, падает доверие потребителей, у них сужается рынок сбыта, снижаются прибыли.

Дезинформация потребителей о собственном товаре проявляется в неправдивых сведениях о свойствах своего товара — о качестве, сорте, безопасности использования, сроках хранения, в сокрытии дефектов и т. п.

Компрометация товаров конкурентов осуществляется путем распространения в любой форме, в том числе и посредством сравнительной рекламы, неправдивых, неточных или неполных сведений о свойствах товаров своих конкурентов. Конечно, такая информация наносит вред деловой репутации конкурентов и отрицательно отражается на результатах их коммерческой деятельности.

Давление на поставщиков ресурсов и банки, чтобы они не заключали или разрывали договора по снабжению конкурентов сырьем, материалами, предоставлению кредитов.

Неправомерное получение, разглашение и использование коммерческой тайны о деятельности соперника-конкурента. К этому можно также добавить и экономический шпионаж.

Переманивание ведущих специалистов фирм-конкурентов путем подкупа, установления более высоких окладов и предоставления разных льгот.

Иногда некоторые нечестные методы конкурентной борьбы перерастают в уголовные преступления: шантаж, подлоги, взрывы, убийства.

Все это вызывает необходимость вмешательства государства в регулирование и устранение недопустимых форм конкурентной борьбы.

Ценовая и неценовая конкуренция. Методы неценовой конкуренции

Впервые серьезно говорить о конкуренции начали только после падения «железного занавеса», что было связано со значительным снижением конкурентоспособности предприятий. С тех пор активно проводятся исследования данной области, в ходе которых выяснилось множество факторов конкурентоспособности экономических субъектов.

Понятие и сущность конкуренции

Конкуренция считается центром тяжести всей системы рыночной деятельности, а также формой взаимодействия производителей в отношении формирования ценового аспекта, объемов производства, а также общей ситуации на рынке. Несомненно, именно конкуренция ускоряет процесс продвижения товаров и позволяет обеспечить рынок продукцией в полной мере.

Рассматриваемый процесс заключается в соперничестве между отдельными субъектами рыночной структуры за наилучшие в плане выгоды условия как производства, так и реализации продукции. Важно отметить, что в рыночной экономике такого рода столкновения являются неизбежными. Данное положение можно в полной мере оправдать следующими факторами:

  • Большое количество абсолютно равноправных экономических субъектов на рынке.
  • Их обособленность в плане осуществления своей деятельности.
  • Зависимость этих субъектов от рыночной конъюнктуры.
  • Противоборство между субъектами за удовлетворение спроса покупателей.

Виды конкуренции по характеру развития

Сегодня ценовая и неценовая конкуренция являются принципиально различными формами рассматриваемой категории. Так, при использовании первого варианта уместно изменение цен на продукцию с целью обеспечения максимального спроса. При отражении представленного процесса на кривой спроса можно наблюдать, что фирмы-продавцы двигаются по ней, то снижая, то увеличивая цену на свой товар. Но в выигрыше остается тот предприниматель, который располагает всеми шансами издержек на производство продукта.

На интенсивность ценовой конкуренции в первую очередь влияет процентная ставка, степень экономического риска, дифференциация продукции, а также ограничение силы продавцов на рынке.

Неценовая конкуренция предполагает отведение роли цены на второй план, в то время как основным компонентом «сражения» становятся принципиально другие факторы. Среди них уникальные свойства продукции, ее надежность в техническом плане, а также высокое качество.

Почему сегодня ценовые схватки невыгодны?

Важно отметить, что современные условия рыночной экономики обусловили невыгодность ценовой конкуренции, особенно для мелких компаний, ведь по сравнению с западными гигантами они располагают незначительными финансовыми ресурсами, поэтому не способны долгий период времени реализовывать свой товар по заниженным ценам. Таким образом, ценовая война может превратиться в настоящую борьбу на финансовое истощение, которая сильно бьет по наиболее уязвимым местам промышленности, зачастую и без этого ослабленной кризисом и бесконечными неплатежами.

Кроме того, запросы современных потребителей по сравнению с предыдущими периодами стали гораздо выше, что повлекло за собой широкую вариацию товаров на рынке, их высокое качество и общую привлекательность. А это и есть неценовая конкуренция. Важно отметить, что она обходится предприятиям гораздо дешевле, чем ценовая. Здесь главное – заинтересованность компании и поиск интересных идей.

К основным формам неценовой конкуренции следует отнести следующие пункты:

  • Внедрение на рынок инновационного продукта, именуемое дифференциацией товаров. Оно может иметь пассивный характер, когда предложение идет следом за изменением платежеспособного спроса, или же активный, предполагающий навязывание уже смоделированного предпринимателями спроса посредством прогнозных, конъюнктурных и экспертных сведений.
  • Неценовая конкуренция предполагает улучшение показателей качества и потребительских свойств продукции, уместное в следующих случаях: фирма намерена расширить перечень свойств продукции, рыночных сегментов для реализации товара; компания стремится к повышению своего авторитета на рынке или же старается добиться выхода на более масштабный рыночный сегмент; продавец намерен улучшить потребительские свойства продукта.
  • Дифференциация каналов сбыта продукции, куда следует отнести и виды продажного, а также послепродажного сервиса. Данные действия направлены исключительно на организацию сбыта продукта посредством привлечения новых категорий потребителей или же их побуждения к повторной покупке.

Неценовыми являются следующие комплексы методов, свойственных соответствующим конкурентным действиям хозяйствующих субъектов:

  • Поддержание собственного статуса в сформировавшихся совокупностях ценностей, а также вхождение в новые цепочки аналогичных ценностей. В данном случае компании как бы продолжают конкуренцию вокруг продукта, тем не менее в отношения с ними вступают совсем не потребители, а контрагенты, в том числе партнеры по ведению общего дела.
  • Методы неценовой конкуренции, обуславливающие процессы влияния и давления как на прямых (реальных), так и на косвенных (предполагаемых) конкурентов. Сюда следует включить пропаганду в отношении прямых конкурентов, сбор в одну совокупность важной (пусть даже и конфиденциальной) информации, присоединение компании-конкурента и целью его подавления и так далее.
  • Методы, с помощью которых осуществляется поддержание, а также повышение собственного авторитета фирмы в обществе, куда следует отнести установление индивидуальных норм поведения с конкурентными компаниями, участие в мероприятиях некоммерческого характера или же применение PR-коммуникаций для повышения имиджа компании.

Неценовая конкуренция на практике

Как выяснилось, ценовая и неценовая конкуренция имеют принципиальные отличия, которые и определяют характер поведения той или иной компании с целью повышения спроса на свой продукт. В предыдущих главах отмечено, что в современных условиях ценовую категорию затмила неценовая конкуренция. Примеры такой ситуации достаточно многочисленны. Так, любое исследование предполагает для начала определение целей, после чего построение плана, анализ данных и, конечно же, подведение итогов.

Допустим, центральный объект исследования – мужская одежда. В обязанности маркетолога входит изучение соответствующей категории населения в отношении основных предпочтений в плане гардероба и иных обстоятельств, влияющих на покупку (доход, мнение близких родственников), после чего формируются задачи, вследствие выполнения которых специалист выясняет основные предпочтения мужчин. Неценовая конкуренция – задача не из легких, но та компания, которая сможет осуществить все приведенные операции грамотно и качественно, безусловно, останется в выигрыше.

Понятие конкуренции. Виды конкуренции-Ценовая, неценовая, добросовестная, недобросовестная конкуренция.

Конкуренция — это борьба между товаропроизводителями, поставщиками, продавцами за лидерство, за первенство на рынке.

Конкуренция служит важнейших способов повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев.

Конкуренция — это цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов. Благодаря экономической свободе, сопутствующей ей конкуренции, рыночная экономика превосходит командно-административную, в которой конкуренции нет места.

Конкуренция (от лат. сoncurrere – сталкиваться) представляет собой механизм соперничества, борьбы рыночных структур за право найти своего покупателя и за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и, следовательно, получить максимальную прибыль.

Упорядоченная, введенная в определенные законом рамки, справедливая конкуренция встроена в механизм маркетинга.

Конкурентная борьба – составная часть маркетинговой деятельности.

Присутствие конкурента на рынке создает элемент состязательности: продавцы борются за право лучше удовлетворить потребности покупателя, сделать его своим постоянным клиентом. Конкуренция оживляет рынок, благотворно действует на цены, вызывает к жизни новые формы сервиса, заставляет производителей осуществлять активную инновационную политику.

В известном смысле, конкуренция – двигатель прогресса.

Парадоксально, но факт: злейший враг предпринимателя – конкурент – оказывается его лучшим другом.

Ценовая конкуренция – это вид конкурентной борьбы посредством изменения цен на товары. Фирмы-продавцы двигаются по кривой спроса, снижая или увеличивая цену. Основное условие ведения успешной конкурентной борьбы с помощью цен – постоянное совершенствование производства и снижение себестоимости.

Выигрывает только тот предприниматель, который располагает шансами снижения издержек производства.

Механизм ценовой конкуренции действует следующим образом.

Фирма-производитель устанавливает на свою продукцию цены ниже рыночных. Конкуренты, не имеющие возможности последовать этой инициативе, не могут удержаться на рынке и уходят с него или разоряются. Однако всегда находится конкурент, который выведет фирму из трудного положения, переживет «войну цен» и дождется нового повышения цен на продукцию. Так что на выигрыш может рассчитывать только та фирма, которая имеет действительно сильное положение на рынке по сравнению с конкурентами.

Если же конкурирующие фирмы находятся в примерно равных условиях, то «ценовая война» не просто расточительна, но и бессмысленна.

Факторы, влияющие на интенсивность ценовой конкуренции:

1) Процентная ставка. Чем выше ставка и меньше вероятность повторных продаж на рынке, тем выше стимулы к ценовой войне.

2) Уровень хозяйственного риска. Ориентация на стратегические цели, т. е. на будущую прибыль, может препятствовать ценовой войне между продавцами.

3) Дифференциация продукта. Товары разных предприятий служат совершенными заменителями друг другу, а значит коэффициент Лернера обнуляется, что смягчает ценовую конкуренцию и ее последствия.

4) Ограничение мощности продавцов на рынке. Чем ниже мощности конкурирующих продавцов по сравнению с емкостью рынка, тем более высокие цены они назначают, тем более высокой монопольной властью они обладают, тем более высокую прибыль они получают.

При неценовой конкуренции роль цены нисколько не уменьшается, однако на первый план выступают уникальные свойства продукта, его техническая надежность, высокое качество. Именно это, а не снижение цены, позволяет привлечь новых покупателей и повысить конкурентоспособность товара.

Для неценовой конкуренции характерно создание стратегических барьеров, препятствующих проникновению новых предприятий в данную отрасль. К ним относятся:

1) сберегающие инновации;

2) долгосрочные контракты с поставщиками ресурсов;

3) получение лицензий и патентов на данный вид деятельности;

4) сохранение незагруженных мощностей;

5) все способы повышения минимально эффективного объема выпуска в отрасли.

Недобросовестная конкуренция — нарушение общепринятых правил и норм конкуренции. При этом нарушаются законы и неписаные правила.

Формы недобросовестной конкуренции установлены ст. 14 указанного выше закона. Это

-распространение ложных, неточных или искажённых сведений, способных причинить убытки другому хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации;

-введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления, потребительских свойств, качества товара;

-некорректное сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов;

-продажа товара с незаконным использованием результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, индивидуализации продукции, выполнения работ, услуг;

-получение, использование, разглашение научно-технической, производственной или торговой информации, в том числе коммерческой тайны, без согласия её владельца.

При добросовестной конкуренции, компании используют повышение качества и характеристик реализуемого продукта, маркетинговые стратегии и рекламу, и создание более совершенной группы товаров и услуг.

Но самым популярным методом добросовестной конкуренции остается «война цен» – манипулирование уровнями цен для привлечения потребителей, удержания доли рынка и нейтрализации влияния конкурентов.

Для этого используют снижение цен, распродажи, акции, увеличение срока потребительского кредитования и т.д. «Война цен» идеально подходит для подавления более слабых конкурентов или чтобы отвоевать долю уже освоенного рынка.

Не менее эффективным является метод конкурентной борьбы, который предполагает улучшение качества реализуемого товара. Качественная продукция способствует не только привлечению покупателей, а и имеет долгосрочный эффект в борьбе с конкурентами. Это объясняется тем, что для принятия ответных мер компаниям-конкурентам необходимо достаточно много времени и материальных затрат на разработку и изготовление продукции, которая по качественным показателям будет лучше или хотя бы не хуже продукта – лидера продаж.

Не лишними для борьбы с конкуренцией будут различные маркетинговые исследования, которые на основании запросов потребителей к качеству и характеристикам продукта помогут при разработке товара. С их помощью возможно и прогнозирование ситуации на рынке, рисков и ответных стратегий компаний-конкурентов на введение на рынок нового товара.

Вопрос 11

Модель рынка — совершенной конкуренции и ее св-ва..

В условиях рынка совершенной конкуренции каждая фирма производит столь незначительную часть общего объема производимой в отрасли продукции, что изменение объема производства фирмой не оказывает влияния на отраслевое предложение товара и на цену продукта при существующем спросе.

Следовательно, фирма не может по­влиять на цену, не может ее изменить.

Конкурентная фирма соглашается с ценой, установившейся на рынке. Отдельная фирма уменьшает или увеличивает объем продаж, но реализу­ет продукцию по одной и той же рыночной цене.

Это означает, что спрос на продукцию фирмы совершенно эластичный и ли­ния спроса — прямая линия, параллельная оси абсцисс (см. рис. 23.1, а).

Цена на продукт устанавливается в масштабах отрасли в результате взаимодействия отраслевого спроса и предложения. На рис. 23.1, б представлены кривые отраслевого спроса D и предложения S. С равновесной ценой Р’, установившейся на рынке, соглашается каждая конкурентная фирма.

Рис. 23.1. Равновесная цена на продукт в отрасли определяет цену конкурентной фирмы: а — фирма, б — отрасль

Так как любая единица продукции конкурентной фирмы продается на рынке по одинаковой цене, то средний и предель­ный доход фирмы равны цене продукта. Валовой доход, или выручка, равен произведению цены продукта на объем выпус­ка: TR = PQ.

Производители постоянно сравнивают цену с издержками производства и в зависимости от их соотношения принимают решения о расширении или сокращении выпуска и даже о вре­менном прекращении производства товара вообще.

Сравним цену продукта и средние валовые издержки. Если цена больше средних общих издержек, то фирма получает эко­номическую прибыль от производства каждого изделия. Об­щую сумму прибыли определяют вычитанием из валового до­хода валовых издержек фирмы. Можно определить прибыль фирмы другим способом — перемножить величину прибыли, приходящуюся на единицу продукции, на общий выпуск.

Если цена меньше средних валовых издержек, то произ­водство каждого изделия приносит фирме убыток, равный раз­ности цены и общих средних издержек. Общий убыток фирмы определяют вычитанием из валового дохода, т.е. выручки, ва­ловых издержек. Убыток — отрицательная величина. Существу­ет обыденное представление, согласно которому фирма, тер­пящая убытки от своей деятельности, рано или поздно закры­вается. В действительности же все гораздо сложнее.

Издержки фирмы делятся на постоянные и переменные. Если фирма прекращает производство, то ее переменные из­держки равны нулю, а постоянные существуют и их величина не изменяется. Ибо по-прежнему надо платить проценты за полученный кредит, вносить арендную плату, осуществлять страховые и другие платежи. Поэтому если цена продукта рав­на средним переменным издержкам и, следовательно, не воз­мещает средние постоянные издержки, то фирме лучше прио­становить производство, ведь ее общие убытки равны общим постоянным издержкам. Если же цена возмещает средние пе­ременные издержки и часть средних постоянных издержек, то фирма получает убыток меньший, чем величина общих постоянных издержек. В такой ситуации фирма не прекращает про­изводство, а стремится сделать убытки минимальными. В про­тивном случае, при остановке производства, убытки равны общим постоянным издержкам.

Следует сказать особо о средних общих издержках. Конкуренция приводит к тому, что производители стремятся выпус­кать такой объем продукции, использовать такие технологии и организацию производства, при которых средние общие издер­жки фирмы соответствуют минимальным средним издержкам в отрасли.

По мере того как цена снижается и становится меньше ми­нимальных средних общих издержек в отрасли, фирмы несут убытки, что заставляет сокращать производство, а некоторые из них покидают отрасль. Рассмотренный процесс имеет два последствия. Во-первых, в отрасли используется постепенно уменьшающийся объем экономических ресурсов, ресурсы пе­реливаются из данной отрасли в другие. Во-вторых, сокраща­ется производство, уменьшается предложение товара. Фирмы приспосабливаются к новой ситуации, складывающейся на рынке в результате взаимодействия рыночного спроса и изме­нившегося предложения. Постепенно снизившаяся цена начи­нает повышаться вначале до уровня минимальных средних об­щих издержек, а затем и превышает их. На рынке товара уста­навливается равновесие, когда равновесная цена в отрасли, с которой «соглашаются» фирмы, станет равной минимальным средним общим издержкам.

Рис. 23.2. Конкурентное равновесие для фирмы и отрасли: а — фирма, б — отрасль

На рис. 23.2 Р’ — равновесная цена, Q’ — равновесный объем, определяемые отраслевым спросом и предложением. В состоянии равновесия равновесная цена равна минимальным средним издержкам, q — объем производства фирмы, эконо­мическая прибыль равна нулю. Но в такой ситуации фирмы получают нормальную прибыль, процент или ренту. Если сред­ние общие издержки некоторой фирмы превышают минималь­ные, то она не сможет в полном объеме возместить вмененные издержки.

Вопрос 12

Модель рынка — чистой монополии, и ее св-ва.

Среди признаков чистой монополии — единственного производителя продукции, у ко­торой нет близких заменителей, выделим и рассмотрим при­знак, «диктующий цену». Фирма-монополист представляет це­лую отрасль, контролирует общий объем предложения, т.е. может увеличивать, уменьшать предложение продукта при су­ществующем спросе и, следовательно, изменять цену. Суще­ствование монополии обусловлено рядом причин — барьерами для вступления в отрасль других фирм, собственностью на важ­нейшие виды сырья, и др., и они создают монополисту воз­можность контролировать объем производства и цену и пре­допределяют характер этого контроля.

Расширяя производство, монополия увеличивает предложение товара в отрасли и, чтобы увеличить продажи при существующем спросе, вынуждена снижать цену. Кривая спроса на продукцию монополиста нисходящая (см. рис. 23). Это означает, что больше продукта можно продать по более низкой цене, а меньше — по более высокой цене. Монополисту приходится считаться со спросом потребителей. Монополист не может установить любую высокую цену, но может ее контролировать — понижать или повышать и при этом соответственно увеличивать или уменьшать объем про­даж.

Рис. 23.Взаимосвязь спроса, валового и предельного дохода монополиста

Допустим, фирма увеличивает объем продаж, снижая цену. Предельный доход MR, полученный от продажи каж­дой дополнительной единицы продукта, уменьшается. Цена продукции (она определя­ется точкой на линии спроса) всегда больше того предельного дохода, который получает монополист от продажи дополни­тельной единицы продукции. Это означает, что линия пре­дельного дохода чистого монополиста всегда расположена ниже линии спроса (см. рис. 23).

Между валовым доходом TR (выручкой) и предельным доходом монополиста существует зависимость, характер ко­торой определяется эластичностью спроса. Валовой доход увеличивается при эластичном спросе и положительной ве­личине предельного дохода. В случае неэластичного спроса, валовой доход уменьшается, а предельный продукт стано­вится отрицательной величиной. Поэтому монополист вы­бирает объем производства, не превышающий Q’ и соот­ветствующую ему цену, что обеспечивает увеличение выруч­ки.

Важным признаком чистой монополии является производ­ство продукта или услуги, у которых нет близких замените­лей. Если продукт невозможно перепродать, то фирма при сло­жившихся средних общих затратах с выгодой для себя может установить различные цены для различных групп покупателей на одном и том же или различных рынках. Продажа товара данного качества при конкретном уровне затрат по различным ценам различным покупателям называется ценовой дискрими­нацией. Способность монополии устанавливать цену является причиной ценовой дискриминации.

Различают три вида ценовой дискриминации. При (совер­шенной)ценовойдискриминации первой степени, каждая единица продукции продается по цене спроса,

Ценовая дискриминация второй степениимеет место, ко­гда цена продукции зависит от объема покупки, но одинакова для всех покупателей. Ценовая дискриминация второй степени принимает форму различного рода скидок: чем больше объем покупки, тем боль­ше скидка в цене

Проводя политику ценовой дискриминации третьей степе­ни, монополист разделяет покупателей на группы и для каж­дой устанавливает свою цену реализации. Выделяются сегмен­ты рынка.

Вопрос 13.

Модель рынка – монополистической конкуренции, ее черты.

Чтобы про­анализировать ценообразование на рынке монополистической конкуренции, назовем характеристики (параметры) этого рын­ка, влияющие на цену.

Известно, что точки на кривой спроса отмечают объем про­дукции, который желают и могут купить потребители, и соот­ветствующую ему цену. Особенности линии спроса — ее фор­ма и наклон к осям координат — определяются эластичностью спроса по цене. Сравним линии спроса на рынках совершенной конкуренции D1 чистой монополии D2, и монополистической конкуренции D3, представим их на одном рисунке.

Рис 23,7 Спрос на продукт монополистически конкурентной фирмы.

Линия спроса фирмы на рынке монополистической конкуренции менее элас­тична, чем на рынке совершенной конкуренции. Это объясня­ется тем, что фирма имеет меньше конкурентов и продукты их близкие, но несовершенные заменители. Но спрос монополис­тического конкурента более эластичен, чем спрос на продукт монополиста, а линия его спроса D3 имеет меньший наклон к оси выпуска, чем наклон линии спроса монополиста D2/ Это объясняется тем, что у монополиста вообще нет конкурентов, а продукты не имеют заменителей.

На рынке монополистической конкурен­ции, фирма продает здесь разновидность продукта, у которого есть заменители, и цена продукта зависит, с одной стороны, от уровня цен других конкурентов и от числа самих конкурентов. Продукция монополистического конкурента мо­жет быть дифференцирована по признаку размещения. Не­большие предприятия торговли успешно конкурируют с круп­ными супермаркетами потому, что располагаются вблизи по­купателей, несмотря на несколько более высокие цены. Так как фирма продает дифференцированный продукт, то, с дру­гой стороны, она является монополистом по отношению к своим постоянным покупателям и имеет определенную мо­нопольную власть на рынке. Фирмы стремятся потеснить кон­курентов путем повышения качества своих товаров, создания новых моделей изделий, а не путем понижения цен.

На уровень цены монополистически конкурентной фир­мы оказывают влияние избыточные производственные мощ­ности. Дело в том, что низкие барьеры для вступления фирм в отрасль и выхода из отрасли, ее открытость приводят к тому, что рынок бывает переполнен фирмами, производственные мощности которых полностью не используются. Кроме того, дифференциация продукта, ориентированная на удовлетворе­ние вкусов достаточно ограниченного круга потребителей, пре­допределяет слишком малый объем производства отдельной фирмы и, как следствие, недоиспользование части мощнос­тей, что увеличивает издержки производства товаров.

На рынке монополистической конкуренции используются методы неценовой конкуренции. Следующим после диффе­ренциации продукта широко используемым методом конку­ренции является реклама. Реклама применяется фирмой для того, чтобы увеличить объем продаж. На рекламу расходуют­ся огромные средства. Экономисты называют аргументы, до­казывающие необходимость применения рекламы, и доводы против рекламы.

Реклама убеждает покупателей в тех или иных достоинствах продукта, усиливает дифференциацию продукта в пред­ставлениях потребителей и монопольную власть фирмы на рынке. Все это позволяет фирме устанавливать более высо­кую цену и получать большую прибыль. Убеждая в исключи­тельных достоинствах продукта фирмы, реклама может со­здать определенный барьер для возможных конкурентов, но может и содержать информацию, позволяющую создать за­менители рекламируемого продукта и сделать производство более конкурентным. В таком случае появляются условия для снижения цены.

Общий вывод относительно уровня цены на рынке моно­полистической конкуренции состоит в следующем: цена на продукт на таком рынке более высокая, чем на рынке совер­шенной конкуренции, но ниже цены на рынке чистой моно­полии. Основными факторами, вызывающими удорожание продукта, являются дифференциация продукта и использова­ние рекламы!

Вопрос 14

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *