Конвенциональный тип

Конвенциональный уровень

Термин «конвенция» больше относится к сфере политики, нежели к педагогике. Нам знакомы словосочетания «конвенция о ненападении», «конвенция о защите», поскольку слово «кон­венция» означает «соглашение», «договоренность между сторо­нами».

Оказывается, что партнеры по общению также могут достигать определенного соглашения, как бы заключать конвенцию о пра­вилах общения и придерживаться этих условных правил при вза­имодействии. Если это происходит, то говорят, что общение осу­ществляется на конвенциальном уровне.

Рассмотрим такую ситуацию. Молодая учительница ведет урок. В один из моментов своего общения она замечает, что сидящий на задней парте ученик не слушает ее объяснений, а читает книгу. Она понимает, что надо бы одернуть ученика, призвать его к по­рядку, как-то привлечь к изучению нового материала. Тем более его успеваемость оставляет желать лучшего.

Но учительница понимает и другое. Этот ученик отличается не только слабой успеваемостью, но также скандальным характером и невоспитанностью. Поэтому если попытаться сейчас призвать его к порядку, то он наверняка попытается привлечь внимание класса к своей персоне, затеет неуместную дискуссию о ненуж­ности преподаваемого этой учительницей предмета и о неинте­ресных методах ее преподавания, т.е. попытается сорвать урок. И учительница решает не отвлекаться от своего объяснения, «не замечать» этого ученика.

В свою очередь, ученик, отдавший предпочтение не новому учебному материалу, а интересной книге, понимает, что учи­тельница в курсе того, чем он занимается на уроке. Но он также понимает, что педагог дорожит временем урока и вряд ли захо­чет терять драгоценные минуты на выяснение отношений с ним. Тем более что при таком выяснении отношений ученик не позволит какой-то неопытной учительнице обидеть себя. Поэтому он тоже делает вид, что не замечает, что учительница увидела его книгу.

Учитель и ученик как бы договариваются не мешать друг дру­гу, т.е. заключают своеобразную «конвенцию о ненападении»: «Я не мешаю Вам, но и Вы не мешайте мне», — как бы говорят они друг другу. При этом вслух никаких слов не произносится. Общение на этом уровне накладывает определенные ограничения на партнеров.


Довольно часто общение на конвенциональном уровне осуще­ствляется с людьми, с которыми мы систематически встречаем­ся, но которых предпочитаем держать на определенном расстоя­нии. Так, довольно многие городские жители ограничивают кон­такты со своими соседями по дому или даже по этажу определенным набором фраз типа: «Доброе утро!» — «Здравствуйте!», «Хорошая погода сегодня!» — «Да, приятно выйти на улицу!», «Ну, бывайте здоровы!» — «До свидания!» Люди как бы отдают определенную дань вежливости своим соседям (все-таки они поговорили друг с другом). В то же время такое общение осуществляется в рамках «заключенной конвенции», по условиям которой можно привет­ствовать друг друга, можно говорить о погоде и других неопреде­ленных вещах, но нельзя вторгаться в ряд сфер: говорить о рабо­те, личной жизни, семейных отношениях. Конвенциональное об­щение — это когда я делаю вид, что «меня это не касается», что «это не мое дело».

Игровой уровень

Игровой уровень общения располагается выше конвенцио­нального уровня. Особенностью общения на уровнях выше кон­венционального является то, что на эти уровни мы выходим лишь с теми людьми, которых хотя бы немного знаем, с которыми хочется общаться, общение с которыми доставляет нам приятные чувства.

На игровом уровне человеку хочется быть интересным для сво­его партнера, хочется произвести на него впечатление, понра­виться ему. Чтобы интересно выглядеть, чтобы заинтересовать со­бой, заинтриговать партнера, необходимо чутко улавливать ма­лейшие нюансы общения с ним: что доставляет ему радость? Что ему приятно? Чего следует избегать, чтобы не вызвать его неудо­вольствия? Улавливание нюансов на этом уровне необходимо не для того, чтобы переиграть партнера (что характерно для манипулятивного уровня), а для того, чтобы не испортить взаимодей­ствие с ним своей невнимательностью, бестактностью, суетливо­стью или излишним напором.

В отличие от манипулятивного уровня, где манипулятор рав­нодушен или недружелюбен к своему собеседнику, общение на игровом уровне строится на неравнодушии к партнеру, на опре­деленной симпатии к нему, на желании продолжать с ним обще­ние. Общение здесь выходит на первое место, оно доставляет ра­дость обоим партнерам, игра принимается обеими сторонами.

В этой игре могут быть обмены не только «поглаживаниями», но и «уколами». Однако эти «уколы» носят мирный характер, лег­ко распознаются партнерами и прощаются друг другу.

Примерами общения на этом уровне могут служить общение влюбленных друг в друга девушки и юноши, общение учеников со своей учительницей, на уроках которой весело и интересно, общение сверстников, имеющих общее увлечение. Ни один из партнеров не стремится к пристройке «сверху» за счет унижения другого, хотя в общении на этом уровне возможны самые различ­ные пристройки. Партнеры как бы приглашают друг друга к игре, к игровому соперничеству. Так, влюбленные говорят друг другу не только ласковые слова, но и подшучивают друг над другом, со­здают определенные ситуации затруднения для партнера. В арсе­нале средств их общения бывают и взаимные легкие подталкива­ния, и убегание друг от друга, и игры в догонялки. Все виды взаимодействия доставляют им удовольствие, общение на этом уровне приятно обеим сторонам.

Общение на игровом уровне довольно часто встречается в школьной жизни. Обратимся к примеру.

— Сан Сенич, — сразу зашумел шестой «Б», — а куда сегодня по­плывем?

— Тихо! Сегодня будем открывать Америку.

— Ур-ра!

— Тихо, я сказал! Сдвигайте парты к стене, Атлантический океан — на пол… Кто будет держать небо? На этот вопрос шестой «Б» реагировал без восторга: скучное это было занятие — держать над океаном карту звездного неба…

— Нет добровольцев? Назначаю по списку: Васильев, Козаченко, Кравченко, Пименов…

— Я в прошлый раз держал! — возмутился Васильев.

— Извини, забыл. Вовик Смирнов, значит, твоя очередь страдать. Быстренько. «Атланты» нехотя побрели за картой.

— Девочки почему-то никогда не держат! — попенял один из них.

— Не почему-то, а потому, что они девочки, — объяснил Александр Арсеньевич. — А тяжелой работой должны заниматься мужчины.

Шестой «Б», толкаясь и споря, устраивался на полу, вокруг «океана».

— Выходим из Лиссабона, — сказал Александр Арсеньевич, огляды­вая свою юную команду. — Дежурный штурман, где астролябия? Компа­сы спрячьте, их еще не изобрели… Экипаж, по местам!

— Стойте! — с отчаянием закричал штурман. — Они опять небо не так держат!

— Всем четверым сейчас двойки поставлю! — грозно пообещал: Александр Арсеньевич. — Шутники!

«Атланты», ухмыляясь, развернули небо на сто восемьдесят градусов…

И сразу где-то совсем рядом тяжело и зовуще загремел прибой, загу­дел ветер. Капитан взбежал на мостик и отдал приказ поднять паруса. Команда бросилась на реи, парусина захлопала под ветром, засвистели снасти… Шестой «Б» ушел в океан. Туда, туда, вдаль, в синь, в ветер, где лежали среди зыбей еще не открытые материки…

(Соломко Н. Белая лошадь — горе не мое // Если бы я был учителем. — М., 1987.-С. 22.)

Деловой уровень

На деловом уровне для партнеров не столь важны внешние атрибуты: как выглядит партнер? Во что он одет? Какая у него прическа? На первый план здесь выступают его деловая или ум­ственная активность, компетентность в совместно решаемых воп­росах, способность делать дело.

При общении на деловом уровне «Я» человека как бы ото­двигается на задний план, а на первый план выходит дело, отно­шение к нему. Если один партнер демонстрирует способность ре­шать задачи, возникающие в процессе общего дела (например, в ходе строительства дома, на спортивной площадке, в процессе совместной художественной деятельности), то ему обеспечено уважение со стороны другого партнера. Успех общего дела, забота о том, чтобы оно было сделано хорошо, преодоление возникаю­щих в ходе совместной деятельности препятствий — все это спо­собствует гладкому протеканию общения на этом уровне. Даже если один из партнеров в сердцах обругает другого каким-нибудь обидным словом или крепким выражением, то это обычно не воспринимается как оскорбление или обида. Подобные уколы не принимаются всерьез, так как партнеры заняты не своими собственными персонами, а обеспокоены успешным завершением общего дела.

Общение на деловом уровне не так празднично, как на игровом, но зато значительно серьезнее и глубже. Из общения на де­ловом уровне люди выносят не только зримые плоды совместной деятельности в виде созданных материальных или духовных цен­ностей, но и стойкие чувства взаимного доверия, привязаннос­ти, теплоты. А бывает, напротив — неприязни и антипатии друг к другу. Ведь дело проверяет человека на прочность, его надо уметь делать. Сделал хорошо — получи мое уважение за это, не сделал — не могу тебя уважать как компетентного специалиста.

Рассмотрим еще один пример.

— Разрешите?

В директорский кабинет входит учитель физики Сумароков — поджа­рый, высокий человек с палкой.

— У меня пустяковый вопрос. — Он прохромал только полрасстоя­ния от двери до стола, остановился почему-то на середине и загово­рил, избегая называть Назарова по имени-отчеству (может, не запом­нил еще?). — Нельзя ли так устроить, чтобы приказы по школе оглаша­лись не на уроке?

— Простите, не понял.

— Входит ваш секретарь, формально извиняется и отнимает ни мно­го, ни мало, а пять минут… Удобно ли это учителю — такая мысль не волнует ее.

Дверь распахнулась.

— Как вы можете, Олег Григорьевич? — вперед выступила пухлень­кая блондинка Алина. — Это я что, развлекаюсь? От нечего делать, да?

— Не знаю, милая, но так нельзя. Перед ребятами рождалась плане­тарная модель атома Резерфорда и вдруг — пожалуйста! — является со­всем другая модель…

— А уж это нехорошо, ей-богу! — Алина просто вне себя от сумаро-ковского тона.

— Почему же? Модель сама по себе недурна, но не взамен резерфор-довской, киса! Как по-вашему? — спросил физик Назарова.

— Минутку, Алина, это что — приказ о дежурстве в раздевалке?

— Ну да. И в буфете.

— Вот там и повесить. А если зачитывать — только на линейке с этого дня. Урок — неприкосновенное дело. Поняли?

— Я понятливая. — Алина поиграла многозначительной оскорблен­ной улыбкой.

— Это все, Олег Григорьич?

— Да, благодарю. — Он удалился, сухой и прямой, как раз в тот момент, когда звонок прекратил перемену.

(Полонский Г. Ключ без права передачи. — М., 1980. — С. 164.)

Духовный уровень

Духовный уровень общения не случайно занимает самое высо­кое место среди других уровней. При общении на этом уровне партнеры не просто проявляют интерес друг к другу или при­нимают участие в совместной деятельности, доставляющей им удовлетворение. Для общения на этом уровне характерна опреде­ленная устремленность партнеров друг к другу, желание видеть партнера, говорить с ним, задавать ему вопросы, делиться сокро­венными мыслями, делать что-то важное для него. Партнер стано­вится настолько значимым и желанным для другого, что общение с ним воспринимается как высшее благо, как праздник души. Такое общение не утомляет, а, напротив, подпитывает партнеров жизненной энергией, доставляет им радость от контактов друг с другом.

Любящие друг друга мужчина и женщина, испытывающие по­добное состояние, способны не просто рука об руку пройти по жизни, но совместно испытать и пережить ее радости и огорче­ния, взлеты и падения, успехи и неудачи.

Подросток, почувствовавший в учителе человека, к которому можно подойти для решения своих жизненно важных вопросов, от которого всегда можно получить помощь и поддержку как в простых, так и в сложных жизненных ситуациях, также будет стремиться к духовному уровню общения с этим педагогом.

В общении на этом уровне каждый из партнеров хочет добра другому, каждый готов уступить, чем-то пожертвовать, взять на себя сложную часть совместного труда, т.е. каждый готов к при­стройке «снизу», лишь бы партнеру было хорошо. Такая позиция располагает к открытому общению, создает особую доверитель­ную атмосферу контакта, содержит благоприятные условия для установления подлинно нравственных отношений между партне­рами. Оба партнера стремятся не жалеть друг для друга душевных сил, все делают от души, от чистого сердца. Каждый испытывает радость от успехов партнера, искренне огорчается при его неуда­чах и затруднениях.

Если в их диалоге что-то не получается, что-то не ладится, то каждый начинает испытывать чувство тревоги, пытается взять вину на себя: «Может, я что-то сделал не так? Может, я его не так понял? Может, я чем-то его обидел? Может, это я неправ?»

Поскольку общение на этом уровне доставляет приятные ощу­щения для обоих партнеров, то они не стремятся его сворачи­вать, им многое хочется сказать друг другу, побыть вместе, пого­ворить, поделиться сокровенными мыслями.

В повести А. Лиханова «Благие намерения» описывается такой пример общения на духовном уровне.

Мысли пришли простые. У малышей никого нет, вот что. Им нужен кто-то. Очень близкий нужен. Им нужен дом. Родные люди.

Им нужно то, что им дать невозможно…

Невозможно!

Это слово вызывало озноб, беспомощность, бессилие.

Из озноба швырнуло в жар. А я-то на что? Я же человек. И я с ними.

Меня душила любовь, нежность к этим детям, мне хотелось обнять их, Не каждого, не поодиночке, а всех вместе, враз, обнять и прижать к себе.

Но я не умела этого. Как никто не умел.

Слезы застлали глаза.

Маша читала сказку про мертвую царевну, как раз то место, где ца­ревич с ветром говорит, и я судорожно зашептала вместе с ней сызмала любимое, пушкинское:

«Ветер, ветер! Ты могуч,

Ты гоняешь стаи туч,

Ты волнуешь сине море,

Всюду веешь на просторе,

Не боишься никого,

Кроме бога одного.

Аль откажешь мне в ответе?

Не видал ли где на свете

Ты царевны молодой?

Я жених ее». — «Постой, —

Отвечает ветер буйный, —

Там за речкой тихоструйной

Есть высокая гора,

В ней глубокая нора;

В той норе, во тьме печальной,

Гроб качается хрустальный

На цепях между столбов.

Не видать ничьих следов

Вкруг того пустого места;

В том гробу твоя невеста».

Дети слушали внимательно, Маша читала как-то очень хорошо, мяг­ко, по-домашнему, а если спотыкалась, то и это у нее получалось хорошо. Она не отрывалась от книги, не видела, слава богу, моих слез, и я вы­терла их тыльной стороной ладони, лишь на минутку прикрыв глаза, как меня кто-то обнял за шею.

Я испугано повернулась. В меня смотрели два жалостливых черных зрачка.

— Тебе жалко царевну? — прошептал ломкий голосок. Я кивнула, чтобы оправдать свои слезы. — Ничего, — утешила девочка, — она еще оживет.

Я знала только, что девочку зовут Аня Невзорова. И я не выдержала. Я придвинула девочку к себе и уткнулась в ее несвежий фартук. Руками я ощущала худенькую спину девочки, ее острые лопатки.

Я еще собиралась их пожалеть, а они меня уже пожалели.

За что?

А разве жалеют за что-то?

(Лиханов А. А. Благие намерения // Карусель: Повести. — М., 1984. — С. 144-145.)

>Уровни общения в психологии

Составляющие уровней общения

Замечание 1

Психология общения ‒ одно из наиболее быстроразвивающихся направлений в психологии, и в этом нет ничего удивительного, ведь коммуникация ‒ необходимая часть жизни человека. Общение с сослуживцами, руководством, близкими людьми, приятелями, случайными или знакомыми собеседниками ‒ часть ежедневной жизни.

Нужно сказать, что общение весьма разнообразно. Выделяют множество его стилей, видов, типов и уровней.

Уровень общения характеризуют следующие составляющие:

  1. Способность выражать мысли. Для того чтобы логично и понятно высказываться, необходимо располагать богатым словарным запасом. Присутствие в речи слов-паразитов, нецензурной брани и длинных пауз говорит о плохо сформированной способности четко объясняться.Пополнить словарный запас совершенно не сложно — для этого необходимо больше читать и чаще общаться с людьми, которые следят за грамотностью своей речи.

  2. Подход к общению. Имеет большое значение не просто формулировать мысли словами, но и концентрировать внимание на то, понимает ли смысл произносимых слов собеседник. Манеру и стиль нужно подстраивать так, чтобы они были уместны. От этого зависит восприятие речи и то, будет ли она воспринята. Когда к собеседнику обращаются на понятном ему языке, он чувствует заинтересованность в общении и уважение его личности.

  3. Темп речи. В одних случаях будет уместно говорить быстро, в других – придерживаться медленного темпа. Идеальный вариант – вести повествование в размеренном темпе, ровно, придерживаясь среднего темпа говорения, так, чтобы все слова были четко слышны, то есть произносить в среднем два слова в секунду. В таком случае мысли не будут опережать слова и речь будет наиболее красивой.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Уровни общения в психологии

Замечание 2

Одна из самых интересных, популярных и полных систематизаций уровней общения была предложена в 1996 году психиатром и писателем А.Б. Добровичем. Он определил семь уровней общения. За основу классификации автор взял этическую сторону общения и «этическую безупречность» собеседников.

  1. Примитивный уровень. Самый низкий уровень общения. В случае примитивного уровня партнер рассматривается не как собеседник, а как предмет, который может быть необходимым и им нужно овладеть, либо мешающим и тогда его необходимо оттолкнуть. Собеседник настраивает контакт, не отдельно тревожась, воспримут его правильно и адекватно. Нетрезвый человек без особого стеснения в автобусе рассказывает все незнакомому ему человеку. Собеседник предпочитает в большинстве случаев говорить, чем слушать, он не беспокоится о рождении необходимых чувств у окружающих. Аналогичное общение также можно наблюдать, когда необходимо иметь дело с системой бюрократии или с неучтивым консультантом.

  2. Манипулятивный уровень. Для человека, который придерживается этого уровня общения (т. е. манипулятора) партнер выступает соперником в игре, которую, безусловно, необходимо выиграть. При этом выигрыш всегда означает выгоду: если не житейскую или материальную, то хотя бы психологическую. Манипулятором всегда двигают меркантильные интересы. Собеседник на данном уровне общения воспринимается как инструмент для достижения каких-либо целей, такой уровень общения – обязательная часть многих профессий (работники дипломатической сферы, менеджер по продажам). Часто манипуляция используется и в быту.

  3. Стандартизированный уровень или «контакт масок». Подобное общение выступает как поверхностное, формальное и стандартное. На данном уровне люди общаются, в сущности, не общаясь, так как прячутся за «маской» – обусловленной ролью. Совершается контакт не личностей, а масок. Настоящего общения не возникает. Встречаясь с партнером в маске, мы неосознанно чувствуем ее, и сами тоже вынужденно надеваем маску. Потому часто после такой беседы остается неприятное чувство: искусственности, скрытности, равнодушия ‒ все это оставляет тяжелый осадок.

  4. Конвенциональный уровень. На этом уровне люди взаимодействуют культурно и этично. У собеседников присутствует потребность и желание общаться. Здесь позиция общения не «снизу» или «сверху, а «рядом», потому подобное общение уже можно именовать цивилизованным полноценным общением между людьми. На данном уровне зачастую общаются люди в деловой сфере. С родными и близкими людьми также было бы правильно уметь общаться на конвенциональном уровне. Всегда важно уметь выслушать партнера, постараться понять его и попробовать отыскать компромисс. Данный уровень значительно лучше примитивного, стандартизированного или манипулятивного.

  5. Игровой уровень. Общение на представленном уровне обладает небольшим оттенком неформальности, несерьёзности, игры. Так общаются хорошие друзья и приятели. Игровое общение характерно также женщинам и мужчинам, когда они флиртуют друг с другом. При подобном уровне общения весьма уместны многие шутки, и важно иметь чувство юмора, так как разговор ведётся в особенной форме.

  6. Деловой. В данном случае люди порой прекращают думать о том, как они выглядят, как они воспринимаются, оттого что на первом месте ‒ дело. «Я» человека отложено на второй план, это надличное общение. И хотя личности на принимаются во внимание, люди объединены ‒ общим делом, проблемой, заботой, поиском истины. Парадокс в том, что, общаясь на надличном, деловом уровне, люди выносят из контактов не только зримые результаты общей работы, но также особенно стойкие чувства взаимной привязанности, доверия или же антипатии друг к другу, которые невозможно устранить.

  7. Духовный уровень – высший уровень душевного родства общения. Духовность рассматривается как глубина диалогического понимания людей друг в друга. На этом уровне общения господствует свобода самовыражения, абсолютное принятие личности собеседника и раскрытие души. Люди, которые духовно друг другу близкие, говорят неспешно, приглушенно, вдумчиво и способны беседовать весьма долго. На данном уровне один человек может закончить фразу, которая сказана другим собеседником, «читать» его мысли, не утрачивая собственной идентичности «сливается» с партнером.

Таким образом, культура общения обусловливается эмоциональным, интеллектуальным, нравственным уровнями формирования личности, а также тем, растет ли человек как личность, остановился он в формировании или деградирует.

Добавлено в закладки: 0

Что такое конвенциональный? Описание и определение понятия.

Конвенциональный – это слово от латинского “conventionalis”, что значит условный, согласованный, соответствующий условию, договору, соответствующий нормам. Слово «конвенциональный» применяется в разных областях и разных понятиях. Конвенциональный штраф в финансовой области – условие при, котором возмещают убыток, в согласии с договором одной из сторон. При этом возмещают не только сумму ущерба (например, за испорченный товар) но и за утерянную экономическую выгоду. В социологии – конвенциальный вид – личность, предпочитаюшая упорядоченную работу, избегающая неопределенности и напряженных ситуаций, предпочитает консерватизм в мышлении.

Конвенциональная война (от англ. conventional – традиционный; обычный, привычный, общепринятый) — это вооруженный конфликт государств, который ведется соответственно с нормами международного права: права военнопленных, участников конфликта, мирного населения и неприменение оружия массового поражения (ОМП) (биологического, химического, ядерного).

Положения конвенциональной войны описывают в Женевских Конвенциях о защите жертв войны 1949 г., резолюциях Генеральной Ассамблеи ООН, Гаагских Конвенциях и Дополнительных Протоколах к ним 1977 г., и прочих документах.

Конвенциональная мудрость (англ. Conventional wisdom, CW; рус. привычное мышление) — это термин, устоявшийся в западной культуре,который используется для описания объяснений или идей, которые в целом принимаются, как верные экспертами или общественностью в какой-нибудь сфере. Никто не проверяет такие объяснения или идеи, хотя их большинство придерживается. Общественный повседневный дискурс сберегает свой статус-кво, так как в нём кодифицируются имеющиеся социальные нормы, продвигающие некоторое абстрактное общественное благо. Он также может избегать точки зрения, основанной на опыте, которая необходима во многих профессиях. Может быть минимизирована потенциальная угроза разрушения дискурса при радикальном изменении.

Происхождение термина

Термин часто приписывают экономисту Кеннету Гэлбрейту Джону, который применял его в своей книге Общество изобилия, изданной в 1958 году (англ. The Affluent Society):

Было бы удобно иметь наименование для идей, которые в любое время ценят за свою приемлемость, и данный термин должен быть предсказуем подчёркнуто. На самом деле термин гораздо старше и как минимум датируется 1838 годом.

Понятие конвенциональная мудрость применялось в большинстве других работ до Гэлбрейта, иногда в нейтральном или положительном смысле, но гораздо чаще — в уничижительном.

Соответствие реальности

Конвенциональная мудрость не обязательно является верной. Зачастую она становится препятствием для того, чтобы воспринимать новые знания, внедрять новые теории и трактовки, и потому действует как помеха, которую необходимо преодолеть. Необходимо сказать, что конвенциональная мудрость, в отличие от нового знания имеет свойства, похожие на инерциею, мешая внедрению противоположных взглядов, порой, как абсурдное отрицание новой информации людьми, которые строго придерживаются устаревших взглядов. Эта инерция появляется ввиду того, что конвенциональная мудрость — производная удобных идей, глубоко укоренившихся в сознании общества и привлекательных, которое за эти идеи держится, даже когда они себя изжили. Неизбежным итогом становится то, что данные идеи полностью не соответствуют реальности.

Концепция конвенциональной мудрости также применяется в политике. Она применяется в уничижительном смысле для того, чтобы описать идеи, положения которых общеприняты, независимо от того, они верны или нет.

Понятие в более общем смысле относят к считающемуся при описании явления верным, в отношении которого вообще-то нет общепринятого мнения, и используемому для формирования убеждений или нормативного поведения, даже в профессиональной среде. Один из примеров конвенциональной мудрости — распространённая в 1950-х годах уверенность, даже среди многих врачей, что курение для здоровья не особенно вредно. В наше время конвенциональная мудрость гласит, что курение вредно. Еще один пример: в дискуссиях на технические темы применяется конвенциональная мудрость, которая гласит, что человек, который подвергается перегрузке, которая превышает 18 g, получает повреждения смертельного характера. Джон Стэпп разрушил данный миф, много раз выдержав во время собственных исследований перегрузку больше 46 g.

Конвенциональная мудрость может сама быть темой для легенд. К примеру, широко распространено мнение, что до Христофора Колумба считали, что Земля является плоской, хотя в действительности среди учёных к моменту путешествия Колумба уже давно бытовало общепринятое мнение о сферичности планеты.

Если достаточное число людей читает и в эти факты верит, вышеперечисленные предложения, будучи ложными, все же становятся конвенциональной мудростью.

Отрицание в некоторых областях

Доказательная медицина являет собой попытку заменить научными знаниями конвенциональную мудрость.

Инерция

Когда конвенциональная мудрость преодолена уже новыми знаниями, на основании которых сформировалась уже новая конвенциональная мудрость, могут всё ещё оставаться пережитки в отношении влияния старой.

1.2.2. Конвенциональные системы связи

Конвенциональная радиосвязь — это традиционный вариант

беспроводной связи, который реализуется радиостанциями, не объединенными в какую-либо техническую систему, обеспечивающую управление ресурсом, сигнализацию и прочие координирующие процедуры.

Сегодня во всем мире эксплуатируются тысячи конвенциональных радиосистем. Системы данного типа были, и продолжают быть наиболее популярным типом систем наземной подвижной радиосвязи.

Отличительные особенности и потребительские качества

конвенциональных портативных (носимых) систем связи:

— ручной выбор канала;

  • — небольшой радиус действия;
  • — возможность адресного вызова абонента;
  • — прямая связь между абонентами;
  • — работа группы абонентов на одной частоте;
  • — отсутствие мероприятий, связанных с развертыванием системы на местности;
  • — небольшое число абонентов;
  • — незащищенность канала от прослушивания;
  • — минимальная стоимость;
  • — отсутствие выхода в телефонную сеть.

Основным преимуществом конвенциональной технологии является возможность организации собственной системы связи, не требующей подключения к сети какого-либо оператора и, таким образом, постоянной оплаты его услуг. В то же время, для развертывания полноценной конвенциональной системы следует получить разрешение на использование частотного диапазона, поэтому данный вариант доступен в основном корпоративным потребителям.

По размеру зоны обслуживания конвенциональные системы могут быть однозоновыми и многозоновыми.

Симплексные (или «кустовые») радиосети — это наиболее распространенный вид конвенциональных систем, который уже давно и по настоящее время эксплуатируется большим количеством пользователей. В состав входят, как правило, центральная диспетчерская стационарная радиостанция и некоторое количество носимых и автомобильных радиостанций, работающих на одной частоте и связывающихся

непосредственно друг с другом (рис. 1.3).

Рис. 1.3. Пример структуры симплексной радиосети

Недостатком таких систем является ограниченная зона действия, особенно для носимых радиостанций (не более 3-4 км на равнинной местности). Поэтому большее распространение имеют системы связи с использованием ретранслятора.

Более совершенные системы подобного типа состоят из центральной диспетчерской базовой станции, оборудованной антенной с большой высотой подвеса, и нескольких портативных и автомобильных радиостанций. Эти системы обеспечивают возможность радиосвязи мобильных станций с диспетчером во всей зоне действия (до 50 км) и при удачном расположении базовой антенны от 10-15 км с носимой радиостанцией (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Структура системы подвижной связи с использованием ретранслятора

Для работы системы необходим один канал, например, в диапазонах 136-174 МГц или 403-470 МГц.

В зависимости от типа применяемых радиостанций, возможна организация следующих типов радиосетей:

  • — радиосети без индивидуального вызова, работающие по принципу «один говорит — все слышат»;
  • — радиосети с индивидуальным и групповым вызовом. Более совершенный тип сети, в которой возможна работа на одной частоте нескольких групп пользователей без взаимных помех, вызов одного определенного абонента, группы абонентов и общий вызов. Подходит для организации локальных сетей на предприятиях, банках, складах, супермаркетах, а также для использования службами безопасности.

В качестве дополнительного сервиса, системы данного типа могут быть дополнены телефонным интерфейсом, который позволяет абонентам выходить в телефонную сеть.

Достоинства: большой радиус действия для работы используется только одна частота.

Недостатки: мобильные станции могут связываться между собой только на небольшом расстоянии антенна базовой станции должна располагаться там же, где находится базовая станция, а значит, ее не всегда можно расположить на достаточно большой высоте.

Однозоновая система содержит один ретранслятор для обеспечения требуемой зоны действия радиосвязи (рис. 1.5). Когда абоненты находятся в пределах зоны действия ретранслятора, они имеют возможность связаться друг с другом.

Рис. 1.5. Структура однозоновой системы подвижной радиосвязи

Чем выше над землей установлена антенна ретранслятора, тем больше зона действия радиосвязи.

Диспетчерской радиостанцией может быть любая радиостанция из числа абонентских. Ретранслятор не требует ежедневного обслуживания, и его можно расположить на телевизионных и радиорелейных вышках и т.п. Для работы системы необходимо две частоты (одна для приема, другая для передачи). В диапазоне 137 — 174 МГц разнос между частотами должен быть 3,5-7 МГц, в диапазоне 400 — 470 МГц — 6-10 МГц. В системе с ретранслятором возможно использование индивидуального и группового вызова аналогично системам малого радиуса действия. При необходимости охватить радиосвязью большие площади, возможна установка сети ретрансляторов.

Достоинства: большой радиус действия возможность размещения антенны ретранслятора на самых высоких точках.

Недостатки: необходимость использования двух частот, более дорогое оборудование базовой станции.

Многозоновые системы для расширения дальности действия радиосвязи обычно содержат несколько приемных и передающих зон, т.е. подобную организацию связи можно рассматривать как совокупность однозоновых систем, объединенных в одну общую сеть (рис. 1.6). С помощью специальных контроллеров обеспечивается работа абонентов в разных зонах. При этом используются следующие методы: разнесенный прием, синхронное или множественное вещание, увеличение зоны обслуживания.

Разнесенный прием — расширение зоны охвата однозоновой системы за счет подключения к системе нескольких приемников, удаленных от мощной центральной приемопередающей зоны. Данный метод применяется при использовании маломощных носимых радиостанций для получения хорошего качества радиосвязи по всей территории. Приемники могут быть установлены в отдаленных районах или зданиях, которые находятся вне уверенной зоны приема системы. Также в систему добавляется компаратор сигнала, который выбирает наилучший сигнал от всех приемников и направляет его на передатчик.

Рис. 1.6. Структура многозоновой сети

Синхронное вещание — применяется, когда необходима связь на большой географической площади. Системы синхронного вещания обеспечивают большую площадь охвата радиосвязью за счет нескольких приемопередающих зон, работающих на одной частоте. Поскольку зоны действия системы синхронного вещания обычно перекрываются, образуя одну большую зону, пользователи имеют связь независимо от места нахождения. Системы такого типа могут обеспечить радиосвязью большой город, область или небольшое государство. Основными достоинствами систем этого типа является использование одной частоты для всей системы и отсутствие необходимости переключения каналов на радиостанции при перемещении между зонами. Однако есть и один большой недостаток — необходимость синхронизации частот передатчиков для исключения интерференционных искажений в местах перекрытия зон, а это довольно дорогостоящая задача.

Множественное вещание подобно системам синхронного вещания. В системах данного типа для расширения площади охвата действия радиосвязи применяются перекрывающиеся зоны, использующие разные частоты. Это приводит к упрощению базового оборудования и его стоимости, но требует переключения каналов при перемещении из одной зоны в другую.

В силу простоты реализации для решения задач подвижной связи широко применяются конвенциональные системы, которые строятся по принципу «точка-точка» и «звезда» (с базовой радиостанцией) без выхода в телефонные сети общего пользования.

Основными производителями оборудования являются компании Motorola, Standard, Kenwood, Icom, Yaesu (Vertex), Alinco и др.

К конвенциональным системам связи можно отнести и оборудование технологии GSM-R (Global System for Mobile communications — Railway) — подсистема ERTMS (European Rail Traffic Management System). Это беспроводная коммуникационная платформа для железных дорог, реализованная на основе GSM, разработанная EIRINE (Европейская модернизированная интегрированная сеть радиосвязи на железных дорогах).

Технология GSM-R позволяет перевести поездную и маневровую радиосвязь на новую мощную унифицированную цифровую системную платформу и призвана заменить более трех десятков разнородных систем радиосвязи.

Оборудование GSM-R позволяет обеспечить непрерывную связь машиниста с диспетчером при скорости подвижного состава до 350 км/ч и поэтому позволяет снять один из основных барьеров на пути создания высокоскоростных поездов. Потенциал GSM-R не ограничивается телефонной связью. Технология GSM-R, как и GSM, интегрируется с GPRS для предоставления услуг на основе пакетной коммутации. Благодаря этому возможно в режиме реального времени получать телеметрическую информацию с любого локомотива, любой станции или перегона дороги. Информация о местоположении и скорости поезда передается по сети GSM-R в центр управления, что позволит полностью автоматизировать процесс регулирования движения поездов. Применение такой системы в пассажирском комплексе многократно повысит безопасность пассажирских перевозок. Основные производители решения GSM-R: Nokia Siemens Networks, Nortel и Huawei Networks.

Отдельно надо отметить решения конвенциональной радиосвязи на базе стандарта DMR (Digital Mobile Radio).

В апреле 2005 г. вышел первый релиз стандарта DMR — ETSI TS 102 361 описывающий радиоинтерфейс (часть 1), а также голосовые и базовые функциональные особенности стандарта (часть 2). В январе 2006 г. добавилась третья часть стандарта DMR, описывающая протокол передачи пакетных данных. Серийные образцы радиостанций, удовлетворяющих требованиям первых трех частей стандарта DMR на диапазон 403-470 МГц появились в середине 2007 г., а на диапазон 136-174 МГц в октябре-ноябре 2007 г.

В основе технологии DMR лежат механизмы TDMA, что позволяет разместить два временных интервала (независимых логических канала) на одной частотной несущей с сеткой частот 12,5 кГц. Тип модуляции — 4FSK (четырехуровневая частотная манипуляция).

Применение оборудования стандарта DMR возможно в классических диапазонах 136-174 МГц и 403-470 МГц, а также во всем спектре частот от 50 МГц до 999 МГц. Причем дуплексный разнос, для решений с применением точки ретрансляции допускается любой, в том числе классические 4,6 МГц для диапазона 160 МГц и 45 МГц для диапазона 900 МГц.

Стандарт DMR постоянно совершенствуется, реализуя функциональный набор, ранее нехарактерный для сектора средств конвенциональной радиосвязи. К основным функциональным возможностям цифрового стандарта DMR следует отнести:

  • — цифровую обработку сигнала;
  • — управление аккумуляторной батареей;
  • — приоритетный аварийный вызов;
  • — удаленный контроль;
  • — опциональное шифрование;
  • — одновременную передачу голоса и данных (в том числе пакетных);
  • — работу в аналоговом режиме, что особенно актуально при постепенной миграции аналоговых конвенциональных систем.

Типы вызовов реализуемых в рамках стандарта DMR:

  • — индивидуальный вызов «радиостанция — радиостанция»;
  • — групповой вызов «радиостанции — группа радиостанций»;
  • — групповой вызов «радиостанция — все радиостанции»;
  • — передача пакетных данных с канальной скоростью 2 кбит/с.

Стандарт DMR отличает быстрое установление вызова (до 200 мс) и

поддержка режима «поздний вход» для групповых вызовов.

Основным производителем оборудования стандарта DMR является компания Motorola.

В России широко применяется отечественная технология подвижной радиосвязи Цитран, в котором используется возможность одновременной реализации как аналоговых так и цифровых каналов, что упрощает переход от аналоговой радиосвязи к цифровой. В цифровых каналах временное разделение каналов допускает до четырех одновременных разговоров в одном канале шириной 25 кГц.

Топология цифровых систем радиосвязи стандарта DMR и сфера их применения

Дальность радиосвязи характеризует максимальное расстояние, на котором возможно взаимодействие между приемником и передатчиком без потери качества радиосвязи и с соблюдением заданных параметров. Нередко возникает ситуация, когда дальности связи между носимыми или автомобильными радиостанциями не хватает. Расширить зону покрытия помогают ретрансляторы. Они могут объединяться в IP-сеть, тем самым увеличивая дальность связи, обеспечивая на небольшом участке большую плотность разговорных групп. Существует несколько распространенных топологий и архитектур систем радиосвязи.

Конвенциональная система радиосвязи

Данная система состоит из одного ретранслятора (например, Motorola SLR5500 или Hytera RD625), работающего в аналоговом или цифровом режиме. Установка ретранслятора позволяет увеличить зону покрытия между абонентами в несколько раз.

Если использовать один ретранслятор в цифровом режиме, например, стандарта DMR, то на одном физическом канале образуется два независимых канала за счет TDMA (временное разделение канала). Иными словами, на одном канале могут разговаривать две группы абонентов, не мешая друг другу. При использовании ретранслятора в аналоговом режиме мы получаем только одну разговорную группу. Данное решение подходит для небольших бизнес-центров, торговых комплексов, некрупных производств.

Следящая система двухканальная многосайтовая

Данная система работает в стандарте DMR и позволяет поддерживать связь на очень больших расстояниях для небольшого количества групп. Гарантированно (без занятости канала) будут обеспечены связью две разговорные группы, но при грамотном планировании их количество может быть увеличено. Принцип построения заключается в объединении ретрансляторов в одну цепочку при помощи IP-сети или радиоканала. При использовании линковки по радиоканалу емкость системы уменьшается, поскольку один канал занят под общение между ретрансляторами. Данную систему, как правило, применяют для организации связи вдоль газопроводов, линий электропередач, автомобильных дорог и т. п.

Односайтовая многоканальная

Принцип данной системы заключается в расположении ретрансляторов в одной физической точке (в одном телекоммуникационном шкафу). Они объединяются между собой линком для взаимодействия друг с другом и организуют пул каналов, которые автоматически распределяются между группами. Данная система относится к псевдотранкингу. Система позволяет обеспечить большую емкость разговорных групп на небольшом участке.

Построение данной системы распространено на промышленных предприятиях: ГРЭС, ТЭЦ, металлургические заводы, логистические комплексы, нефтегазоперерабатывающие предприятия, спортивные сооружения, объекты по добыче полезных ископаемых открытым способом и др.

Следящая система (многосайтовая многоканальная)

Это объединение нескольких многоканальных сайтов. Данная система, как и предыдущая, является псевдотранкинговой. Это позволяет обеспечить связь на большие расстояния и с большим количеством разговорных групп. Данная система востребована на крупных промышленных предприятиях, среди коммерческих операторов радиосвязи, экстренных службах (Скорая помощь, МЧС) и др.

Диспетчерские системы радиосвязи

Для расширения возможностей цифровой радиосвязи, как правило, используют диспетчерские системы (купол DMR, Hyterus), которые стыкуются с любой из вышеуказанных топологий систем радиосвязи

Основные возможности диспетчерской системы радиосвязи:

  • вызов абонента;
  • вызов группы;
  • дистанционное прослушивание абонента;
  • мультивызов, или циркуляр (диспетчер может инициировать вызов одновременно во все разговорные группы);
  • кроспатч (диспетчер может объединить несколько разговорных групп в одну для выполнения определенных задач);
  • запись переговоров;
  • хранение переговоров;
  • GPS/ГЛОНАСС-позиционирование;
  • работа с картами и объектами на карте;
  • передача и отображение телеметрических данных;
  • отправка текстовых сообщений;
  • безопасность сотрудников («Одинокий работник», «Упавший человек»);
  • администрирование диспетчерского приложения.

При личном обращении в компанию «Комплексные системы связи СЗ» наши консультанты предоставят более подробную информацию об особенностях различных радиосистем и технических возможностях оборудования.

Конвенция

Конве́нция (лат. conventio – договор, соглашение) — разновидность международного договора. Конкретные признаки, по которым тот или иной договор следует называть конвенцией, выделить сложно. Скорее можно вести речь о традиции называть договоры определённого типа или содержания конвенциями; так, многосторонние соглашения о поддержке некоторых стандартов, каждым из участников у себя (соглашения государств о поддержке некоторых правил, ограничений, стандартов законами этих государств) называют, как правило, конвенциями. Среди наиболее известных конвенций — Женевские конвенции по международному гуманитарному праву, Конвенция о статусе беженцев, Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, Конвенция о правах ребёнка, Венская конвенция о дипломатических сношениях, Венская конвенция о праве международных договоров, Конвенция ООН по морскому праву, Европейская конвенция о правах человека, Бернская конвенция об охране литературных и художественных произведений.

Многосторонние конвенции, как правило, разрабатываются и принимаются в рамках международных организаций, таких как ООН и Совет Европы.

Среди двусторонних договоров конвенциями обычно называют договоры по консульским, почтовым, транспортным и другим вопросам. Важно, что конвенция, как правило, регулирует весь комплекс вопросов, связанных с соответствующей темой (аналог кодекса).

В упрощенном виде «Конвенция» – условность (условия) — набор согласованных, оговоренных или общепринятых стандартов, социальных норм или критериев, принимающих форму обычая. Некоторые виды правил или обычаев становятся законом. Для придания конвенции официального характера или обеспечения ее соблюдения принимается нормативное законодательство (например, законы, определяющие, по какой стороне дороги должны двигаться транспортные средства). В социальном контексте конвенция может сохранять характер «неписаного закона», обычая (например, рукопожатие как форма приветствия).

> См. также

  • Международный договор
  • WIPO Lex

Ссылки

  • Международные договоры ООН (англ.) (фр.)
  • База данных официальных текстов конвенций

Это заготовка статьи по международному праву. Вы можете помочь проекту, дополнив её.

Источники

Разновидности

Договор • Конвенция • Соглашение • Декларация • Меморандум • Пакт • Протокол • Статут • Хартия • Джентльменское соглашение

Процедура

Смотреть что такое «Конвенция» в других словарях:

  • КОНВЕНЦИЯ — (лат., от convenire собираться, соглашаться). Договор, соглашение между двумя государствами относительно какого нибудь общего всем им дела. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. КОНВЕНЦИЯ конвенция Договор (в том числе и экономического содержания) между различными государствами, предприятиями и организациями для урегулирования различных разногласий, проблем… … Справочник технического переводчика

  • Конвенция — англ. convention договор между различными компаниями, фирмами, учреждениями и государствами, в котором определены решения вопросов сбыта, производства, распределения и т.п. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

  • КОНВЕНЦИЯ — КОНВЕНЦИЯ, и, жен. (спец.). Международный договор по какому н. определённому вопросу. Таможенная к. Железнодорожная к. | прил. конвенционный, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

  • КОНВЕНЦИЯ — жен., франц. частный договор о чем либо между двумя государствами; условие, соглашение, уговор, полюбовная разверстка, сделка. Конвенционный, условный, договорный. Конвент муж. собрание, заседание, собор, комитеть, совет. Толковый словарь Даля. В … Толковый словарь Даля

  • Конвенция — (convention, Uebereinkunft, соглашение) термин дляобозначения международного договора, простого по форме и однопредметногопо своему содержанию. Этими признаками К. отличается от трактата,которому обыкновенно противополагается. Указанное различие … Энциклопедия Брокгауза и Ефрона

Конвенциональный тип (К) — предпочитающий структурированную деятельность, работу со знаками, избегающий неопределенных и напряженных ситуаций, ценит материальное положение, общественный статус, предпочитает традиционные, консервативные ценности. Профессиональный выбор — банковские служащие, бухгалтеры. Предпочитаемые виды деятельности К-типа:

  • работа, которая требует внимания к деталям и аккуратности;
  • управление офисным оборудованием;
  • ведение картотек, хранение и систематизация записей, фактов, данных, финансовых книг;
  • написание деловых отчетов, подготовка схем, таблиц, диаграмм.

Способности, которыми обладает К-тип:

  • арифметические способности;
  • канцелярские способности;
  • ручная тонкая моторика;
  • организованность, пунктуальность, педантичность, аккуратность.

Личные качества, ценности:

  • сознательность, упорство, практичность, честность;
  • самоконтроль, консервативность, осторожность, плановитость, конформность;
  • бережливость, заинтересованность в деньгах, материальном благополучии;
  • для эффективности и выполнения работы нуждается в четком плане, удобен для групповой работы;
  • наиболее не схож с типом А, ближе всего к типам Р и П.

Предпочитаемое окружение:

  • данный тип, так же как и тип П, хорошо работает в больших организациях, но предпочитает не лидерскую, а подчиненную роль;
  • большие корпорации, финансовые организации, банки, бухгалтерские конторы;
  • отделы контроля качества, архивы, картотеки, инспекции;
  • хорошо структурированные организации со строго иерархичной структурой.

Типичные хобби:

  • коллекционирование (марки, монеты и т. п.);
  • постройка моделей;
  • проекты улучшения жилища;
  • участие в гражданских и общественных организациях;
  • игры с ясными и четкими правилами.

Профессии К-типа: бухгалтер, кассир, счетовод, банкир, секретарь.

Конвенциональный (стандартный) тип личности человека

  • Стандартные типы разъемов

    Согласно международному стандарту ISO/IEC 24764, при построении стационарных линий и трактов на основе симметричных кабелей могут быть использованы следующие типы разъемных соединителей (рис. 5.4): • соединитель классического модульного типа, отвечающий по своим характеристикам требованиям категорий…
    (Структурированные кабельные системы для центров обработки данных)

  • Психологические типы личности

    Для того чтобы эффективнее решать проблемы конфликта, надо уметь видеть особенности конкретного человека, учитывать его сильные стороны и слабости. Современному деловому человеку (руководителю, менеджеру, предпринимателю) и вообще каждому из нас невозможно обойтись без знания основ психологии личности….
    (Общая конфликтология)

  • Психологическая значимость цвета и тип личности

    Распределение цветовых предпочтений по типам личности, показанное в табл. 7, можно сравнить с психологическими реакциями на тот или иной цвет по результатам исследования творчества живописцев разного календарного типа (табл. 4). Таким образом, появляется возможность оценить разное восприятие одного и…
    (Хроматизм интеллекта )

  • Тип личности

    Публичная, постоянно связанная с коммуникацией, общением с людьми, ситуативная и адаптивная журналистская профессия предполагает экстравертный, т.е. открытый, хорошо приспосабливающийся к обстоятельствам, тип личности. Но известно, что замкнутый, сосредоточенный интровертный тип личности…
    (Введение в специальность: Профессия: журналист)

  • Возбудимый тип личности

    У осужденных, относящихся к этому типу, ярко выражено стремление к лидерству, поэтому они, как правило, активны. Им не свойственно иметь четко выработанную жизненную позицию и поэтому их можно встретить как среди активных участников самодеятельных организаций, так и среди осужденных с отрицательной направленностью…
    (Пенитенциарная психология)

  • Импульсивный тип личности

    Осужденные этой категории по некоторым своим психологическим особенностям сходны с возбудимым типом. Но у них те же личностные свойства выражены более ярко, и это соответствующим образом отражается на поведении, которое приобретает импульсивный характер. Выраженное у этого типа осужденных стремление…
    (Пенитенциарная психология)

  • Ригидный тип личности

    Поведение этого типа осужденных в значительной степени определяется такими их личностными чертами, как честолюбие и целеустремленность. В зависимости от своих убеждений и взглядов они любым путем стремятся занять лидирующее положение в группах с отрицательной направленностью либо в самодеятельных организациях….
    (Пенитенциарная психология)

  • Гипертимный тип личности

    Основной личностной характеристикой этих осужденных является повышенная активность, проявляющаяся во всех сферах их жизнедеятельности. Они стремятся к любого рода деятельности, в которой смогли бы реализовать эти качества. В то же время у осужденных этого типа снижено чувство ответственности, ослаблен…
    (Пенитенциарная психология)

  • Демонстративный тип личности

    Поведение этих осужденных отличается прежде всего сильным стремлением любым путем выделиться, добиться восхищения, удивления собой. Самое обидное для них — это остаться незамеченными. Они любят быть в центре внимания, обладают богатой фантазией, склонны к позерству, очень высоко оценивают себя и, чтобы…
    (Пенитенциарная психология)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *