Идеи интернет магазинов

«Новички» в интернет-бизнесе слабо представляют, что продавать. Они обычно подходят к продажам в интернете по принципу — что успешно продается в реальности, то и также можно продавать в интернете. Так ли это? Давайте разберемся.

О выборе ниши для открытия интернет-магазина было написано не мало. У нас тоже есть цикл статей о том — как открыть интернет-магазин с нуля. Поэтому, в этой статье мы не будем говорить о теории, а поговорим о практике — перспективные идеи для интернет-магазина.

1. Интернет-магазин надувных изделий

Под надувными изделиями подразумеваются не только шарики, но и вполне очевидные изделия — надувные кровати, матрасы, бассейны, шезлонги и лежаки, лодки, тюбинги, надувные фигуры. Как видите, надувные изделия есть на любой сезон и спрос.

Если вы считаете, что данная тематика мало интересна, то вы глубоко ошибаетесь. По данным статистики Яндекс, данным продуктом интересуются более 43 тысяч раз в месяц и это только с конкретным словом «купить» — без него цифры в 10 раз больше. Эти запросы ваша потенциальная потребительская аудитория.

Немного статистики из Яндекса

Даже 1% от этой аудитории в месяц, при среднем чеке 3500 рублей, принесут вам 1 505 000 рублей. Да, полтора миллиона рублей! Сами попробуйте умножить 430 на 3500. Логистика, закупка оптовой партии товара и прочие расходы сократят эти 1,5 миллиона рублей, но и остаток будет весьма приличным заработком. Конечно, чтобы привлечь даже этот процент нужно работать — продвигать и рекламировать свой интернет-магазин. Но, реклама — двигатель торговли, и это также достоверно для интернет-бизнеса.

Не найдетесь, что в вашем интернет-магазине без рекламы будут массовые продажи. Это было на заре интернет-торговли. Сейчас конкуренция слишком высока, чтобы можно было игнорировать рекламу, как инструмент маркетинга.

Надувные изделия один из лучших вариантов товара для начинающего предпринимателя, решившего открыть свой интернет-магазин. Сами изделия в сложенном виде не занимают много места и имеют низкий вес, не боятся влаги и низких температур. Это позволит, на первых порах, сэкономить на складских помещениях и хранить свой товар буквально на балконе в собственной квартире.

Один из главных минусов данной ниши — качество товара. Конечно, именитый бренд будет очень качественным, но и цена у него высокая. Это главный фактор популярности темы в интернете. Все ищут дешевую альтернативу. Альтернатива у нас одна — Китай. Вы также, перебрав нескольких поставщиков, придете к тому, что основу вашего товарного предложения в магазине — будут представлять товары из Китая. Поэтому будьте готовы, что будет брак, будут возвраты и довольно частые, примерно каждый пятый товар вам вернут. Не переживайте, даже при таком большом браке — надувные изделия это выгодно. Схема — как искать товар в Китае и перепродавать его.

2. Продажа туристических товаров через интернет

При создании интернет-магазина, нужно четко понимать в какой нише будет работать магазин, и какая у него будет целевая аудитория. Хвататься за всё и сразу не нужно. Если крупный ритейлер может позволить себе продавать всё, то только потому, что он обладает свободными деньгами для таких экспериментов. Ваш маленький интернет-магазин не потянет такого подхода, как минимум у вас образуются излишки, которые необходимо будет где-то складировать. Четко выбирайте ту нишу, которую вы понимаете и можете более-менее прогнозировать спрос. Например, продажа туристических товаров.

Для тех, кто не знает данную нишу, может показаться, что продажа туристических товаров в интернете не пойдет. Слишком маленький спрос. Но, прежде чем делать выводы изучите спрос и возможности данной ниши.

Туристы условно подразделяются на профессионалов и остальных. Понятно, что профессионал не обратится к вашему магазину, поскольку он уже знает, что ему нужно и где это купить. Так как ему нужны вещи высокого качественного уровня, которые его не подведут в постоянных туристических вылазках. Такая аудитория весьма ограничена.

Вторая категория «туристов» более многочисленна. Даже каждого из нас можно назвать «туристом» по-требованию. Вот такая аудитория и причастные к ним будут клиентами туристического интернет-магазина. Да и наполнение каталога будет более простым с минимум специфических товаров. Дешевые спальники, простой туристический скарб, палатки, рюкзаки и прочее, что можно купить и не жалеть о том, что купленное особо не понадобилось или достается, в лучшем случае раз в 2-3 года.

Наполните интернет-магазин одинаковыми товарами, но из различного ценового сегмента. Это позволит охватить более широкую целевую аудиторию. И удовлетворит любой спрос.

В силу того, что товары у вас будут сильно различаться — не нужно самостоятельно подбирать всё по категориям и тратить на это время. Найдите нескольких надежных оптовых поставщиков, у которых есть всё необходимое. Выберите из них одного основного и пару дополнительных. Пусть первый будет предлагать более дорогой ассортимент, остальные — дешевые аналоги этих дорогих товаров. Так можно охватить более широкую целевую аудиторию и удовлетворить их спрос.

3. Продажа садового инвентаря в интернет-магазине

Садовый инвентарь — крайне широкая ниша. Ведь в него, по мнению наших соотечественников, входит и мангал, и тандыр, и садовая мебель, и молоток, и удочка. При этом лопаты, топоры, грабли, шланги и прочую оснастку — тоже можно продавать в интернет-магазине садового инвентаря. То есть, должен получиться эдакий магазин по продаже орудий труда и отдыха. Решать вам, на чём будете делать акцент в продажах.

Наш совет, выберите нескольких молодых и перспективных производителей садового инвентаря. Таким образом, вы будете продавать не безымянное, что можно купить в любом магазине «все для дачи» — а то, у чего есть репутация, либо бренд, о котором потребители только-только начали узнавать. Ознакомьтесь с форумами, где обсуждается дачный и садовый инструмент. Там вы обязательно найдете марки, которым люди доверяют, либо хотят попробовать.

Выбирайте молодые и перспективные бренды для вашего интернет-магазина. Так вы сможете гарантировать себе более лояльные условия работы с оптом, и использовать в свою пользу возникающую известность производителя. Когда конкуренции пока мало, а спрос на бренд уже высокий.

Не забывайте и про отдых. Мангалы, о которых мы уже писали выше, это хорошо. Но, любая мелочь может помешать вкусному пикнику. Обязательно создайте раздел в интернет-магазине с ловушками и устройствами для отпугивания насекомых. Добавьте в него автономные лампы на солнечных батареях и прочие вещи, позволяющие сделать отдых на природе более комфортным.

Со временем, вы можете расшить свой ассортимент электро- и бензоинструментом для сада и огорода: культиваторы, мотокосы, мотоблоки и т.п.

4. Интернет-магазин детских вещей и принадлежностей

Дети растут быстро, а с ними растут и их запросы. Поэтому владельцы магазинов детских вещей, игрушек и прочего не сильно переживают из-за кризиса. Практически, он прошелся по ценам их ассортимента, но не спросу. Спрос остался стабильным, хоть и сместился в другую ценовую нишу. Кто быстро отреагировал на изменения спроса — ничего не потерял, а возможно и смог расшириться.

Разнообразие детских вещей и игрушек позволяет интернет-магазинам обходиться без жесткой конкурентной борьбы за целевую аудиторию. Но, не забывайте, в детском бизнесе есть ниши, где дело не столько в конкуренции, сколько в доверии. Например, детское питание. Здесь, обычно, доверяют только крупным брендам и известным ритейлерам. Заниматься продажами нишевых продуктов нужно крайне осторожно, только после того, как раскрутите свой интернет-магазин и обзаведетесь постоянной аудиторией.

Существуют ниши, где доверие сильнее конкуренции. Четко отделяйте такие нишевые товары и работайте с ними только тогда, когда у вашего интернет-магазина будет постоянная аудитория.

5. Интернет-магазин для взрослых «детей»

Перспективная ниша, в которой спрос стабилен — секс-шопы и интернет-магазины эротических товаров. Каждый взрослый человек хотя бы раз в жизни, но сталкивался с такими товарами, пусть даже и в виде сувениров. Хотя, большинство и не подозревает, что некоторые аксессуары, используемые повседневно, впервые появились в секс-шопах.

Главным маховиком интернет-торговли эротическими товарами является — полная анонимность покупателя. За эту удобную функцию он и готов переплачивать. Чем и пользуются предприниматели, занимающиеся такой торговлей.

Наценки на товары для взрослых не бывает меньше 500%, возвратов также бывает крайне мало. «Вооружившись» ассортиментом из различных ценовых категорий — вы быстро окупите свой бизнес.

Единственный минус этой ниши — конкуренция. Она огромна. Поэтому выходя на рынок, не пугайтесь, что в первое время у вас не будет больших продаж. Сначала вам придется найти на какой товар большой спрос, именно в вашем интернет-магазине. И начать раскручивать свой бизнес именно в этой нише. Постепенно расширяя продвижение на весь ваш ассортимент.

Используйте современные маркетинговые инструменты. Возможно нужно будет провести ряд экспериментов. Создать отдельные одностраничные сайты с определенным товаром. Или организовать на своем сайте платную рассылку пробников и нового товара. Не забывайте, что в данной нише как нигде пользуются спросом различные новинки. Старайтесь постоянно следить за ними. И продавать их одними из первых в вашем сегменте.

Связанное — Как открыть магазин для взрослых.

Конечно, популярных направлений в создании интернет-магазинов больше пяти. И больше пятидесяти. Каждый день может появиться популярная ниша для интернет-магазина. Однако, что остается неизменным — бизнес на интернет-магазинах является нормальным, почти традиционным видом бизнеса с хорошей прибыльностью.

Требования федерального закона 54-ФЗ к интернет-магазинам

С 1 февраля 2017 года вступили в силу поправки к российскому закону 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике. Эти поправки напрямую затронули торговлю в интернет-магазинах. Теперь компании обязаны выбивать и предоставлять кассовые чеки частным покупателям. Все данные о продаже должны автоматически отправляться к Оператору Фискальных Данных (ОФД). Оператор передает данные в Федеральную Налоговую Службу (ФНС). В России, на сегодняшний момент, существуют пять ОФД. Данное требование коснулось и e-commerce. Все интернет-магазины, где происходит продажа физическим лицам, обязаны пробивать и предоставлять электронные кассовые чеки. Следовательно, они должны быть оснащены обычными фискальными аппаратами или, так называемыми, онлайн-кассами. Оборудованием, которое может выполнять все необходимые процедуры, согласно поправкам к федеральному закону.

Закон подразумевает небольшую отсрочку до 1 июля 2017 года. Но, после указанного срока все интернет-магазины должны соответствовать требованиям 54-ФЗ.

Если вы планируете открыть собственный интернет-магазин, то обязательно удостоверьтесь, что система управления сайтом поддерживает все требования и соответствует закону. Владельцам работающих интернет-магазинов придется гораздо сложнее. Зачастую их интернет-магазины невозможно модернизировать до современных требований. Переход на новые системы управления «просит» не только много времени, но и денег. Специалисты, почуяв наживу, увеличили цены на свои услуги. Но, и из этой ситуации есть выход.

Для интернет-магазинов малого и среднего бизнеса можно рассмотреть переход на SaaS-решения. Для тех, кто не знает — это система «аренды интернет-магазина по-требованию» . Вы платите фиксированную стоимость аренды в месяц, пользуетесь SaaS-системой управления и получаете полноценную техническую поддержку вашей площадки. Минус такого подхода — вы сильнее зависите от стандартного функционала площадки. Не можете реализовать ряд персональных функций, обычно сильно экзотических. За каждый новый функционал придется доплачивать. Но, главный плюс — вам дается гарантия, что ваш интернет-магазин будет работать. Все современные требования включатся «по умолчанию» . Соответствие закону 54-ФЗ также включается на SaaS-решении без проблем и высоких цен. Например, у SaaS-площадки InSales стоимость полноценного интернет-магазина — от 199 рублей в месяц.

Читайте также похожие бизнес-идеи для интернет-магазина:
  • Цикл «Как создать интернет-магазин с нуля»,
  • Как стать организатором совместных покупок. Секрет успешной работы,
  • Организация бизнеса по подписке.

Содержание

Бизнес-идеи для интернет-магазина с минимальными вложениями

  • viber
  • twitter

Сам по себе интернет-магазин является выгодной идеей для бизнеса, так как порог вхождения здесь существенно ниже по сравнению с многими вариантами предпринимательства в оффлайне.Как и в любой другой нише в электронной коммерции существуют варианты и довольно затратного, и бюджетного старта. Мы подобрали для вас идеи для бизнеса в Интернете, которые вы можете начать с минимальными вложениями финансов и времени. А стартовать реально прямо на дому без аренды офиса, используя вместо склада хоть собственный балкон.

Интернет-магазин доставки цветов

Симбиоз онлайна с оффлайном во многих случаях является беспроигрышным вариантом развития нового бизнеса. Стоит, правда, отметить, что найти идеи для работы в данном направлении куда сложнее, чем в остальных ситуациях. Но есть и проверенные концепции с быстрым стартом и практически гарантированным покупательским спросом. Например, интернет-магазин по доставке цветов.

  • Здесь можете купить домен и хостинг для интернет-магазина.

Потенциал дохода здесь во многом зависит от города, на который вы ориентированы – чем он крупнее, тем больше людей будет к вам обращаться. Пик заработка, конечно же, приходится на различные праздники, но при росте аудитории у вас будет достаточно заказов и в любое другое время. Цветы заказывают и влюбленным, и на разные торжества, и по многим другим поводам.

Правда, для того чтобы достичь достаточного роста аудитории и успешной конвертации разовых клиентов в постоянных, необходимо озаботиться соответствующими работами по интернет-маркетингу. Учитывая современные требования к профессиональным знаниям и опыту в данной нише, лучше всего делегировать эту задачу компании, которая специализируется на этом и сможет обеспечить вам достаточное качество выполненного задания.

Аксессуары для смартфонов

Один из минусов такой ниши, как продажа цифровой и бытовой техники, – довольно низкая маржинальность, обычно на уровне всего 5-10%. Однако это не касается различных аксессуаров – те же чехлы для iPhone можно продавать с наценкой и 200%, чем некоторые вполне успешно и занимаются. Сюда же относятся и разные переходники, док-станции, гарнитуры и прочие приспособления, повышающие удобство использования девайса для пользователя и расширяющие его функциональный ряд. Если бизнес пойдет – можно и увеличить предложение, добавив раздел аксессуаров для планшетов.

Ориентироваться стоит на флагманские модели известных производителей, которые обычно пользуются большой популярностью, например смартфоны от Samsung, Sony, HTC и, конечно же, Apple iPhone. Владельцы таких устройств обычно тратят много денег на покупку различных аксессуаров, сами гаджеты продаются в немалом количестве, делая вашу потенциальную аудиторию гораздо больше, чем в случае с менее известными моделями.

Домашний текстиль

Это продукт, который пользуется стабильным спросом преимущественно со стороны женской аудитории. Успех интернет-магазина в этой нише во многом зависит от удачного подбора ассортимента, так как данный товар плохо поддается сравнению, и потенциальные покупатели гораздо меньше внимания обращают на цену. Текстильная продукция отличается довольно широким разнообразием, поскольку ее покупают и для повседневного использования (для кухни и ванной), и для декоративных элементов оформления, например подушки. Соответственно для качественного составления ассортимента в каталоге необходимо обладать определенными знаниями, и самому разбираться в этой нише. Ну или нанять квалифицированного продавца-консультанта.

Преимущество такой ниши, как продажа текстиля, – в возможностях расширения за счет включения дополнительных категорий товара в каталог в процессе развития. Это может быть постельное белье, шторы, продукция премиум-сегмента и т. д. Специфика аудитории покупателей в таком интернет-магазине в том, что их интересы достаточно широкие, а это хороший потенциал для увеличения среднего чека за счет расширения ассортимента предложений.

Товары для handmade

Вам необязательно создавать различные вещи самостоятельно, ведь вместо самих изделий можно продавать разные вещи, которые используются при их изготовлении. Направлений здесь существует очень много, и тысячи людей занимаются этим не только в качестве хобби, но и не против были бы на этом заработать, или уже зарабатывают. Соответственно, почти каждый такой человек является и вашим потенциальным клиентом.

Продавать в таком интернет-магазине можно много всего – инструменты для обработки, как механические, так и электрические, наборы для шитья, различные расходные материалы: ткани, бисер, кожа и т.д. Эти товары доступны для конечных потребителей, отличаются невысокой ценой и при этом имеют хорошую маржинальность. Хороших поставщиков в этой тематике можно найти и в странах ЕС, не говоря уж о Китае или Турции.

Дропшиппинг или партнерки

Это, пожалуй, лучшая бизнес-идея для старта практически без вложений. Вам придется потратиться только на создание сайта интернет-магазина и работать над его продвижением, в то время как вопрос закупки товара и его доставки отпадает. А такие организационные моменты для начинающих предпринимателей как раз и являются наиболее сложными.

Суть работы по схеме дропшиппинга – продажа посредником товара на условии, что он работает только над привлечением покупателей, а доставка заказа является заботой уже поставщика. Таким образом, вам не нужно думать над логистикой и решать проблему хранения, а прибыль формируется за счёт разницы между ценой, которую вы платите производителю, и розничной ценой, по которой продаёте продукцию клиенту.

Плюсы дропшиппинга именно в минимальном пороге входа, ведь вам не нужно тратиться на закупку партий товара, его хранение, организацию доставки и прочие подобные вопросы, решение которых осуществляется на стороне продавца. Но есть у такой системы и минусы:

  • отсутствует контроль над завершением сделки, качество которой вы не можете проверить, что несет определенные репутационные риски;
  • сложность брендирования, например если вы захотите отправлять продукцию в своей фирменной упаковке;
  • если вы торгуете товарами от разных поставщиков, и покупатель заказал несколько из них, может возникнуть проблема консолидации доставки, ведь нереально отправить их одной посылкой;
  • проблема обработки возвратов, а они будут в любом случае (размер не подошел, перепутали цвет/модель и т.п.).

Кофе и чай

Пожалуй, бизнес на торговле чаем и кофе будет актуален всегда попросту потому, что эти напитки являются любимыми для большей части населения планеты, и в любой стране для торговца в такой нише всегда найдутся покупатели. Но рассматривать данное направление стоит только в том случае, если вы планируете продавать товар по всей стране. Только тогда можно выйти на достаточный оборот и перейти от стадии инвестирования к получению чистой прибыли и дальнейшему развитию бизнеса.

Ценовая политика в данном случае во многом зависит от предлагаемого ассортимента, ведь на наиболее популярных сортах чая и кофе в то же время будет и самая низкая наценка, поскольку количество предложений от различных продавцов будет больше. Поэтому нужно экспериментировать с предложением, предлагая новые виды и различные комбинации, прибыль с продажи которых для вас станет самой высокой. Ну и при развитии сайта до достаточного уровня посещаемости можно открыть дополнительный раздел с различной техникой для приготовления этих напитков, оригинальной посудой и другими подобными товарами.

Плюс данной ниши в хорошем потенциале повторных продаж, весь расброс качества у различных продавцов довольно существенный. Поэтому если вы сможете предложить своим покупателям товар высокого качества по умеренной цене, скорее всего за следующей покупкой они снова вернутся именно к вам.

Автомобильные аксессуары

Владельцев автомобилей много в любой стране, а значит потенциальных покупателей на том же украинском рынке у вас будет более чем достаточно. В качестве примеров таких аксессуаров можно привести автотелевизоры, GPS-навигаторы, держатели для сотовых и планшетов, обогреватели на сиденье, термокружки, коврики и т. д. Конечно, это товары не первой необходимости, но спрос на них есть и всегда будет.

Нужно понимать, что товарный ассортимент должен быть сформирован с позиции не только интереса и оригинальности продукции, но и пользы. Хотя в случае именно автомобильной тематики с этим обычно проблем нет – любой такой аксессуар по-своему упрощает жизнь автомобилиста.

Еще один весомый аргумент в пользу данной сферы – вашими потенциальными покупателями являются обладатели практически любого автомобиля независимо от бренда, так как аксессуары обычно универсальны в плане использования. А вот случае с теми же автозапчастями необходимо ориентироваться на отдельные регионы (европейские машины, корейские и т.д.) или же специализироваться на конкретных торговых марках.

Товары из Китая

Несмотря на возрастающую конкуренцию, бизнес на продаже товара из Китая остается одним из самых бюджетных в плане организации и при этом отличается высокой маржинальностью. При этом, выбирая нишу, ориентируйтесь на продукцию, которая обычно пользуется высоким спросом: мужские и женские аксессуары, предметы для автомобилистов, недорогая электроника (китайские смартфоны и планшеты), бижутерия и т. п.

Кроме перечисленных уже плюсов, есть в торговле с Китаем и минусы. Во-первых, достаточно сильный разброс качества. При этом речь именно о разбросе, так как в наше время глупо было бы продолжать ассоциировать китайские товары с низким качеством – в некоторых случаях оно вполне сравнимо с европейским. Но нужно будет потратить время, а возможно и деньги, чтобы найти таких поставщиков. А второй минус – время доставки, которое обычно составляет от трех до пяти недель. Для начала попробуйте заказывать небольшие партии товара с известных интернет-магазинов Aliexpress и Taobao (доставка обычно бесплатна), а затем уже договариваться об объемах побольше или пытаться выйти на нужных поставщиков/производителей напрямую.

Часто можно услышать аргументы, что этот рынок перенасыщен, а потенциальному покупателю ничего не стоит самому заказать нужное в том же Aliexpress. Вот только тут возникает сразу несколько проблем – необходимую вещь сначала потребуется найти, а затем ждать те же несколько недель, пока ее доставят к покупателю. А учитывая, что многие люди заказывают то, что нужно им здесь и сейчас, именно они и являются вашими покупателями.

В целом если ставить перед собой задачу найти прибыльные бизнес-идеи с маленькими вложениями, при этом достаточно перспективные, которые можно рассматривать как вариант для старта интернет-магазина, рекомендуем отталкиваться от следующих требований к товару:

  • возможность начать работу с небольшим ассортиментом продукции без необходимости предоставления обширного каталога;
  • нужно, чтобы максимальная цена в рознице не превышала «психологический барьер» в $100;
  • товар не должен быть слишком зависимым от индивидуальных потребностей покупателя, как, например, в случае с одеждой, так как возрастает риск возвратов.

Всего лишь три эти характеристики помогут вам значительно упростить и ускорить процесс принятия решения. А подробнее этот вопрос рассмотрен в нашей статье про критерии выбора товара в интернет-магазине, опубликованной на блоге ранее.
Как видите, интернет-магазин хорошо подходит в качестве идеи малого бизнеса для начинающих, а в этой статье мы подсказали вам, на какие интересные ниши стоит обратить внимание в первую очередь. Надеемся, эта информация поможет в создании и успешном развитии собственного дела. К какой тематике не относился бы выбор, если вы будете хорошо в ней разбираться и любить свой бизнес, клиенты точно будут довольны. А они — это ключ к успеху любой коммерции.

  • Владимир Федоричак

Создание прибыльного интернет-магазина — практический опыт

* В расчетах используются средние данные по России

Секретами создания прибыльных интернет-магазинов делится предприниматель Дмитрий Соловьев, который начинал свой путь к успеху с 500 рублей в кармане, а сейчас запускает уже третий бизнес-проект.

— Дмитрий, расскажите, чем занимается ваша компания?

— В настоящий момент развиваю несколько проектов в области электронной коммерции (преимущественно интернет-магазины), но в различных форматах. В проекте eShopBusiness.ru я занимаюсь обучением начинающих предпринимателей созданию собственного бизнеса, интернет-магазина. Я прошел свой путь от 500 рублей в кармане до оборота 500 000 руб. в месяц абсолютно без каких-либо знаний в этой области. Своим опытом и наработками я как раз и делюсь со своими учениками.

Другой проект — интернет-магазин розничной сети салонов класса люкс (обувь, сумки и аксессуары). В нем я участвую в качестве руководителя интернет-проектов. Это весьма интересная модель бизнеса — продажа продукции через интернет, которую уже реализует розничная оффлайновая сеть. Считаю, что со временем все офлайновые ритейлеры перейдут в интернет, а кто этого не сделает вовремя – может потерять свои позиции.

Ну и третий проект — это интернет-магазин Video4FUN.ru, у него вообще интересная история. Я создал его в результате проведения одного из моих тренингов, так сказать, в качестве наглядного пособия. Сейчас у проекта большие перспективы, привлек инвестора под проект и сейчас он находится на этапе становления.

— Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают. Легко ли вам далось решение стать предпринимателем?

— Еще несколько лет назад я задумывался об открытии собственного бизнеса, но так и не мог ничего придумать. Но жизненные обстоятельства поставили меня в неудобное положение, и мне пришлось искать возможности. Деньги нужны были не через несколько лет, а в ближайшие несколько месяцев. Смена основного места работы по профессии не решала проблемы. Пришлось вернуться к идее создания своего бизнеса. Поскольку я не мог оставить основную работу, мне пришлось создавать свой первый бизнес на рабочем месте.

Было тяжело и некомфортно, но я верил в то, что я делаю. Сзади меня подгоняли жизненные обстоятельства, а впереди была мечта своего бизнеса и ухода со своей работы. В результате я за 1,5 года с первых пятисот рублей развил бизнес с оборотом в полмиллиона рублей. Конечно, это не “Газпром”, но для одного человека в бизнесе было достаточно. А если взять в расчет, что преимущественно продавались высокомаржинальные товары из Китая, то это был отличный доход.

Конечно, пришлось наступить на многие грабли, ошибаться, но у меня это получилось. Через полгода я смог просто уйти с основной работы. Удвоив свой доход, целенаправленно занялся своим бизнесом.

— Сколько времени заняла реализация идеи? Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?

— С чего все началось? После того как я купил свой первый iPhone, столкнулся с проблемой, что его задняя крышка очень сильно царапается. У своего друга я увидел решение этой проблемы – чехол из кожи, который клеится на заднюю часть телефона. Это было как раз решением проблемы. Но стоил он 1500 рублей, что было очень дорого для меня.

Идея меня не покидала, и я нашел этот товар на аукционе eBay за 10 долларов с доставкой. В результате я заказал три штуки разных цветов. Один оставил себе, а два продал на аукционе по 1500 рублей. В результате у меня на руках было уже 3000 рублей. Мне это понравилось, и я решил повторить этот опыт.

Далее были партии по 30, 100 чехлов, а оборотная сумма увеличивалась как на дрожжах. Эти чехлы я продавал, где только мог: на аукционах, в форумах, в социальной сети “Вконтакте”, публиковал объявления. С клиентами встречался в метро по пути на работу, кто-то приезжал ко мне в офис сам, благо он находился в очень удобном месте.

В определенный момент ко мне пришло озарение – почему я продаю только один товар? Посетил аукцион eBay и заказал дополнительные товары для своей линейки ассортиментов: стилусы, защитные пленки, кабели и другую мелочевку. Чехлы уже продавались комплектами, что повысило прибыльность. Появилась другая проблема – не было единого места, где хранить информацию о товарах. И понял, что пора открывать свой интернет-магазин.

Знаний у меня не было, сайты я никогда не делал, платить программистам я не хотел. В результате я нашел интересное предложение – магазин в аренду. 500 рублей в месяц, и мне предоставили полный функционал интернет-магазина. Как сейчас помню, движок ShopScript – это был прорыв в то время.

Я заказал качественный логотип у дизайнера, за ночь я все настроил и мой первый интернет-магазин iSkin.su был готов. Также у ShopScript я заказал первую услугу по SEO-оптимизации для получения посетителей через поисковые системы.

Проблему с размещением товаров я решил, но решив одну, появились еще несколько. Так как я создал интернет-магазин, то нужна была и курьерская доставка товаров. Встреча в метро уже была несерьезной. Также нужен был отдельный телефон, желательно прямой московский. В тот момент пришло осознание того, что интернет-магазин – это не просто приработок (продажа товаров в метро), а полноценный бизнес.

Я зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя, чтобы заключить договор с курьерской службой. Купил виртуальный прямой телефонный номер, который переадресовывался на мой мобильный. Освоил все нюансы работы с Почтой России. И все это было на моем рабочем месте.

Было нереально сложно, спал по 5-6 часов в сутки, но бизнес двигался, рос и увеличивался в оборотах. Я решил свои финансовые трудности и стал осознавать, что основная работа мне не позволяет выйти на другой масштаб. В этот же момент я понял, что доход от собственного магазина значительно превышает доходы от основной работы. Я написал заявление и уволился. Это была точка невозврата в области электронной коммерции.

Ощущение свободы пришло, когда я оказался в своем уютном домашнем офисе. Но это было ненадолго, так как бизнес меня сильно затягивал. Я работал по 18 часов в сутки, практически без выходных. Ночи смешались с днями. На мне висела вся деятельность в бизнесе. Пришлось искать пути решения этой проблемы. Первые мысли были насчет съема своего офиса и набора сотрудников. Но были опасения в том, что я не потяну.

В этот же момент я случайно наткнулся на предложение услуги – «Менеджер интернет-магазина» и решил попробовать, терять было нечего. Это был второй кирпичик аутсорсинга после курьерской службы. В тот момент я осознал насколько важно понимать, как бизнес функционирует.

Для того чтобы передать функции по приему и обработки заказов посторонней компании, необходимо досконально все прописать в виде готовых инструкций и пояснений. Подготовив все документы, я запустил этот процесс и смог ненадолго вздохнуть от облегчения. Все звонки клиентов теперь проходили не через меня, а направлялись в специализированную компанию по приему заказов.

Следующей проблемой, которая меня все время тормозила – была комплектация заказов и отвоз в курьерскую компанию. Вечером от менеджера по приему заказов я получал полный список того, что мне было необходимо подготовить и отвезти в курьерку и на Почту России. Все вечера до 22.00 у меня занимала комплектация заказов и подготовка заявок для курьерской компании. В этой роли я себя ощущал упаковщиком. Я безумно хотел избавиться и от этой работы.

Мне приходилось вести переговоры как с курьерской компанией, так и с компанией по обработке заказов с просьбой добавить дополнительные услуги. Со временем так и произошло – курьерская компания смогла взять на ответственное хранение мой товар, а также запустила услугу по отправке моих заказов через Почту России. В этот момент мой пазл бизнес-процессов сложился. Полный цикл от приема заказа до получения товара клиентом мог проходить автономно, без моего участника и без наемных сотрудников, но с помощью профессиональных аутсорсинговых компаний. Только в этот момент я мог себе спокойно поехать в отпуск и наблюдать через ноутбук как функционирует мой бизнес. Далее еще были ошибки, которые я допустил, но я нисколько не жалею об этом, поскольку они мне помогли выйти на принципиально другой уровень.

— По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес? Какое оборудование потребуется?

— Хотя я начал с 500 рублей, но мне пришлось много раз оборачивать эту сумму, чтобы ее умножить. Безусловно, 500 рублей вам не хватит, но, тем не менее, все будет зависеть от модели ведения бизнеса. Если это бизнес прямой поставки (dropshipping), то и 500 рублей будет достаточно для старта. Но придется расти очень долго. Прибыль и оборот будет аналогичного масштаба.

На самом деле, структура расходов для старта по аутсорсинговой схеме будет примерно следующей:

  • 30 000 руб. – создание сайта с индивидуальным дизайном на базе интернет-сервиса;

  • 15 000 руб./мес. – менеджер по приему заказов;

  • 1 500 руб. за м. куб./мес. – хранение товара на складе ответственного хранения (если товары мелкие, то хватит для старта и одного кубического метра);

  • 3 500 руб. – телефонный номер;

  • 30 000 руб./мес. – маркетинговый бюджет (безусловно, зависит от конкурентности ниши);

  • 20 000 руб. – закупка товара на склад, остальные товары можно продавать под заказ

Итого: 100 000 руб. хватит для старта. Оборудование (принтер, компьютер) я в расчет не включал, поскольку все можно использовать в домашних условиях.

— Какие расходы требуются на поддержку интернет-магазина?

— После запуска бизнеса, безусловно, потребуются средства на поддержание бизнеса:

  • 300–1500 руб./мес. — на оплату хостинга или сервиса интернет-магазина

  • 15 000 руб./мес. – менеджер по приему заказов

  • 1500 руб. за м. куб./мес. – хранение товара на складе ответственного хранения

  • 1 500 руб. – телефонный номер

  • 30 000 руб./мес. – маркетинговый бюджет (скорее всего, будет у вас увеличиваться)

  • 20 000 руб. – закупка товара на склад, безусловно, с каждым месяцем эта сумма будет расти, если дела у вас идут хорошо).

— Есть два подхода к созданию своего магазина: коробочное решение или аренда сервисного решения. В чем основное отличие сервисного решения от коробочного, и какое, на ваш взгляд, предпочтительнее?

— За коробку нужно сначала платить, а потом ее еще устанавливать и настраивать. С сервисом все намного проще, оплачивается аренда (от 690 руб.) и свой магазин можно запустить за ночь. Не всегда есть смысл вкладываться в разработку сайта с нуля, особенно, если есть ограничения по бюджету. Намного проще взять сервис интернет-магазина по подписке.

Отличие в том, что с коробкой нужно работать, нанимать специалистов, кто установит этот программный продукт на сервер, далее его нужно настраивать. В общем, без специальных навыков и без наемных специалистов будет сложно новичку это освоить.

Еще один момент в том, что придется взаимодействовать с несколькими контрагентами: хостингом, системным администратором, программистом (если будете дорабатывать код), дизайнером, верстальщиком и т.д. Конечно, можно обратиться в студию, где вам все сделают, но готовьтесь к серьезным затратам.

С сервисным решением (SaaS) немного проще, все находится на стороне компании, предоставляющей платформу интернет-магазина. Запускается такое решение за 10 минут, после того, как заведете свой аккаунт. Вы взаимодействуете только с сервисной компанией, у нее можно заказать и дизайн и проконсультироваться по настройке интернет-магазина. У меня в голове появляется следующая ассоциация: супермаркета с одной кассой и продуктового рынка, где много торговцев и вы ходите с сумкой и покупаете все необходимое для своего «супа».

— На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?

— Можно не нанимать своих сотрудников, а аутсорсить всю работу профессиональной компании. Также, не всегда есть смысл брать помещение, особенное, если планируете запускать схему интернет-магазина на аутсорсинге. Проблема своего склада и хранения товара в таком случае решается услугой ответственного хранения, например у курьерской службы. Вы просто привозите свою партию артикулированного товара на склад в курьерскую службу и передаете им на ответственное хранение.

Далее менеджеры на аутсорсинге будут от вашего лица управлять вашим товаром – делать заявки на доставку клиентам. Экономия на помещении позволит вам больше вложить в маркетинг, а значит получить больше заказов.

— Продолжая тему закупки товара на склад, какие существуют схемы закупки товара и сотрудничества с поставщиками? Можно ли говорить о возможности брать товар на реализацию и работы без предоплаты?

— Существуют различные схемы закупки товара и сотрудничества с поставщиками. Я работал как с поставщиками из Москвы, так и из других стран. В целом, можно поделить на московских поставщиков и зарубежных. С зарубежными все просто – делаешь заказ, оплачиваешь, например, через PayPal и заказываешь доставку.

С московскими ситуация немного другая, их можно поделить на работающих под заказ, мелкооптовых и крупнооптовых: работая под заказ, поставщик предоставляет информацию о наличии товаров на своем складе. Я в свою очередь, эту информацию дублировал в своем каталоге, что тот или иной товар поставщика есть в наличии. На балансе поставщика оставлял небольшую сумму (депозит) и в рамках этой суммы удаленный менеджер мог осуществлять весь процесс закупки и доставки клиенту удаленно.

Есть еще и другие поставщики, преимущественно те, у кого нет проблем с количеством товара, а есть проблемы с реализацией. После подписания некоторых документов можно на свой склад взять под реализацию товар поставщика. Это самая выгодная схема для интернет-магазина, но, к сожалению, немного поставщиков, кто готов работать по этой схеме.

Ну и остальные – мелко/крупнооптовые поставщики, они не отгружают товар по одной штуке, у них есть минимальное допустимое количество, от которого они работают. Здесь уже все понятно.

— С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?

— Основной сложностью являлась информация. Не смотря на то, что в 2008 магазинов в целом было много, информации о том, как их открыть не было вовсе. Приходилось прорабатывать груду информации в статьях, форумах и книгах. Но основным источником получения информации был опыт. Я просто брал и делал, поскольку знал, что свои текущие проблемы я могу решить только через создание своего бизнеса. Да, это был великолепный мотиватор!

— Когда и как происходит регистрация бизнеса? Какие документы нужны? Существуют ли какие-либо дополнительные административные требования?

— Административных барьеров для входа в этот бизнес нет никаких. Единственное, это необходимость юридической регистрации (ИП или ООО). По идее, можно начать и без этого, но в дальнейшей работе возникнут проблемы с взаимодействием с контрагентами.

Самый простой способ зарегистрировать свой бизнес (ИП), это завести аккаунт в интернет-сервисе ведения бухгалтерии “МоеДело”, заполнить необходимые поля и получить уже заполненные формы заявлений для подачи в налоговую инспекцию. Все необходимые шаги будут подробно описаны.

Если коротко, то вам необходимо оплатить государственную пошлину, заверить заявление у нотариуса и подать документы в налоговую инспекцию. Через несколько рабочих дней вы уже сможете открыть расчетный счет в банке, сделать печать и вести свой бизнес.

— Очевидно, что торговля офлайн и онлайн — это разные формы, каждая из которых имеет свою специфику. Какие аспекты необходимо учитывать при создании интернет-магазина?

— Вся разница в том, что в офлайне клиент едет к вам и вы продаете в своем магазине, в интернет-магазине, все происходит с точностью до наоборот – ваш сотрудник едет к клиенту и доставляет или продает товар уже на месте. Вот с этим моментом и связаны все сложности. То, как вы сможете обслужить клиента удаленно (от приема заказа через корзину или по телефону, то момента получения товара), будет зависеть успех. То есть, успех бизнеса зависит от качества организации бизнес-процессов (приема заказа, обработки, комплектации, доставки и приема платежей).

— В интернет-магазине основным бизнес-процессом является доставка товара и оплата. Какие варианты доставки и оплаты существуют?

— Если мы говорим про аутсорсинговую модель организации бизнеса, то имеет смысл запускать бизнес-процессы по доставке по городу (Москва + С-Петербург) курьером, самовывоз, отправку посылок Почтой России с помощью курьерской службы. Считаю, что нет смысла разбивать на разные типы доставок – часть делегировать, а другую нет. Если вы работаете по аутсорсинговой модели бизнеса, то делегируйте всю доставку, без исключений и тогда вы освободите свои руки.

Прием платежей также стоит делегировать курьерской службе. Конечно, если клиент уже оплатил товар с помощью пластиковой карты или электронных денег, то доставка будет осуществлена без приема платежа. Достаточно востребованным способом приема платежа является наложенный платеж при отправке Почтой России.

Им пользуются достаточно активно в регионах РФ. Для того, чтобы запустить эту услугу, необходимо осознавать то, что часть посылок не будет выкупаться и будет возвращаться назад. А это финансовые потери, которые необходимо закладывать в бизнес-план. По моему опыту, этот показатель составлял 5-15%.

— Ваши рекомендации по созданию «сайта, который продает».

— Честно говоря, на эту тему можно очень долго рассказывать, но если исходить из простых принципов, то следует обратить внимание на следующие вещи:

  1. На главной странице должно быть обязательно товарное предложение! Многие этот пункт пропускают.

  2. Категории товаров должны находиться в главном меню, а не быть спрятанными внутри интернет-магазина.

  3. На карточке товара должна быть исчерпывающая информация о товаре, включая детальные изображения. Особенно это касается люксового сегмента. Возможность рассмотреть детали – очень сильно влияет на конверсию.

  4. Обязательно должны быть отзывы покупателей, они придают доверия к интернет-магазину, можно использовать в двух форматах: отзывы о сервисе магазина и отзывы товаров.

  5. Должно быть предусмотрено минимальное количество шагов для совершения покупки. Конечно, не всегда это получается осуществить, но тем не менее. Можно еще использовать возможность экспресс-заказа – очень хорошо работает.

— Какие программы, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы, вы используете? Какие рекомендуете?

Если рассматривать малый бизнес, а скорее стартап, то я бы советовал следующий набор сервисов:

  • inSales.ru – платформа интернет-магазина.

  • moedelo.org – бухгалтерия онлайн.

  • moysklad.ru – складская программа (аналог 1С, но дешевле в разы).

  • unisender.ru – программа по отправке почтовых рассылок.

  • copiny.ru – сервис, позволяющий получать обратную связь от посетителей сайта.

  • zopim.com – сервис онлайн-чата для консультирования посетителей не отходя от кассы.

  • zendesk.com – система приема и контроля обращений (helpdesk), с ней ни одно входящее обращение не останется без внимания.

  • megaplan.ru – виртуальный офис и система постановки задач и контроля поручений.

  • Creator.zoho.com – онлайн база данных. Очень удобна для ситуативных бизнес-процессов.

На самом деле, я могу продолжать до бесконечности, но наверное, я на этом остановлюсь. Это все онлайн-сервисы, которыми я пользуюсь сам в различных бизнесах.

— Существует ли сезонность в вашем бизнесе? Как вы решаете проблему низких сезонов?

— Все зависит от рынка на котором работаешь. С аксессуарами на iPhone все было завязано на выпуск новой модели гаджета. С обувью сезонность, безусловно, есть. В начале осени все начинают продавать новую коллекцию, ближе к новому году все делают скидки и избавляются от текущей коллекции.

Как решаем эту проблему? Очень просто – запускаем скидки и проводим рекламные кампании со следующим посылом – «У нас скидки, товаров осталось мало, многие в единичном экземпляре. Если хотите приобрести что-то по душе, купите сейчас, да еще и со скидкой!». Могу сказать, что неплохо работает.

— Считаете ли вы, что абсолютно все функции можно отдавать на аутсорсинг сторонним компаниям? Какие специалисты должны быть в собственном штате магазина? Как подходить к вопросу их найма и отбора?

— У меня имеется интересный опыт взаимодействия со своими сотрудниками и аутсорсинговыми компаниями. Могу сказать следующее – если интернет-магазин оказывает стандартный сервис (консультирование, доставка, прием платежей и т.д.) и не требует дополнительной работы, то есть смысл запускать основные бизнес-процессы на аутсорсинг.

Но, если вы хотите предоставить уникальный сервис, например – примерку любого количества обуви на дому и профессиональную помощь консультанта по стилю, то аутсорсинг здесь работать в принципе не будет. А сотрудники с неплохим IQ, которые могут быстро решать нестандартные ситуации вполне могут справиться с любыми ситуациями.

В чем преимущества использования аутсорсинга:

  • Экономит издержки. Всегда дешевле своих сотрудников, плюс экономия на налогах на зарплату.

  • В большинстве случаев, это всегда профи своего дела (если эта компания давно на рынке), бездельников рынок просто разорит.

  • Не болит голова: а что если будет мало заказов, как буду платить зарплату? Что если заказов будет ОЧЕНЬ много? В аутсорсинге это решается быстро.

Все задачи и всю деятельность я делю на процессы и проекты. Все процессы (все что повторяется изо дня в день) я отдаю либо аутсорсинговым компаниям, либо персональным ассистентам, которые следят за повторяющейся деятельностью. Все проекты я либо поручаю компаниям по найму, либо фрилансерам. Отличие в двух подходах в том, что фрилансеров нужно контролировать, а в компаниях, которые занимаются проектной деятельностью имеются свои менеджеры, т.е. меньше времени тратится на контроль.

Также имеются разовые дела, которые можно делегировать либо персональному ассистенту, либо специализированной компании личных помощников, например GetFriday.

Если все суммировать, то я склоняюсь к тому, чтобы стандартной повторяющейся деятельностью занимались аутсорсинговые компании (прием заказов, хранение, доставка), а разовыми поручениями, нестандартной повторяющейся деятельностью и постановкой задач (и контролем выполнения) фрилансеров занимались персональные ассистенты. Можно их назвать менеджером интернет-магазина, который будет работать в офисе и сможет вести всю работу без вас.

Безусловно, такую работу организовать не так просто, для этого приходится писать подробные инструкции для каждой функции и постепенно их внедрять в работу. IT специалистов и специалистов по продвижению я нанимаю на фрилансе или беру проверенные компании на работы по договору. Здесь важен профессионализм, поскольку дилетанты могут спрятать много своих косяков, которые выплывут в дальнейшем и обернуться убытками.

— Как вы продвигаете свои услуги? Какие есть основные каналы продвижения?

Если разделить по источникам получения покупателей, то я бы поделил следующим образом:

  • 50% — поисковые системы

  • 25% — контекстная реклама

  • 10% — товарные площадки

  • 10% — медийная реклама

  • 5% — социальные сети

Очень важный момент, на котором я ошибался пару раз: позаботьтесь о том, чтобы ваш сайт мог предоставлять данные о товарах в стандартных форматах. Это позволит вам: увеличить количество партнеров (площадок) через кого можно продавать, а также минимизирует расходы на подготовку различных выгрузок. Например, в сфере одежды сумасшедшее количество площадок, предлагающих разместить товары для продажи. А я был связан по рукам и ногам, т.к. версия сайта не позволяла этого осуществлять.

— Как долго вы окупали первоначальные вложения?

— Свои первые вложения (500 рублей) я окупил уже через 3 недели, как только пришел мой первый товар из Китая и его продал. Далее уже только реинвестировал свой доход. Если говорить о более крупных инвестициях, например в 300 000 рублей в новый интернет-магазин, то я уверен, что при правильно спланированной работе их можно окупить за 3-4 месяца.

Когда я планирую новый бизнес, интернет-магазин по продаже товаров поставщиков из Москвы и из Китая, то я ориентируюсь на показатель рентабельности продаж в 20%.

— Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?

— Когда начинал заниматься бизнесом по продаже аксессуаров для iPhone, то ее почти не было, но быстро подтянулись другие игроки и нишу заполнили более качественными предложениями. На обувном рынке появились крупные игроки (KupiVIP, Sapato, LaModa), с которыми нет смысла конкурировать, поэтому мы отстроились по УТП: мы не продаем, а предлагаем сервис примерки и консультирования на территории заказчика.

— Отразился ли на вашем бизнесе экономический кризис?

— Да, из-за этого кризиса я был уволен с одной работы и пошел на другую, понял одну важную вещь: один источник дохода — цифра плохая. Поэтому я начал искать способы диверсификации своих доходов, и создал свой бизнес.

— Какие еще подводные камни есть у этого бизнеса?

— Если говорить о подводных камнях этого бизнеса, то можно отметить следующие моменты: нельзя рассчитывать на один единственный источник трафика на сайт. Как я уже говорил, один – цифра плохая, необходимо максимально диверсифицировать источники трафика и не зависеть, например от одного поискового трафика.

С сайтом интернет-магазина нельзя делать резких движений – «перепрыгивать» с одной версии на другую. Незапланированный переход может значительно снизить долю поискового трафика. Закупки необходимо делать, основываясь на плане продаж, который в свою очередь готовится на основании истории продаж. В противном случае может оказаться такая ситуация, что товар не будет раскупаться с необходимой скоростью. А это грозит тем, что его придется продавать по цене приближающейся к закупке или в убыток.

— Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса? Планируете ли вы расширяться или открывать смежные направления?

— Я ожидаю, что в ближайшее время будет ОЧЕНЬ интересно, и рынок сильно поменяется. Все будет на взаимовыгодном партнерстве: поставщики, сервисы, маркетинговые услуги и т.д. Можно будет своим малым бизнесом управлять из любой точки планеты. Поэтому, в настоящий момент я отрабатываю свою систему управления нишевыми магазинами. А далее я планирую создать сеть нишевых магазинов с едиными стандартами управления.

— Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует открыть интернет-магазин?

  • Нельзя продавать все и всем в своем магазине, сфокусируйтесь на нише, продавайте не товар, а решайте проблему клиента.

  • Не конкурируйте по цене с другими магазинами. Если вы решите, что ваша цена будет минимальной на рынке, и вы за счет этого обгоните конкурентов – вы ошибаетесь.

  • Конкуренция по цене – путь к банкротству.

  • Не откладывайте создание бизнеса на потом, действуйте уже сейчас! Вы научитесь всему в процессе. Времени осталось мало, новые ниши заполняются ежедневно.

  • Не старайтесь удивить посетителя сайтом, возьмите проверенную разработку. Вам важно, чтобы сайт давал хорошую конверсию и чтобы он легче всего интегрировался с другими сервисами.

Как открыть свой интернет-магазин с нуля — пошаговая инструкция + наглядные примеры

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами основатели сайта ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов и Виталий Цыганок.

Сегодня рассмотрим такую популярную у многих начинающих предпринимателей тему, как Интернет-магазин. Это самый востребованный и доступный способ заработка для начинающих онлайн-предпринимателей.

В статье вас ждет пошаговая технология запуска своего интернет-магазина и ответы на часто задаваемые вопросы.

Присаживайтесь поудобнее, поехали!

1. Что нужно знать перед тем, как открывать собственный интернет-магазин

Если вы задумались об открытии Интернет-магазина, то для начала вам будет необходимо узнать общую информацию по этой теме.

Интернет-магазин — виртуальная торговая площадка в сети, предлагающая те или иные товары (услуги). Чаще всего Интернет-магазин продает несколько товаров (десятки и сотни), структурированных в виде торгового каталога с описанием и ценой.

Многие начинающие предприниматели наивно полагают, что открыть такой бизнес очень просто: создал сайт, заполнил его товаром и получай хорошую прибыль.

Но как же в действительности обстоят дела?

Правда заключается в том, что Интернет-магазин — это такой же сложный бизнес как и любой другой и создать его не так просто.

Продажи через Интернет посредством сайта не лишены своих преимуществ и недостатков. Рассмотрим их более подробно.

Преимущества и недостатки открытия Интернет-магазина в сравнении с оффлайн-магазином

Ниже приведена сравнительная таблица обычного продуктового магазина, которые мы видим каждый день, выходя из дома и Интернет-магазина:

Критерии оценки бизнеса Обычный магазин Интернет-магазин
Стартовые инвестиции в проект от 500 000 рублей от 50 000 рублей
Количество персонала от 1 человека от 1 человека
Ежемесячные затраты от 50 000 рублей от 20 000 рублей
Уплата налогов Да Да
Возможность всесторонне оценить товар Да Нет
Удобство заказа Удобно Удобно
Доставка Есть Есть
Оплата разными способами Да Да
Доверие покупателей Хорошое Слабое
Стоимость товара в % 100% 50-95%
Сложность налаживания бизнес-процессов Сложно Сложно
Масштабируемость Да Да

Как видите, оба вида магазинов обладают как преимуществами, так и недостатками.

Обычный магазин:

Преимущества + Недостатки —
  1. Возможность всесторонне оценить товар: посмотреть, проверить на качество, померить, понюхать и так далее;
  2. Большее доверие потенциальных покупателей (вытекает из первого пункта).
  1. Высокий порог входа в бизнес — требуются большие вложения (ремонт помещения, закупка торгового оборудования);
  2. Большие ежемесячные расходы из-за аренды торговой площади.

Интернет-магазин:

Преимущества + Недостатки —
  1. Относительно небольшой порог входа в бизнес;
  2. Большая оперативность в управлении бизнесом (мобильность);
  3. Меньшее количество проверок и административных барьеров со стороны гос. органов;
  4. Более низкая цена товара (как конкурентное преимущество) за счет небольших ежемесячных затрат.
  1. Низкое доверие к недавно открывшимся Интернет-магазинам со стороны потенциальных покупателей;
  2. Потеря части клиентов из-за невозможности всесторонней оценки товара.

Раскрученные магазины в сети практически лишены проблемы низкого доверия со стороны клиентов.

Например, самый крупный Интернет-магазин в рунете ozon.ru за много лет существования завоевал хорошую репутацию и миллионы довольных покупателей.

На американском рынке успешно работает ОБУВНОЙ Интернет-магазин zappos.com. Когда компания только выходила на рынок, многие говорили, что проект провалится, ведь обувь нужно мерить перед покупкой.

Однако, сегодня стоимость этой компании составляет МИЛЛИАРД долларов!

Все основатели таких масштабных бизнесов прошли нелегкий путь, но чтобы стать такими, их создателям понадобились годы упорной работы. Если вас не пугают эти трудности, то продолжаем.

Основной вопрос — что продавать?

Ниже мы подробнее разберем вопрос выбора ниши для вашего интернет магазина. А сейчас дадим несколько основных советов:

  1. Во-первых, старайтесь найти нишу с высоким и постоянным спросом. Создавать спрос с нуля с небольшими вложениями (типичными для новичков) — себе дороже.
  2. Во-вторых, ограничьте ассортимент товаров. Сотни наименований с десятками поставщиков придут позже — на старте лучше начинать с максимум 10-30 позиций в каталоге. И 1-2 поставщиками.
  3. Наконец, важнее не товар сам по себе, а то, каким образом Вы будете отстраиваться от конкурентов.

Приведем пример. Сотовые телефоны — старая, очень конкурентная ниша. Казалось бы, заработать тут могут только такие монстры рынка, как «Связной» и «Евросеть». Но на самом деле на рынке большое количество интернет магазинов, успешно торгующих мобильниками.

Например, Video-shoper.ru — известный интернет магазин. Строился с нуля, без больших первоначальных вложений. Сейчас средняя посещаемость сайта (в день) — 12.000-15.000 человек. В штате больше 100 сотрудников. Первые закупки основателем делались буквально «с зарплаты», а сегодня партии идут напрямую с Китая. Это хороший пример того, что при должном подходе можно работать практически в любой нише.

Владелец Video-shoper, Николай Федоткин, говорит о том, что главным в успешном старте его магазина стала именно удачная стройка от конкурентов — необычное описание товаров, фокус на видеообзорах, а также большое количество бонусов и подарков при покупке. Уже в первый год сайт продавал больше 100 трубок в день.

На самом деле готовых идей вокруг вас — тысячи. Для того чтобы найти их, советуем чаще общаться с успешными владельцами действующих интернет магазинов (это логично).

Тем более что сейчас нет ничего проще. Например, тот же Федоткин создал большой клуб владельцев интернет магазинов Imsider. Среди его участников владельцы самых разных сайтов, торгующих практически любыми товарами: косметика, обувь, шубы, мелкая электроника, мебель, детские товары и так далее. Некоторые приходят в клуб с уже действующими проектами, другие стартуют с нуля. Клуб постоянно организует онлайн и офлайн сборы, делится интересными наработками, идеями новых товаров.

Например, по этой вы можете записаться на один из самых известных вебинаров «Имсайдера». На нем подробно разбираются ключевые моменты старта интернет магазина — от выбора ниши (с конкретными примерами) до быстрого создания сайта и первой рекламы. Уделяется время работе с доставкой, поставщиками, юридическим моментам и многому другому.

Главное — занятие ведут практики и владельцы действующих магазинов. И только на примере собственных, работающих в данный момент (и больших) проектов. Никакой вод работающих в данный момент (и больших) проектов. Никакой воды и пересказов чужого опыта. Ничего подобного в сфере интернет магазинов Вы в России больше не найдете.

Ещё раз — ваша . Записывайтесь и быстрее переходите к созданию собственного сайта. А ниже Вы можете посмотреть небольшое видео с отзывами тех, кто уже прошелете посмотреть небольшое видео с отзывами тех, кто уже прошел обучение в «Имсайдер».

Видео: «Имсайдер» за 5 минут

Теперь давайте обратимся к практике интернет-продаж.

Сейчас очень популярным направлением торговли через интернет-магазины является продажа китайских товаров.

То есть, вы покупаете товары оптом по невысокой цене и продаете его в розницу через интернет, например через свой интернет-магазин, одностраничный сайт или доску объявлений.

На таких продажах вы можете зарабатывать 500-800% на вложенные средства. Если вам интересна практическая сторона модели такого «китайского бизнеса», рекомендую взять себе в наставники Евгения Гурьева. Команда нашего сайта знакома с ним лично и мы с уверенностью может рекомендовать Евгения как эксперта.

Этот парень уже зарабатывает отличные деньги на товарах из Китая и обучает желающих такому бизнесу.

Посмотрите, что говорят ученики Жени о своих результатах после прохождения обучения:

2. Как правильно выбрать нишу для Интернет-магазина

Перед тем, как создать Интернет-магазин, начать разрабатывать дизайн и функционал вашей будущей торговой площадки, вы должны определить для себя, чем хотите торговать и востребован ли этот товар рынком.

Как правильно выбрать рыночную нишу для вашего магазина, читайте в Шаге 1 нашего практического руководства.

3. Какой Интернет-магазин лучше всего открывать новичку

Интернет-магазины можно разделить на несколько видов относительно способа торговли, ассортимента и объемов продаж.

Давайте подробнее рассмотрим каждую классификацию. Она поможет вам определить, какой Интернет-магазин по типу вам лучше всего стоит открывать.

1) Интернет-магазины по объемам продаж на одного покупателя

  1. Розничные. Обычно продают один товар одному покупателю стоимостью от 100 рублей до 10 000 рублей.
  2. Оптовые. Продают партии товаров от 5 шт. общим объемом на сумму от 500 рублей до 200 000 рублей.

Чаще всего оптовые магазины продают товар таким же предпринимателям, которые не будут использовать его по прямому назначению, а будут перепродавать с целью получения прибыли.

Это так называемые магазины «Би ту Би» (b2b) — что в переводе с английского означает «бизнес для бизнеса».

2) Интернет-магазины по товарному ассортименту

  1. Монотоварные (продают 1 товар). Обычно состоят из одной презентационной страницы с описанием товара, ценой и формой заказа. Их еще называют одностраничный сайт или лэндинг. За счет того, что такие сайты продают конкретный товар, владелец сайта может получать на нем от 50% до 5 000% прибыли за счет индивидуального позиционирования своего предложения. К тому же, такой сайт гораздо легче создать и с одним товаром разобраться проще, чем с большой товарной группой.
  2. Сайты-каталоги. Продают несколько товаров или товарных групп. Обычно содержат краткое описание товара и несколько его фотографий. Такие магазины получают прибыль за счет небольших наценок на единицу товара, и благодаря широкому ассортименту продают его в больших количествах.

3) Интернет-магазины по способу торговли

  1. Классический способ. Владельцем электронный торговой площадки закупается товар и арендуется склад. При совершении покупки товар берется со склада и отправляется клиенту почтой или транспортной компанией, а затем вручается курьером.
  2. Дропшиппинг. Недавно у нас вышла подробная статья на о Дропшиппинге. Это способ продажи товара через Интернет, при котором у вас этот товар отсутствует (вы его не покупаете заранее). При совершении покупки в вашем Интернет-магазине вы выписываете его напрямую со склада у вашего поставщика, который может находиться в другом городе или даже в другой стране.

Если вы продаете товары по схеме дропшиппинга, то ваш Интернет-магазин является лишь электронной витриной какого-то оптовика. Но так как вы создали этот проект, то соответственно, при покупке через ваш сайт, вы получаете свою прибыль.

Система дропшиппинга часто используется при продаже оптовых партий товаров через купонные сайты, такие как «biglion.ru»

В этой части статьи мы рассмотрели различные типы Интернет-магазинов. Владея этой информацией, вы сможете без труда определиться, какой именно магазин вы хотите открыть.

На практике новичку легче всего будет начать бизнес с одним товаром и создать одностраничный сайт для его продажи (лэндинг). Затем отточить на нем все бизнес-процессы, понять принципы функционирования этого бизнеса, а потом уже переходить к более сложным проектам.

4. 2 варианта открытия интернет-магазина — без вложений (с нуля) и за деньги

Теперь на практике и по шагам разберем как открыть интернет-магазин разными способами.

Вариант 1. Открываем Интернет-магазин с вложениями

Если говорить о больших проектах с объемными каталогами, солидными рекламными бюджетами и внушительной командой разных специалистов, то здесь речь может идти о нескольких миллионах рублей!

Магазин магазину рознь и если это ваш первый проект, то можно уложиться в 1000 долларов, а то и меньше.

Давайте сначала посмотрим, на что у вас уйдет бюджет при открытии своей торговой площадки, а затем вы сами сможете решить, как его оптимизировать или сократить.

Статьи расходов на запуск Интернет-магазина:

Наименование расхода Сумма затрат (руб.)
1 Создание оболочки магазина (дизайн + верстка + програмирование) от 0 до 300 000 рублей
2 Интеграция с системой учета товара 1С (при необходимости) от 0 до 20 000 рублей
3 Наполнение магазина товаром (в зависимости от количества товарных позиций) от 0 до 100 000 рублей
4 Рекламный бюджет от 5000 рублей/месяц

Это те статьи расходов, которые возникают у большинства начинающих предпринимателей при открытии своего Интернет-магазина.

Вариант 2. Открываем Интернет-магазин «с нуля» (с минимальными вложениями)

В случае, если вы выбрали в качестве первого проекта одностраничный сайт (лэндинг) с единственным товаром, то весь ваш бюджет будет состоять всего лишь из создания самого сайта (дизайн + верстка) и рекламного бюджета на привлечение первых клиентов.

Тогда свой первый Интернет-магазин вы сможете запустить за несколько дней имея около 10 000 рублей (300 долларов) в кармане.

Если вы хотите открыть свой Интернет-магазин с нуля и думаете как это правильно сделать, то можете воспользоваться готовыми сервисами для создания своей торговой площадки. Сервисы бывают как платные, так и бесплатные.

Лучшим вариантом запуска первого интернет-магазина, на наш взгляд, является платформа для интернет-магазинов Moguta.CMS с русской техподдержкой. Движок будет надежной и многофункциональной основой для вашего сайта в рунете.

Из коробки есть все необходимое для продаж:

  • каталог товаров без лимита,
  • приём банковских карт и электронных денег,
  • авторасчёт стоимости доставки,
  • интеграция с 1С,
  • поддержка онлайн-касс,
  • автозагрузка товаров и обновление остатков,
  • email и sms-уведомления,
  • встроенные SEO-инструменты,
  • интеграция с CRM

Moguta.CMS предоставляет все файлы в вашу собственность, а значит, вам не придётся платить ежемесячно. Более того, можно создать магазин бесплатно на упрощенной версии!

Обычно платные сервисы готовых Интернет-решений для магазинов обладают расширенным функционалом и большим числом дополнительных функций — возможность создавать сложные товарные каталоги и подключать большое количество систем приема оплаты.

5. Пошаговая инструкция запуска прибыльного интернет-магазина

Теперь давайте разберем конкретные шаги, которые нужно сделать любому начинающему предпринимателю, чтобы открыть свой Интернет-магазин и сделать его успешным.

Естественно, что все подробности и тонкости описать в одной статье не получится, но общее понимание и пошаговую схему действий вы точно получите.

Шаг 1. Анализируем рыночную нишу и выбираем товар

Этот шаг можно назвать стратегическим, так как он во многом определяет все дальнейшую судьбу будущего бизнес-проекта. Ниша — это общее товарное направление в котором мы будем создавать наш магазин.

Ниша должна отвечать следующим основным критериям:

  1. Востребованность. Нет никакого смысла продавать товар, не пользующийся довольно хорошим спросом.
  2. Невысокая конкуренция. Здесь это скорее желательный параметр, так как во всех востребованных нишах конкуренция довольно сильная. Ведь, как известно, спрос рождает предложение!
  3. Отсутствие выраженной сезонности. Например шубы, санки или купальники имеют довольно выраженную сезонность по временам года. Для старта первого проекта лучше выбирать нишу, где такая сезонность не проявляется ярко.

Как выбрать нишу для Интернет-магазина?

Для этого воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат

Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские !коляски»

Пишите слова так же как в примере — в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.

Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц — значит ниша востребована.

Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.

После всех этих действий у вас ложиться довольно полная картинка, о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.

Итак, вы определились с нишей, но если у вас возник вопрос, где брать сам товар для Интернет-магазина посмотрите видео от тренинг-центра «Твой Старт» по теме:

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Не будем долго расписывать данный шаг, скажем лишь, что бизнес-план — обязательный этап для старта любого бизнеса.

О том, как правильно составить бизнес-план подробно было описано в статье из 3-х частей на нашем сайте. Обязательно прочтите их, чтобы сэкономить время и не допустить ошибок!

Шаг 3. Разрабатываем дизайн и функционал Интернет-магазина, наполняем его товаром

Сейчас коснемся подробнее технической части и разберем, как создать Интернет-магазин несколькими способами.

Как уже было сказано выше есть 2 принципиально разных пути решения этой задачи:

  1. Воспользоваться готовым Интернет-решением для своего магазина;
  2. Заказать разработку Интернет-магазина специалистам.

В первом случае вы можете воспользоваться сервисом «UMI CMS» (www.umi-cms.ru). Здесь на главной странице выберите раздел «готовые сайты», там увидите подкатегорию «Интернет-магазины».

С условиями использования этой платформы вы можете ознакомиться здесь же на сайте сервиса.

Во втором случае, если вы не являетесь специалистом, то можете заказать Интернет-магазин на сайте «Фриланс» (fl.ru) или обратиться в проверенную веб-студию в своем городе.

Специалисты сделают вам профессиональный дизайн, верстку, необходимый функционал и подключат платежные системы, чтобы вы могли принимать платежи от клиентов прямо через Интернет.

Чем больше способов оплаты у вас будет, тем вероятнее, что клиент не откажется от покупки.

Сейчас в Интернете существует огромное количество платежных систем, таких как «WebMoney», «Яндекс.Деньги», «PayPal», «Рапида», «Киви» и другие.

Будем считать, что теперь у вас есть свой Интернет-магазин, он наполнен товарами и готов к работе.

Важный момент!

Перед тем, как запускать рекламу и начинать торговать, обязательно оформите официально свою деятельность!

Проще всего будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Как это сделать подробно описано в статье «Как открыть ИП».

Если вы будете работать без надлежащих документов, то можете нарваться на неприятности с налоговой, «Роспотребнадзором» и другими контролирующими органами…

К тому же часть клиентов побоится что-либо покупать у вас, если платежи будут проводиться в «черную» без официальных документов.

Шаг 4. Запускаем рекламу

Правильное планирование рекламной кампании — залог успешной работы вашего Интернет-магазина.

В зависимости от того, что вы продаете можно использовать разные виды рекламы: контекстную, баннерную, тизерную.

Обычно большинство Интернет-магазинов использует рекламу от Яндекса и Гугла: «Яндекс.Директ» и «Google AdWords».

Сейчас у магазинов очень популярно привлечение клиентов через браузерные push-уведомления. Это очень простой в настройке инструмент и он значительно дешевле любого другого вида рекламы.

Важное свойство Push

Пользователь получает уведомление только тогда, когда даст согласие — а соглашаются многие, ведь подписаться на пуш намного проще, чем на — никаких данных от него не просят.

Пуш-уведомления используют для того, чтобы вернуть покупателя в магазин, напомнить о брошенной корзине, сообщить об акциях или о том, что товар доставлен на склад.

Если вы хорошо разбираетесь в рекламе и маркетинге, самостоятельно можете рассчитать приблизительную эффективность рекламы и составить медиаплан*, то запускайте рекламу сами.

Медиаплан — план выхода рекламы по времени с учетом разных рекламных каналов и отведенного на них бюджета (в нашем случае это может быть баннерная реклама, тизерная и контекстная реклама).

Медиаплан составляется как часть общей маркетинговой стратегии.

Если вы не разбираетесь в рекламе, то воспользуйтесь помощью специалистов. Их также можно найти на сайте «Фриланс» (fl.ru).

Шаг 5. Получаем первые заказы и прибыль

Когда реклама начнет работать, у вас появятся первые покупатели. На этом этапе важно качественно их обслужить и взять отзывы о вашей работе. Это нужно прежде всего для вас, чтобы понять, как можно улучшить сервис вашего проекта.

Не стесняйтесь спросить у своих покупателей, почему они выбрали именно вас, что им понравилось и что можно улучшить. Ваши клиенты лучше всего знают, что им нужно, а вы просто в дальнейшем шаг за шагом будете это внедрять в своем Интернет-магазине.

После того, как вы получили первую прибыль, обязательно реинвестируйте часть этой прибыли в проект. Улучшайте его функционал, увеличивайте рекламный бюджет, повышайте сервис, так вы со временем сможете обойти своих конкурентов.

Друзья, очень рекомендую вам ознакомиться с курсом Евгения Попова «Интернет-магазин под ключ». Изучение этого курса позволит вам овладеть технологией создания полноценного интернет-магазина с нуля.

6. FAQ по созданию своего Интернет-магазина

Эти ответы на вопросы будут являться кратким резюме всей статьи.

1) Сколько стоит открыть Интернет-магазин?
Если открываете без больших вложений на бесплатном движке, то вместе с запуском все обойдется в районе 300 долларов. Если собираетесь открывать серьезный проект, то готовьтесь вложить от 10 000 долларов и более.

2) На каком движке лучше всего создавать свой Интернет-магазин?
Сегодня на наш взгляд можно воспользоваться следующими хорошими движками:

  • https://moguta.ru
  • http://ecommtools.com
  • http://www.opencart.com
  • http://lpgenerator.ru (для создания лэндинг-пейдж)

3) Хочу открыть свой интернет-магазин. С чего мне начать?
Необходимо начать с выбора рыночной ниши и товара, который вы будете продавать, а затем составить бизнес-план всего проекта.

4) Я совсем не разбираюсь в программировании, как мне быть?
Воспользуйтесь готовыми решениями для Интернет-магазинов. В них уже все настроено и любой даже начинающий пользователь сможет успешно запустить свой проект с их помощью.

5) У меня есть время, но нет денег. Как быть в этом случае?
Если у вас совсем нет денег, то лучше их заработать, ведь всё равно они понадобятся, хотя бы на рекламу. Помните, что открывать бизнес совсем без денег, на последние деньги или тем более заемные, если у вас нет опыта, скорее всего до добра не доведет.

6) У меня есть деньги, но мало времени. Что посоветуете?
Всё просто. Обратитесь к специалистам, которые уже имеют в своем портфолио успешные завершенные проекты (Интернет-магазины) и договоритесь с ними о платной помощи.

7. Заключение

В данной статье были рассмотрены преимущества и недостатки Интернет-магазина как бизнеса, а также проведен его сравнительный анализ с обычным магазином.

Также здесь мы разобрали пошаговую технологию создания магазина и особенности его работы.

Уважаемые читатели, в заключение темы рекомендуем вам посмотреть видео-интервью с экспертом по открытию Интернет-магазинов Сергеем Балакиревым:

Удачи в делах и успешных продаж в Интернете!

>Продажи через интернет: гид для новичков

Продажи через интернет: с чего начать

Прошли времена, когда для реализации товаров надо снимать большое помещение в центре города и нанимать продавцов консультантов. С развитием интернет-продаж у предпринимателей стало больше выбора и инструментов для заработка.

Мы рекомендуем начать продажи через интернет с формирования стратегии бизнеса:

  1. определения каналов продаж;

  2. поиска ниши — товаров, которые вы будете брать на реализацию.

Где продавать товары через интернет

В интернете нет недостатка мест для продажи товаров. Есть различные варианты. Например, такие каналы, как:

  1. интернет-магазин;

  2. социальные сети.

  3. сайты с бесплатными объявлениями;

  4. аукционы.

Трудность заключается в выборе того, какие каналы подходят для вас, ваших товаров.

Например, интернет-магазин — это традиционное место легальных продаж. Продажи через отдельный сайт предполагают:

  • масштабность бизнеса (а не единичные продажи);

  • легальность (интернет-магазин обычно соблюдает российское законодательство — правила торговли и закон о защите прав потребителя);

  • работу от ИП или ООО, оплату налогов и отправку электронных чеков.

Если у вас есть традиционный магазин, то можно подключить к интернет-магазину ту онлайн-кассу, которая стоит в розничной точке. Это делается с помощью сервиса “Бизнес.Ру Онлайн-Чеки”. Попробовать решение для интернет-магазинов прямо сейчас >>>

Продажи товаров через социальные сети в интернете выбирают либо те, кто продает один бренд (до 20 единиц товаров одного типа), либо для людей, желающих попробовать нишу: продать 1-2 вещи без открытия ИП и выдачи кассового чека.

Площадки типа “Авито” и “Юлы” могут стать дополнительным инструментом привлечения трафика. Например, на “Авито” неплохо продаются товары для автомобиля, уникальные товары или же мебель, дешевая одежда. Как открыть магазин на “Авито”,

Сайты аукционов, например, Ebay или Etsy, подходят для продаж коллекционных товаров: винтажных вещей, статуэток, кукол и т.д.

Что нужно, чтобы продавать через интернет

Продажи через интернет-магазин предполагают более существенные первоначальные затраты:

  1. разработку сайта с нуля или покупку готового шаблона;

  2. покупку домена;

  3. установку сайта на хостинг;

  4. заполнение сайта контентом: текстом и фотографиями;

  5. подключение платежного агрегатора;

  6. подключение к интернет-магазину онлайн-кассы.

Продажа товаров через интернет-магазин: примеры

Какие товары проще продавать через интернет? Выбор товара для реализации зависит от:

  • ваших личных интересов или профессии (например, если вы печете торты на заказ, логично открыть интернет-магазин товаров для кондитеров и пекарей);

  • запасов товара (например, у вас уже есть традиционный магазин и вы просто собираетесь расширить продажи, внедрив интернет-площадки);

  • ситуации, которая сложилась на рынке, и спроса на этот товар.

О том, как находить нишу для интернет-магазина в 2019 году, ориентируясь на данные поисковиков, читайте в этой статье>>>

Каждый товар при продаже через интернет имеет свои особенности. Специфика определяется свойствами самого товара (сроками годности, габаритами, товарами-заменителями), а также федеральным законодательством, которое регулирует интернет-продажи.

Продажа книг через интернет

Продажа книг через интернет дело рискованное, так как в интернете сложились крупные игроки рынка, которые могут делать покупателям большие скидки. Речь о мультибрендовых книжных магазинах “Лабиринт”, “Читай-город”. Также большую долю книжного рынка занимает OZON.

Получается, что продавать через интернет книги — путь к разорению? Не всегда так. Например, вы можете начать продавать свои книги (для этого надо раскрутить собственный бренд).

Например, блогер и музыкант Ольга Маркес начала продажи своей книги по похудению именно через социальные сети и блог. Таким образом она продала несколько тысяч экземпляров.
Ольга Валяева, автор методики саморазвития для женщин, продает свои книги через интернет-магазин, встроенный в личный сайт. И таких примеров в интернете множество.

Подытожим, приведя стратегию продажи книг через интернет:

  • раскрутка блога по тематике;

  • раскрутка личного бренда и “обрастание” лояльной аудиторией;

  • открытие интернет-магазина собственных книг или книг по теме, расположенного “внутри” блога.

Продажа автозапчастей через интернет

Автозапчасти и их продажа через интернет — выгодная ниша для предпринимателя, разбирающегося в автомобилях. Реализация автозапчастей почти не подвергается кризисам (наоборот, при экономическом спаде люди стараются чинить свои автомобили, а не покупать новые).

Особенности интернет-магазина автозапчастей:

  • необходимость в специализации. Автозапчастей много, и вы не сможете поддерживать актуальные прайсы на все модели. Поэтому выбирайте либо какую-то марку, либо направление (автозапчасти на Ford или автозапчасти на китайские марки машин);

  • внедрение “умного” поиска на сайте. Многие автолюбители ищут автозапчасти не по артикулу, а по названию. А в написании названии могут быть ошибки. Например, “карбюратор” можно написать как “карбюратер”. А “Митсубиси” как “Митсубисси”, “Митсубиши” и так далее;

  • организация склада запчастей. Можно работать с поставщиками, которые отправляют товары по заказу. Однако покупать по одной штуке интернет-магазину автозапчастей невыгодно, так как от объема поставки зависят скидки. Склад для хранения товара станет конкурентным преимуществом, так как он позволит выдать запчасть в день или на следующий день заказа.

Продажа обуви через интернет

Продажа обуви через интернет имеет как минимум два преимущества по сравнению с обычным магазином:

  • нет затрат на аренду торговой точки, следовательно можно снизить наценку (стандартная наценка на обувь в сезон может достигать 200%);

  • можно заниматься дропшиппингом — держать магазин без склада, отправляя данные о заявках прямо поставщику и получая процент с заказа.

Есть и недостаток. Обувь должна быть удобной и даже самая стандартная колодка подходит не каждой покупательнице. Интернет-магазину обуви надо иметь несколько пунктов самовывоза, где можно организовать примерку. И ждать, что возвратов будет больше, чем, например, одежды или аксессуаров.

При продаже обуви через интернет-магазин стоит обратить внимание на обмен информацией между системой учета товара и движком магазина. Если она не будет ежесекундной, на складе может не оказаться нужного товара. Попробуйте товароучетную систему для интернет-магазинов “Бизнес.Ру E-commerce”, которая работает со всеми популярными движками интернет-магазинов >>>

Продажа косметики через интернет

Онлайн-продажи косметики находятся в России на пике популярности. Косметика продается:

  • через интернет-магазины;

  • с помощью социальных сетей (в особенности — Intagram).

При продаже косметики через интернет важная роль играет информационная составляющая. В идеале в интернет-магазине надо иметь блог, в котором описывались отличие BB-крема от тонального, чем полезна гиалуроновая кислота, как выбрать цвет помады под цветотип.

Блог или видеозаписи о косметике увеличат лояльность клиентов и выделят ваш интернет-магазин среди конкурентов.

Продажа алкоголя через интернет

Продажа алкоголя через интернет ограничена российским законодательством. В 2018-2019 годах онлайн-продажи спиртных напитков через курьера и с оплатой на сайте запрещены.

Это сделано, чтобы исключить вероятность продажи алкоголя подросткам.

Сейчас интернет-магазины реализовывают алкоголь через интернет “полулегальным” способом:

  1. делают сайт-витрину, на котором можно сделать заявку на тот или иной набор спиртных напитков;

  2. в розничной точке делают пункт выдачи онлайн-заказов, все оплачивается на месте при предъявлении паспорта.

Продажа лекарств через интернет

Лекарства — еще один “запрещенный” для продаж через интернет. По закону разрешено продавать лекарства только в аптеке.

Крупные агрегаторы и аптечные ритейлеры настроили продажи лекарств через интернет по принципу витрины. Покупатель может заказать медикаменты онлайн, но забрать — только в аптеке.

Продажа ювелирных изделий через интернет

Теоретически продажа ювелирных изделий (из драгоценных металлов или камней) через интернет ограничена. Но фактически в сети существует несколько десятков магазинов, торгующих золотыми кольцами, браслетами и колье. Они занимаются реализацией на свой страх и риск.

По статистике, в 2017 году из всего рынка ювелирных изделий на торговлю через интернет приходилось 3%.

В конце лета 2018 года на сайте проектов законодательных актов появился документ «О внесении изменений в перечень видов продукции и отходов производства, свободная реализация которых запрещена». Он предлагает удалить из перечня товаров с запрещенной свободной торговлей ювелирные изделия из драгкамней и драгоценные камни.

Продажа БАДов через интернет

На БАДы также распространяется ограничение о дистанционной продажи.

По п.7.4.1. СанПиН 2.3.2.1290-03, торговать биологически активными добавками можно только через аптеки, специальные розничные магазины.

Почему же БАДы свободно продаются в интернете? Существует “лазейка” в документе. Если продавец не называет на сайте свой товар “БАДом”, то его можно продавать. Используют такие синонимы:

  • продукт для спортивного питания;

  • продукт для функционального питания;

  • оздоровительный продукт;

  • витаминные добавки.

Продажа мебели через интернет

Продажа диванов, кроватей и шкафов через интернет разрешена. Эксперты, которые советуют начать бизнес по онлайн-реализации мебели через интернет, говорят о преимуществах такой продажи:

  • не надо держать склад: можно работать с производителями мебели по предзаказу;

  • есть множество фабрик с недорогой мебелью, поэтому просто создать мультибрендовый интернет-магазин мебели.

Однако будет ли продажа мебели через интернет выгодной? По статистике, на мебель приходится только 7-10% от всех легальных интернет-продаж. Количество пользователей, которые ищут в интернете “интернет-магазин мебели” в несколько раз меньше тех, кто хочет купить одежду онлайн. Большинство покупателей предпочитает посмотреть на диван вживую, прежде чем делать такую покупку.

По мнению экспертов, интернет-магазин мебели может прибыльно существовать только в трех вариантах:

  • это эксклюзивные дизайнерские вещи (например, отреставрированная мебель стиля середины века, этнические предметы интерьера), продаваемые преимущественно через Instagram;

  • офисная мебель по низким ценам (рассчитано на отдел закупок крупных организаций);

  • очень дешевая, бюджетная мебель (где цена стула начинается от 300 рублей, а двухместного дивана — от 4000 рублей).

Есть еще один вариант интернет-магазина: сайт с актуальными ценами традиционного розничного магазина мебели. Продаж через интернет будет мало, но возможность потребителю посмотреть ассортимент и стоимость товара будет конкурентным преимуществом.

Продажа постельного белья через интернет

Продажа постельного белья через интернет-магазин как бизнес может стать прибыльным делом, если найти интересную нишу или работать на определенную аудиторию.

Пример — недорогое детское постельное белье для новорожденных и детей до 3-х лет. Или же постельное белье из ткани, которая не требует глажки. Наценка на комплекты может достигать 100%. Ниша важна, так как среди интернет-магазинов постельного белья — высокая конкуренция. Необходимо целенаправленно работать с потенциальной аудиторией.

Эксперты советуют поднимать продажи белья через интернет с помощью рекламы в социальных сетях, подарков лидерам мнений и блогерам (за пиар в Instagram), рекомендательных статей и спонсорства женских мероприятий. В общем, нужно сделать так, чтобы бренд интернет-магазина возник в голове у покупательнице в тот момент, когда порвалась наволочка или пододеяльник.

Продажа китайских товаров через интернет

Китайские товары пользуются неслыханной популярностью: AliExpress является одним из пяти самых посещаемых сайтов в России. Можно ли российскому продавцу заработать на продаже китайских товаров через интернет?

Есть несколько методов заработка.

Первый — создание нескольких одностраничников и работа по системе “дропшиппинг” с китайскими поставщиками (например, с DealExtreme и другими). Схема стандартная: покупатель заказывает товар у вас, а вы делаете заказ с китайского сайта, который посылает товар покупателю. При договоре дропшиппинга китайский продавец не вкладывает свои рекламные брошюры и отправляет товар в небрендированной коробке.

Второй — перепродажа через интернет китайских товаров, закупленных оптом. Есть шанс прогореть, так как конкуренция серьезная. Однако в случае попадания в целевую аудиторию можно заработать, так как наценка составляет 200-400%.

Если вы уже продаете китайским товары через интернет и хотите увеличить прибыль, советуем пересмотреть ассортимент обратить внимание на самые трендовые вещи. Например, товары с единорогами, кигуруми, детские конструкторы и радиоуправляемые модели, электронику. В сезон покупатели охотно берут товары для сада и полива, мелкую недорогую технику для ремонтных работ (шлифмашины и прочее).

Продажа телефонов через интернет

Желание заниматься продажей смартфонов через интернет закономерно — только на первые полгода 2018 года в России было продано смартфонов на 95 млрд рублей! Следовательно, на эту электронику есть огромный спрос.

Кроме того, продажа телефонов через интернет не имеет сезонности (пользователи приобретают новый смартфон, когда появились деньги на него или сломался старый). Этот товар стоит дорого, поэтому наценка на товар предполагается существенная. В этом и кроется ошибка начинающих бизнесменов. Крупные сети имеют возможность приобретать смартфоны у оптовиков с существенными скидками. Поэтому чтобы конкурировать с ними по цене, придется продавать телефоны с наценкой всего 5-7%.

Увеличить продажи телефонов в интернет-магазине предполагается стандартными способами:

  • запуск маркетинговой акции (например, при покупке телефона защитное стекло в подарок);

  • раскрутка магазина через социальные сети и лидеров мнений;

  • расширение ассортимента (например, добавка в каталог телефонов для туристов: с длительным зарядом батареи и противоударных);

  • поиск поставщика, который предложит существенную скидку на товар.

Продажа продуктов через интернет

Начало онлайн-продаж продуктов — растущий тренд последних лет. У продажи продовольственных товаров через интернет есть существенные минусы — малый срок хранения на складе, необходимость работать с поставщиками каждый день и привычка российских потребителей приобретать еду в традиционных магазинах, а не в интернете.

X5 Retail Group в 2018 году сделала перезапуск интернет-магазина “Перекресток” в Москве. Эта попытка оказалась удачной — жители столицы стали активно приобретать продукты в этом магазине. И ритейлер сделал вывод, что аудитория наконец-то начала дорожить своим свободным временем, не желая тратить два часа в неделю на походы в супермаркет.

Начинать продажи продуктов через интернет следует с определения целевой аудитории. Кто эти люди: богатые бизнесмены, у которых нет времени ходить по магазинам, или многодетные семьи без машины? Ответ на вопрос поможет сформировать ассортимент.

Увеличить онлайн-продажи продуктов поможет раскрутка бренда интернет-магазина. У жителей города, даже если они не являются постоянными покупателями, бренд интернет-магазина должен быть на слуху. Для этого можно выступать спонсором разных мероприятий, раскручивать страницу в Instagram или “ВКонтакте”, давать комментарии СМИ и заниматься благотворительностью.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *