Что нужно для открытия детского магазина одежды

Содержание

Открываем магазин детской одежды: советы от успешных бизнесменов

Зайдите в любой достаточно крупный торговый центр и внимательно осмотритесь. Повсюду будут бутики модной молодежной одежды, магазины, предлагающие мужские костюмы или вечерние платье. А детских магазинов среди всего этого многообразия окажется, вероятнее всего, немного. В этой статье мы рассмотрим, как открыть магазин детской одежды и эффективно его развивать, получая высокую прибыль.

Задумайтесь, где чаще всего молодые родители вынуждены покупать одежду для ребенка? Они идут на рынок, где есть возможность приобрести товары по невысокой цене.

Однако всегда ли их качество соответствует пожеланиям родителей!? При этом бутики в торговых центрах предлагают, как правило, весьма ограниченный ассортимент продукции.

Идея в тему: Как открыть свой магазин одежды с нуля

Именно поэтому бутик с хорошим выбором детской одежды по приемлемым ценам будет пользоваться у покупателей неизменно высоким спросом, что обеспечит его владельцу высокую прибыль.

Концепция будущего магазина

Если вы решили начать бизнес с нуля, в первую очередь стоит определиться с концепцией будущего магазина.

Существует два наиболее популярных варианта:

  1. интернет-магазин детской одежды;
  2. классическая продажа продукции через отделы и бутики в торговом центре.

У каждого из них имеются свои особенности. Если вы планируете продавать через интернет по почте или прямые поставки товара клиенту, то появится возможность сэкономить на аренде помещения под магазин, однако придется потратить больше сил на рекламу.

Кроме того, огромное значение здесь будет играть сайт, который станет выполнять функции офиса и витрин в вашей торговой точке. Вам нужно будет не только заказать или сделать самостоятельно сайт с удобным функционалом, но и купить хостинг и домен, а также заказать оптимизацию сайта в поисковых системах.

С развитием социальных сетей многие продавцы вместо сайта стали использовать группы вконтакте. Такое решение более экономичное, но имеет и свои отрицательные стороны. Если человек не зарегистрирован в социальных сетях, он не сможет открыть вашу страницу и сделать заказ. В этом случае при потере потенциальных клиентов, уже будет не так существенно, сколько вы смогли сэкономить на создании сайта, выбрав самый дешевый вариант.

Местоположение будущего магазина

Магазин детской одежды не требует большой площади: для начала достаточно открыть точку от 50 квадратных метров. Пропорционально увеличению площади и расширению ассортимента продукции возрастают риски и сложность ведения бизнеса, поэтому начинать лучше с небольшого отдела.

В первую очередь, вам нужно провести анализ рынка, сделать оценку целевого покупателя, просчитать, сколько клиентов вы сможете привлечь, расположив точку в том или ином районе города.

В нашем случае, клиентами будут родители, поэтому следует выбрать место, где чаще можно встретить молодых мам, отцов и бабушек. Для начала лучшим решением будет арендовать помещение в торговом центре внутри спального района или в крупном магазине. При этом наиболее выгодно открыть точку рядом с другими аналогичными отделами, которые уже хорошо зарекомендовали себя. Так вы окажетесь на пути потенциальных клиентов, которые обязательно обратят внимание на новый магазин.

Если вы открываете с нуля отдельно стоящую точку продаж, нужно ориентироваться на места в районе, наиболее часто посещаемые вашей целевой аудиторией: детские сады, игровые площадки, школы, продуктовые магазины. Удачно выбранное место для магазина гарантирует, что потенциальные клиенты легко вас найдут.

В среднем стоимость аренды в торговых центрах составляет около 900-2000 рублей за квадратный метр, а иногда доходит и до 3500 рублей в крупных магазинах. Лучше заранее проанализировать, сколько конкретно стоит аренда в тех или иных районах городах.

Вам может потребоваться ремонт помещения, что также следует учесть в бизнес-плане. Нужно, чтобы отдел был оформлен ярко и привлекательно для ребенка.

Советуем предусмотреть небольшой игровой зал или уголок, чтобы дети могли играть, пока их родители спокойно занимаются покупками.

Кроме того, если у примерочных поставить стойки с телевизорами, транслирующими любимые детские мультфильмы, даже самые капризные детишки будут спокойно мерить одежду. Родители любят продуманные магазины для детей, где процесс покупки будет проходить легко и непринужденно, поэтому будут возвращаться к вам снова.

Открытие новой торговой точки

Магазин детской одежды имеет ряд особенностей. В первую очередь, вам нужно помнить, что главными вашими клиентами будут матери с детишками, которые требуют к себе особенного подхода. Во-вторых, для нормальной работы вам нужно иметь сертификат на продукцию.

Чтобы открыть магазин детской одежды, вам понадобится следующее:

  1. найти надежных поставщиков;
  2. подать документы в пенсионный фонд и налоговые органы, получить свидетельство о регистрации ИП (ООО или ОАО по вашему желанию);
  3. выбрать подходящее помещение, произвести необходимый ремонт;
  4. найти продавцов;
  5. провести рекламную кампанию.

Регистрация документов занимает около недели. За это время вы можете заключить договора с поставщиками и решить другие важные вопросы. В целом поставщики бывают трех видов: оптовые рынки, поставщики из других регионов и из своего региона.

Обратите внимание, что товары на оптовых рынках не всегда имеют необходимые сертификаты. Если вас интересует качественная продукция, лучшего всего обращаться к проверенным и надежным поставщикам из России, Польши, Турции, Америки и других стран.

При этом отечественные производители детской одежды имеют ряд преимуществ:

  • доступные цены на весь ассортимент;
  • отсутствие таможенных пошлин и длительных перевозок товара;
  • высокие стандарты качества;
  • понятная система маркировки размеров одежды и упрощенные системы заказов;
  • одежда отечественного производства проходит сертификацию на фабрике, поэтому имеет весь необходимый пакет документов.

Работа с иностранными поставщиками имеет больше трудностей. Такие товары имеют минимальный пакет документов, а сертификаты для реализации одежды на территории России вам придется получать самостоятельно. Работать проще всего с интернет-магазинами или непосредственно с представителями фабрик, поскольку собственные командировки будут в первое время весьма затруднительны. При поступлении бракованных товаров, договориться о возврате с отечественными производителями будет значительно проще. Учтите все эти моменты при выборе поставщиков.

Ассортимент и площадь точки продаж определяют количество продавцов, которое вам потребуется нанять. Для небольшого отдела в Торговом центре будет достаточно нанять всего одного человека. Затем, с расширением ассортимента, вам потребуется увеличить персонал и, возможно, открыть новые точки продаж.

При найме продавцов, огромное значение имеет их умение представить товар и навыки общения с клиентами. При этом успешные продавцы должны уметь выходить из любых ситуаций, справляться с давлением, быть честными и надежными. Возможно, первое время, вам самим придется выполнять функции продавца. Особенно в том случае, если вы планируете ввести сменный график работы. К подбору персонала относитесь тщательно, поскольку именно продавцы будут обслуживать потенциальных покупателей.

Расходы на открытие магазина

Разобравшись с основными аспектами ведения подобного бизнеса, нужно приступить к оценке финансовых расходов и рассчитать, сколько денежных средств потребуется на реализацию проекта.

  1. Регистрация ИП – 800 рублей;
  2. получение сертификатов, разрешающих документов (при необходимости) – 10 000 руб;
  3. аренда помещения – 70 000 руб;
  4. ремонт, оформление магазина, торговое оборудование – 200 000 рублей;
  5. расходные материалы, оргтехника – 50 000 руб;
  6. закупка товара – 300 000 рублей;
  7. затраты на рекламу – 15 000 руб;
  8. заработная плата продавцу – 20 000 рублей;
  9. прочие расходы – 50 000 рублей.

Итого: 715 800 рублей.

Таким образом, чтобы открыть небольшой отдел детской одежды с нуля с минимальным ассортиментом товара потребуется более 700 000 рублей.

Окупаемость бизнеса

Средний срок окупаемости магазина одежды составляет в среднем около полутора лет. При хорошей рекламе, высоком качестве продукции, грамотной ценовой политике и удачном месте расположения, бизнес может выйти на нормальную прибыль даже в течение первого полугода. Однако не стоит забывать, что такой магазин требует постоянно капиталовложений и обновления ассортимента продукции. В мире, средняя накрутка на товары детской одежды составляют 110-130%.

Начиная бизнес с нуля, не следует забывать про сезонные спады. Конечно, есть время падения спроса, но также есть период значительного роста продаж. Летом в сезон отпусков продажи могут упасть. Чтобы поддержать уровень прибыли, можно расширить ассортимент за счет продажи игрушек, спрос на которые остается более стабильным.

Маркетинговая политика и реклама

Открыть собственный бизнес с нуля – непростая задача. Особенно, если вы не имеете опыта ведения бизнеса. Для начала, постарайтесь привлечь клиентов различными акциями и скидками.

В день открытия и первые недели продаж можно дарить клиентам дисконтные карты, которые не только заинтересуют покупателей, но и смогут стать причиной регулярных покупок в вашем магазине. Минимальная скидка по карте должна составлять от 5%. При этом на различные товары скидка может быть увеличена, о чем стоит проинформировать потенциальных клиентов путем рассылки по e-mail или смс.

Обязательно задумайтесь о скидках и подарках к праздникам. Это могут быть не только Новый год, 1 сентября, 8 марта, но и День Рождения вашего клиента. Если предложить скидку за неделю до торжества, увеличивается вероятность, что ко Дню Рождения родители захотят купить имениннице новое платье именно в вашем магазине.

Эффективность рекламы различного вида определяется конкретным регионом страны. В некоторых городах наиболее эффективной является телевизионная реклама, в других – модные журналы или большие вывески над ключевыми магистралями. Чтобы узнать конкретно, какую рекламу заказать выгодно для вас, проведите анализ целевой аудитории, опросите потенциальных покупателей.

Реклама имеет огромное значение для развития бизнеса. Не оценивайте её как расходы. В первую очередь, реклама – это способ увеличения продаж. Главная цель заключается в том, чтобы сформировать положительный образ вашего магазина и убедить ваших потенциальных клиентов, что они обязательно должны его посетить. Даже если ваша точка не располагается на пути следования клиента, вы должны быть уверены, что он узнает о нем из рекламы по телевидению или в журнале. И обязательно обратит на него внимание.

Рекламные сообщения должны быть информативными, привлекательными и прямыми. Из них потенциальные покупатели должны узнать о вашем ассортименте, о распродаже или специальной акции.

Заключение

Прежде чем открыть магазин детской одежды, вообще перед началом любого бизнеса, нужно не только собрать общую информацию и провести поверхностный анализ рынка, но и постараться вникнуть в суть дела, понять, как в реальности работает механизм.

Профессия бизнесмена требует наличия определенных знаний и компетенции. Лучше не экономить 10-15 тысяч на обучении, думая, что это сейчас невыгодно для вас, а на старте понять, какие именно умения и знания требуются от владельца бизнеса, как вести себя в различных ситуациях и эффективно управлять своим делом.

Начиная новое дело, следует со всей ответственностью подойти к составлению бизнес плана как отправной точке, тщательно рассчитать свои силы и определиться, насколько выбранная сфера для вас интересна и привлекательна. Однако не нужно забывать, что бизнесу будет требоваться постоянная поддержка. Только в этом случае он будет приносить вам финансовое и моральное удовлетворение.

Какие существуют риски и как их избежать ознакомьтесь с видео-инструкцией!

Бизнес на товарах для детей: как открыть магазин детской одежды с нуля

Детская одежда всегда пользуется спросом, особенно сейчас, с увеличением уровня рождаемости в нашей стране. Магазин товаров для детей – предприятие выгодное, независимо от смены сезонов или размеров населенного пункта, где планируется открытие магазина. Как открыть магазин детской одежды с нуля: на что обратить внимание при выборе помещения, каким должен быть ассортимент, как сотрудничать с поставщиками, как оформить предприятие юридически и сколько нужно средств для того, чтобы начать бизнес – все эти и некоторые другие вопросы рассмотрим подробно.

Формат магазина

Детскими считаются магазины, где продается одежда для детей от 0 до 15 лет. Но необязательно, чтобы в вашем вновь открывшемся магазине присутствовал весь набор необходимых предметов одежды для всех детских возрастов. Вы можете специализироваться на какой-то одной возрастной группе, или выбрать какое-то одно направление детской одежды. А можете совмещать несколько направлений. В любом случае, начать проще будет с чего-то, одного, а уж потом, по мере развития магазина добавлять что-то новое.

Основные направления магазинов:

  • Детская одежда для любого возраста.
  • Магазин одежды и аксессуаров для новорожденных и грудничков.
  • Одежда для детей младшего школьного возраста.
  • Одежда для школьников.
  • Школьная форма.
  • Магазин одежды для подростков.
  • Магазин спортивной детской одежды.
  • Праздничная и карнавальная одежда для детей.
  • Одежда для девочек.
  • Одежда для мальчиков.

Сбор и анализ информации

Прежде, чем открывать магазин детской одежды, нужно разобраться, сколько таких магазинов уже существует в вашем городе или районе, где они расположены, как оборудованы, каков их ассортимент и удовлетворяют ли они все потребности покупателей. Нужно пообщаться с родителями, изучить этот вопрос в интернете, на форумах мамочек. Выяснить, чего не хватает, что еще хотят видеть родители в магазинах детской одежды, чем недовольны. Если вы сами являетесь родителями, разобраться в этих вопросах вам будет проще.

Хороший шаг, предпринимаемый до открытия собственного бизнеса – поработать какое-то время в магазине детской одежды в качестве продавца или администратора. Это поможет вам увидеть бизнес изнутри, разобраться в тонкостях и нюансах и понять, есть ли у вас желание и возможности этим заниматься. Это особенно полезно сделать в том случае, если у вас нет собственных свободных денег, и вы планируете брать кредит. Близкое знакомство с бизнесом поможет вам не потерпеть неудачу, а, значит, выплатить кредит и получить прибыль.

Среди магазинов детской одежды существует немаленькая конкуренция, поэтому вы должны хорошо понимать, как привлечь покупателей. Возможно, вы сможете найти недорогих поставщиков и привлечете покупателей более низкими, чем у ваших конкурентов, ценами. Или у вас будет эксклюзивная одежда, такая, которую встретишь не в каждом магазине. Или интерьер и атмосфера вашего магазина будут отличаться от ему подобных и привлекать внимание маленьких покупателей и их родителей.

Мода – важная составляющая вашего бизнеса. В детской одежде, так же, как и в одежде для взрослых, существую модные тенденции. Вы должны быть в курсе всех новинок и направлений моды для детей, чтобы прогнозировать спрос и предлагать в своем магазине те товары, которые будут хорошо раскупаться.

Помещение для магазина

Размер помещения может быть разным, зависит это от ваших возможностей и потребностей населения в данном конкретном случае. Можно начинать с магазина в 20-30 кв.м, но все же оптимальный размер – не менее 50 кв. м. Ведь вам нужно будет разместить примерочные, развесить товар так, чтобы его было хорошо видно и до него нетрудно было дотянуться и оставить место для покупателей, чтобы при присутствии в магазине нескольких человек не возникало тесноты.

Теперь – о местоположении. Очень хорошо будет открыть магазин детских товаров в непосредственной близости от каких-либо детских учреждений: детской поликлиники, школы, детского сада, дома творчества или центра развития детей. Хорошее местоположение – в торговых рядах, недалеко от магазинов других направлений или в крупных торговых центрах.

К выбору места для магазина нужно подойти со всей тщательностью, ведь от места зависит посещаемость вашего магазина и, соответственно, ваша прибыль.

Юридическое оформление

Чаще всего владельцы небольших магазинов одежды, в том числе и детской, оформляют индивидуальное предпринимательство. Это удобная форма, так как она не требует сложной налоговой отчетности. Вы вполне справитесь с этим самостоятельно.

Кроме того, можно выбрать специальный режим налогообложения – вмененный налог, который не зависит от товарооборота и размеров прибыли. Называется этот налог ЕНВД (единый налог на вмененный доход). Он будет рассчитываться по физическим характеристикам вашего магазина: размер, оборудование, количество сотрудников.

Дополнительно понадобится внести ваш магазин в единый торговый реестр и получить об этом свидетельство, срок действия которого – три года.

Кроме того, если вы открываете магазин в помещении, которое не было оформлено как торговая площадь, вам придется сделать это самостоятельно – получить разрешение на торговую деятельность от Торгового отдела вашего города, а также заключения от Пожарной охраны и Роспотребнадзора.

Торговый отдел следит на неукоснительным выполнением «Правил торговли отдельных видов товаров» в том, что касается оборудования и оснащения магазина. Роспотребнадзор проверяет соблюдение Санитарных правил, отраженных в ПЛК – программе лабораторного контроля, которая создается на основе СанПиН и ГОСТов. Пожарная инспекция руководствуется Федеральным законом от 21.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» при выдаче разрешения на открытие магазина.

Если вы арендуете помещение под магазин в торговом центре, то соблюдением и оформлением всех этих нормативов занимается администрация центра.

Ассортимент магазина

Вы должны позаботиться о разнообразном ассортименте и наличии размерного ряда на каждый вид товара.

Опытные в этой области бизнесмены говорят, что легче всего подобрать нужный ассортимент для новорожденных и грудных детей. Этот сегмент наименее подвержен влиянию моды и основной набор предметов одежды остается неизменным на протяжении десятилетий. Здесь нужно обращать внимание на натуральность материалов, удачный дизайн и соответствие цены и качества.

Подбирая одежду для детсадовцев, нужно уделять особое внимание прочности и носкости, а также удобству и красоте. Мальчиков в этом возрасте меньше волнует, во что их оденут, а вот девочки, как и их мамы, очень любят красивые пышные юбочки и платьица. Они обязательно должны присутствовать в вашем магазине.

Дети постарше сами принимают активное участие в выборе одежды, поэтому нужно в большей степени учитывать модные тенденции и пожелания подрастающего поколения. Детям школьного возраста часто нравится одежда похожая на взрослую, но все же она должна быть удобной и предназначенной для детей.

Ваши поставщики

Основными производителями детской одежды, представленными на российском рынке, являются Россия, Китай, Турция и Польша. Причем в последние годы заметно значительное расширения влияния российских производителей. Из них самые популярные: «Веселый малыш», «Лео», «Артель» и «Диоли».

Преимущества российских производителей: высокое качество товара (фабрики работают по ГОСТам), приемлемая цена, удобная и несложная система заказов, возможность дополнительно заказать ходовые размеры и модели. Очень важный момент – российские товары имеют весь пакет необходимых для продажи документов, вам не придется об этом беспокоиться. И, главное, российские производители вызывают доверие у покупателей. Часто родители с большим удовольствием покупают для своих малышей российскую одежду, а не импортную.

Что касается иностранных производителей детской одежды, то они иногда могут предложить очень низкие цены (особенно это относится к Китаю), но качество товара также будет невысоким. Наши потребители уже пресытились дешевой продукцией и с недоверием относятся к дешевизне китайского товара.

С другой стороны, импортные предметы одежды могут разнообразить ваш ассортимент, вы можете найти у иностранных производителей то, чего нет у отечественных. Вы можете связать с представителями понравившихся вам производителей лично или заказывать импортную (как, впрочем, и отечественную) детскую одежду через интернет.

Оформление магазина

Этому вопросу нужно уделить максимально возможное внимание и средства. Выбор сейчас большой, магазинов много и покупатели избалованы. Они пройдут мимо унылого магазина с непривлекательным товаром. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваш магазин был оформлен ярко и красиво, а товар выглядел так, чтобы его хотелось купить.

Вы открываете детский магазин, поэтому и оформление должно быть соответствующим – веселым, ярким, с элементами игры и сказки. Если есть возможность, наймите дизайнера, который разработает интересный и оригинальный дизайн-проект вашего магазина. Если такой возможности нет – используйте собственную фантазию. Поместите на стены рисунки сказочных персонажей и героев популярных мультфильмов, организуйте детский уголок с маленьких диванчиком и столом для рисования, повесьте на видном месте телевизор, где будут непрерывно идти мультики – и малыши будут довольны. А вместе с ними и родители. Обычно дети, особенно маленькие, не очень любят подолгу примерять одежду. Если в вашем магазине будет то, что привлечет и задержит их внимание, родители будут вам благодарны и будут возвращаться к вам снова и снова.

Уделите внимание освещению – яркие цветные лампочки не только привлекают внимание, но делают привлекательным ваш товар.

Выставьте в витрине манекены и регулярно обновляйте их облик – замечено, что это в большой степени привлекает внимание потенциальных покупателей. Хорошо, если у вас будет хотя бы две примерочные, и они будут достаточно просторные, чтобы вместить родителя и ребенка. В примерочной обязательно должен быть стул или пуфик, большое количество крючков и вешалок и зеркала в полный рост, расположенные удобным для детей образом.

Все предметы одежды в вашем магазине должны быть разложены и развешены так, чтобы до них было несложно дотянуться. На стенах можно разместить панели с вешалками для одежды, а на свободном пространстве – так называемое островное оборудование, вокруг которого удобно перемещаться, выбирая предметы одежды.

Персонал

Найти хороших продавцов не так уж просто, но нужно постараться. Обслуживание в вашем магазине должно быть неизменно вежливым и доброжелательным. Но ненавязчивым. Продавец обязательно должен предложить блузку, если покупатель выбрал брюки или юбку, но он должен помнить и о том, что покупатель может отказаться.

В магазине детских товаров должны работать люди, любящие детей и умеющие находить с ними общий язык. Тут может понадобиться немало терпения, ведь ребенок может и раскапризничаться, и заупрямиться.

Обычно для работы в подобных магазинах нанимают двух или четырех продавцов-консультантов, которые работают посменно, по одному или по двое соответственно. Так же в штате может быть администратор, который займется координацией работы магазина. Возможно, вы сами, как владелец, захотите взять на себя эту функцию.

Бизнес-план магазина детской одежды

Приблизительные расчеты для магазина детской одежды, специализирующегося на одежде для детей школьного возраста. Площадь магазина – 50 кв.м. Расположен в крупном торговом центре.

Арендная плата – 50 000 рублей в месяц.

Оборудование:

  • Затраты на оформление и освещение (без ремонта) – 50 000.
  • Островное оборудование, 3 секции – 30 000.
  • Настенные панели с крючками, вешалками и плечиками – 40 000.
  • Примерочные с зеркалами — 2 шт. – 20 000.
  • Манекены – 10 000.
  • Вывеска – 5 000.
  • Кассовый аппарат – 30 000.
  • Детский мини-уголок (столик и два стула) – 5 000.
  • Итого на оборудование 240 000.

Кроме того, транспортные расходы – 10 000 в месяц.

Средства на закупку товара – 500 000.

Всего, если посчитать арендную плату за два месяца получается 850 000 рублей. Эта сумма необходима для первоначального вложения в бизнес. Окупается магазин детской одежды приблизительно за год.

Средняя прибыль за месяц работы – 100 000 – 120 000 рублей.

Реклама и продвижение

Часто бывает достаточно заметной вывески и правильно оформленной витрины, чтобы привлечь внимание покупателей.

А вот для того, чтобы они у вас остались и захотели снова прийти в ваш магазин, вам нужно постараться. Качество товара должно быть высоким, цены – конкурентоспособными, продавцы должны встречать клиентов с улыбкой, но не быть чрезмерно активными и не мешать выбирать товар самостоятельно.

Постоянным покупателям обязательно выдавайте дисконтные карты – это эффективная мера по созданию своего постоянного потока клиентов. В последнее время появилась тенденция давать покупателям дополнительные скидки в день рождения ребенка. Это тоже имеет смысл, так как еще больше привязывает к вам клиентов.

При выдаче дисконтных картах просите покупателей заполнять небольшую анкету и сообщать свой электронный адрес и номер телефона. Тогда вы сможете информировать своих постоянных клиентов о ваших акциях, скидках, поступлениях нового товара. На все праздники устраивайте акции и давайте дополнительные скидки.

Характеристика контингента обслуживания

В условиях рыночных отношений, которые сложились в нашей стране за последние годы, процесс торгового обслуживания покупателей становится важнейшим объектом контроля и экономического анализа на предприятиях торговли.

Одним из основных показателей, характеризующих процесс обслуживания покупателей, является уровень качества торгового обслуживания. Данный показатель является интегральным, включающим ряд частных показателей, таких как культура обслуживания покупателей, скорость торгового обслуживания, стабильность товарного ассортимента, спектр услуг, предоставляемых покупателям и т. д.

Торговое обслуживание — это комплексное понятие, которое включает в себя такие понятие, как «качество торгового обслуживания», «культура торговли», «культура обслуживания», «уровень обслуживания», в основе этих понятий лежит забота о покупателе, который должен иметь возможность с наименьшими затратами времени и наибольшими удобствами приобрести в торговле всё необходимое.

Общение с клиентом — это целый комплекс действий продавца и торговой компании, которые направлены на то, чтобы клиент:

  • -установил контакт с компанией (пришел в магазин, назначил встречу с консультантом);
  • -комфортно чувствовал себя во время встречи с продавцом;
  • -получил аргументированные и понятные ответы на вопросы;
  • -совершил покупку;
  • -захотел продолжить сотрудничество с компанией и продавцом, то есть приходить в магазин, чтобы совершить следующие покупки или сделать повторные заказы.

Вывод: В магазине «Любимец» качество обслуживания находится на среднем уровне. Обслуживающий персонал всегда предоставляет помощь покупателям, так же присутствует вежливое общение, включая простые слова (здравствуйте, до свидание), обслуживание на кассовых узлах происходит достаточно быстро, не создавая больших очередей. В данном магазине присутствует стабильность товарного ассортимента и среднее количество покупателей в связи со средним размером торгового зала. За один день численность обсуживающихся покупателей примерно равна 200-250 человек. Основу покупательских потоков составляют люди в возрасте от 40-60 и молодежи в возрасте от 13-21. Магазин предоставляет качественные услуги покупателям, а так же придерживается правил вежливого общения с покупателями, что помогает предрасположить покупателя к совершению покупки.

«Управление персоналом», 2007, N 8

В комплексе функций торгового маркетинга одно из ведущих мест занимает управление процессом обслуживания покупателей в магазине. Реализации этой функции должно уделяться большое внимание в силу ее высокой значимости в обеспечении развития магазина и повышении эффективности его деятельности. Чем же определяется эта высокая значимость? Прежде всего, обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей в магазинах является одной из действенных форм участия торгового предприятия в конкуренции на потребительском рынке, формировании его конкурентного преимущества. Управление процессом обслуживания покупателей рассматривается как сложная совокупность решений, вырабатываемых менеджерами с учетом конкурентной позиции магазина на потребительском рынке, стадии его жизненного цикла, имеющегося потенциала трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Эта совокупность управленческих решений является одним из основных механизмов освоения магазинов избранной рыночной ниши.

Конечно, не только уровень обслуживания покупателя в магазине создает конкурентные преимущества торговой услуги. Если магазин не имеет гарантийного и сервисного обслуживания, то его торговые возможности снижаются .

Кроме того, управление процессом обслуживания покупателей связано с управлением важнейшими экономическими показателями деятельности торгового предприятия, существенно влияющими на его финансовое состояние. Эффективность этого управления прямо влияет на объем товарооборота, сумму доходов и прибыли, торгового обеспечения его предстоящего развития.

Высокий уровень обслуживания покупателей и достигнутый соответствующий имидж магазина в этой области на потребительском рынке повышает его рыночную стоимость.

Понятие «уровень обслуживания покупателей в магазине» определяется рядом конкретных элементов, которые играют различную роль в обеспечении этого уровня. К числу наиболее важных относятся следующие:

1. Наличие в магазине широкого и устойчивого ассортимента товаров, обеспечивающего удовлетворение спроса обслуживаемого контингента покупателей.

2. Применение в магазине прогрессивных методов продажи товаров, обеспечивающих наибольшие удобства и минимизацию затрат времени на совершение покупок.

3. Предоставление покупателям дополнительных торговых услуг, связанных со спецификой реализуемых товаров.

4. Широкое использование средств внутримагазинной рекламы и информации.

5. Высокая профессиональная квалификация персонала, непосредственно осуществляющего процесс обслуживания покупателей в торговом зале.

6. Полное соблюдение установленных правил продажи товаров и порядка осуществления торговли в магазине.

Е. Михайлова стимулы внутри магазина делит на три группы: восприятие, соотношение цена/ценность, эффективность представления товара, уровень представления услуг как во время совершения покупки, так и после .

Создание взаимоотношений и лояльности покупателей является для розничного предприятия стратегическим решением, которое следует рассматривать как постоянную борьбу за еще лучшие отношения и еще большую лояльность.

Успешный контакт с продавцами в результате успешной покупки может создать удовлетворение у покупателей, так как посетители магазина часто строят свои отношения скорее с торговым персоналом, нежели с торговой фирмой .

Способность продавца быть убедительным во многом зависит от того, насколько опытным и знающим он кажется покупателю.

Например, при проведении исследования, в ходе которого продавцы музыкального магазина с разным практическим опытом должны были убедить клиентов купить чистящую кассету, были получены следующие результаты. Если продавец выглядел осведомленным, две трети клиентов покупали изделие. В противном случае их число падало до 20%.

Значение опыта продавцов особенно важно при продаже технически сложных товаров, таких как бытовая и вычислительная техника, аудио — и видеоаппаратура. Наличие в магазине продавцов, которые могут выступать в роли консультантов, создает сильное конкурентное преимущество магазину и определяет выбор покупателя. Доверие покупателя к продавцу имеет ключевое значение для совершения сделки. При наборе торговых кадров необходимо уделять внимание уровню психологической подготовки персонала, так как потребитель помимо прямой информации от продавца получает еще и целый комплекс сведений. Если по виду продавца можно определить, что его главная задача — продать товар, существует большая вероятность срыва сделки или отказа от покупки.

Торговые розничные предприятия каждые пять лет теряют половину своих клиентов. Задача маркетинга в розничной торговле, с нашей точки зрения, состоит в том, чтобы выявить потерянных покупателей и выяснить, почему они более не совершают покупок в данном магазине. У этих покупателей можно получить большое количество ценной информации. Важным элементом системы торгового обслуживания, оказывающего влияние на стабильность контингента покупателей, является используемый метод продажи товаров в магазине. Этот показатель не только формирует тип магазина, но и определяет содержание всех основных и значительной части вспомогательных торгово-технологических процессов. Для покупателей он в значительной мере определяет удобство совершения покупок в магазине и объем затрат времени на обслуживание.

Под методом продажи понимается совокупность приемов осуществления всех основных операций, связанных с непосредственной реализацией товаров покупателям в магазине. К числу основных операций продажи товаров в магазине относятся:

— ознакомление покупателя с реализуемым ассортиментом товаров;

— формирование мотивации выбора товаров покупателем;

— отбор выбранных товаров;

— расчет за отобранные товары и получение покупки.

Услуги розничной торговли, так же как и все другие услуги, представляют собой прежде всего трудовую деятельность, затраты конкретного труда на осуществление торговых операций. Главная услуга розничной торговли — это предложение нужного товара в нужное время с минимальными издержками для потребителя и общества.

Расширение видов услуг розничной торговли и их объема способствует более полному удовлетворению спроса и сокращению издержек потребления населения, увеличению его свободного времени. Услуги являются одним из факторов повышения эффективности розничной торговли. Они влияют на ускорение продажи товаров и выступают источником дополнительных доходов торговых предприятий. Социальная значимость услуг розничной торговли проявляется в воспитательном воздействии на потребителей при формировании их запросов и вкусов и в конечном счете в повышении производительности труда.

Розничная торговля связана с удовлетворением покупателя. В этом отношении в маркетинге в розничной торговле многие виды деятельности нацелены на поощрение покупателей к совершению покупок. Внимание в большинстве маркетинговых программ уделяется формированию предложений по увеличению продаж и созданию среды, способствующей совершению покупок.

Поведение покупателей меняется на распродажах товаров. Тот факт, что распродажи редки, заставляет покупателей рассматривать распродажи как событие, которое необходимо посетить.

Посетители извлекают как эмоциональную, так и финансовую выгоду от совершения покупки на распродаже. Полезность покупки заключается в том, что покупатели сравнивают цену товара до распродажи и во время распродажи и разницу рассматривают как свою реальную экономию. Причем здесь возможны два варианта ситуации. Первый касается приобретения покупателями товаров по более высоким ценам.

Хотя цена товара является мощным ограничителем при принятии решения о покупке, покупатель иногда готов заплатить большую цену за высококачественный товар.

Второй вариант развития ситуации связан с совершением покупок по более низкой цене товаров низкого качества.

Покупатель считает, что в этом случае он получил некоторую ценность за израсходованные деньги.

Хотя цель розничной торговли, по существу, не меняется, обслуживание покупателей постоянно совершенствуется. Так, с введением самообслуживания ответственность за отбор товаров легла на покупателей.

Специалисты по маркетингу выделяют следующие качества, необходимые для продавца: умение общаться с клиентами, найти нестандартное решение, уверенность, способность к аналитическому мышлению и творческий подход, искусство убеждать, доброжелательность.

Покупатели отрицательно относятся к длинным очередям, небрежно и мелко написанным ценникам, неудобным прилавкам. Между покупателями и продавцами должны устанавливаться хорошие, дружественные отношения. Они способствуют сохранению старых клиентов и привлечению новых.

Задача продавца — определить характер поведения покупателя, сориентироваться и принять адекватные меры.

Подводя итог, можно отметить, что повышение качества торгового обслуживания является важнейшим стратегическим направлением развития розничной торговли, обеспечивающим конкурентное преимущество.

Каждая предоставленная услуга должна увеличивать ценность розничной операции.

Во второй половине прошлого века на Западе была разработана система SERVQUAL, позволяющая измерять уровень покупательского восприятия, куда входят 5 элементов: надежность, уверенность, сопереживание, отзывчивость, материальные факторы обслуживания. На самом деле этих элементов значительно больше, например обеспечение безопасности.

Если продавец решает построить работу своего магазина на организации показа товаров, продуманной выкладке, нужно придерживаться достаточно стабильного ассортимента, чтобы покупатели твердо знали, что есть в этом магазине. Упаковка товаров должна рационально воздействовать на покупателя, быть прочной, надежной и, может быть, даже неброской.

Если работа торгового предприятия будет строиться на иррациональных покупках, то ставка делается на оригинальность, броскость упаковки товаров, достаточно широкий, но нестабильный ассортимент. Специалисты по торговле выделяют физические и умственные поступки покупателей. Следовательно, можно пытаться использовать эти моменты при разработке маркетинговых мероприятий.

Маршрут посетителя должен быть продуман заранее, и исходя из этого расставляется торговое оборудование. Ученые заметили, что абсолютное большинство покупателей, вошедших в крупный магазин, идут направо. Искусство состоит в том, чтобы покупатель ничего не заметил, не почувствовал, что на него оказывают давление.

Восприятие покупателями внутренней среды или атмосферы магазина зависит от привлекательности обстановки магазина и психологического возбуждения потенциального покупателя, которое не только воздействует на желание покупателя совершать покупку один раз, но и сделать это многократно.

Для повышения качества торговли, обслуживания необходимо изучать основные мотивы трудовой деятельности работников магазинов для разработки систем стимулирования высокоэффективного труда. Использовать новые направления в оплате труда продавцов и других работников, повышая их материальную заинтересованность в улучшении качества обслуживания покупателей. Использовать концептуальную схему формирования торгового менеджмента для совершенствования организационной структуры управления и разработки эффективной системы работы с кадрами.

Работа с персоналом подразумевает его обучение с целью формирования знаний о товаре и своей торговой фирме, умения продавать, владеть важнейшими психологическими навыками, налаживать человеческие контакты с покупателем и вести рекламную работу на месте продажи.

Знания и навыки, которыми должен обладать торговый персонал, включают:

— знания о товаре, его качественных особенностях и модификациях;

— знания о своей фирме;

— знания о поставщиках товара;

— умение показать товар лицом;

— владение информацией об особенностях целевой группы покупателей;

— знания о постоянной клиентуре;

— навыки ведения устной рекламы.

Литература

1. Михайлова Е. Обслуживание покупателей в розничном бизнесе // Маркетинг. 2006. N 6.

2. Михайлова Е. Ключевые маркетинговые факторы успеха в сфере розничной торговли // Маркетинг. 2005. N 5.

3. Саливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. СПб.: «Нева», 2004.

Н.Сенина

Подписано в печать

Как открыть магазин детской одежды с нуля

Как самостоятельно и быстро открыть магазин детской одежды. Что для этого нужно, сколько это будет стоить, как быстро окупится, какие важные этапы придётся пройти и выгоден ли подобный бизнес. Подробный бизнес-план для будущих предпринимателей.

Детская одежда пользуется большим спросом — всегда и в любое время года. Наибольший спрос приходится на август, когда родители готовят детей к школе. Поэтому такой бизнес способен приносить хорошую прибыль. Но для этого надо составить бизнес-план, найти надёжных поставщиков, иметь широкий ассортимент и выбрать правильное месторасположение магазина.

В этой статье подробно описывается процесс открытия магазина детской одежды и что для этого нужно.

Прежде чем открыть подобный торговый объект, надо определиться с его форматом. Вот несколько направлений, в которых можно работать:

  • Детская одежда для детей от 0 до 15 лет.
  • Товары для новорожденных и грудничков.
  • Одежда для дошкольников.
  • Одежда для школьников.
  • Одежда для подростков.
  • Спортивная детская одежда.
  • Одежда для девочек.
  • Одежда для мальчиков.
  • Праздничные наряды для детей.
  • Школьные формы.

То есть можно специализироваться на отдельной возрастной группе или на каком-то конкретном направлении. На начальном этапе лучше будет выбрать что-то одно. Потом всегда можно развить магазин и увеличить ассортимент.

Анализ рынка

Перед открытием собственного магазина детской одежды нужно исследовать рынок и рассчитать его ёмкость. Обращать внимание надо на количество подобных торговых объектов в городе и их месторасположение. Необходимо узнать их ассортимент и цены. Посмотреть, как они оборудованы.

Если есть знакомые родители детей до 15 лет, то с ними обязательно нужно побеседовать, узнать их потребности, что их не устраивает и что нравится в местных магазинах детской одежды. Из таких бесед есть возможность получить много полезного и сразу прийти на рынок с выгодными предложениями.

Чтобы лучше узнать «кухню изнутри», на некоторое время можно устроится на работу в магазин детской одежды продавцом или администратором. Не каждый предприниматель согласится на подобное. Однако это хорошая возможность получить полезные знания, научиться разбираться в ассортименте и потребностях потенциальных покупателей.

Среди магазинов детской одежды очень высокая конкуренция. Поэтому надо быть готовым, что на анализ рынка потребуется много времени. Но только так можно получить всю нужную информацию, чтобы открыть магазин, который будет привлекателен для родителей.

Начальные расходы на открытие магазина

На начальном этапе, перед тем как запустить бизнес придётся потратить существенную сумму денег. Приведём примерный расчёт расходов.

Открытие ИП — 800 руб. самостоятельно или около 4 000 руб. при обращении в юридическую фирму.

Сертификаты и разрешающая документация (если нужна) — около 10 000 руб.

Аренда помещения — в среднем 60 000 — 70 000 руб.

Ремонт арендуемого помещения, его оформление, оборудование — до 200 000 руб.

Оргтехника и расходные материалы — 60 000 руб.

Товар — 300 000 руб.

Реклама — от 20 000 руб.

Иные расходы — 40 000 — 50 000 руб.

В итоге начальные расходы составляют более 700 000 руб. Сумма будет зависеть от площади арендуемого помещения и ассортимента товара. То есть, она может быть меньше, если, например, планируется открытие небольшого магазинчика. Немаловажную роль играют здесь и поставщики.

В основном магазины детской одежды выходят на окупаемость через 1.5 года. Но этот срок может быть меньше, при условии:

  • хорошей рекламы;
  • высокого качества товара;
  • доступности цен;
  • удачного месторасположения.

На сегодняшний день накрутка на детскую одежду находится в пределах 120%. Это вполне нормальная цена для российского потребителя.

Чтобы быстро выйти на окупаемость, в ассортимент магазина можно добавить игрушки, которые будут источником дополнительного дохода. Тем более, что на них спрос стабильный, а в случае с одеждой надо помнить про сезонные спады.

Что необходимо для открытия магазина?

Чтобы открыть магазин детской одежды надо:

  1. Зарегистрировать ИП, ООО или ОАО, подать документы в налоговую и пенсионный фонд.
  2. Найти и арендовать подходящее помещение.
  3. Провести ремонт в помещении.
  4. Закупить нужное оборудование и аксессуары.
  5. Найти поставщиков.
  6. Найти продавцов.
  7. Запустить рекламную кампанию

На оформление документов уйдёт не больше недели. В процессе можно найти поставщиков и заключить с ними договоры. Лучше всего искать поставщика, который способен предоставить сертификат на каждый товар.

В сфере детской одежды стоит работать с отечественными производителями. Импортного товара должно быть в меньшинстве. Почему?

Во-первых, товары отечественного производства сейчас ничем не уступают зарубежным. Они сертифицированы и не надо платить таможенную пошлину и оплачивать услуги грузоперевозчиков.

Во-вторых, с зарубежными производителями сложно сотрудничать. Например, сертификацию придётся проходить самостоятельно, что серьёзно отразится на бюджете.

В-третьих, в случае брака с отечественными производителями договориться проще и быстрее.

Нанимать персонал надо ориентируясь на ассортимент и площадь магазина. Если это небольшой магазин, работающий по будним дням, то достаточно одного продавца. При работе без выходных — два . В крупных точках может потребоваться более двух продавцов и администратор.

Подробно о поставщиках и персонале читайте дальше.

Месторасположение магазина

От того насколько правильно будет выбрано расположение магазина зависит его популярность и прибыль.

Самые удачные места это:

  • рядом с вещевыми рынками;
  • рядом или в супермаркетах;
  • в крупных развлекательных или торговых центрах;
  • неподалёку от зон отдыха, таких как скверы и парки;
  • рядом с детскими увеселительными, развивающими и образовательными заведениями.

Независимо от выбранного месторасположения магазин должен быть заметен. Поэтому стоит позаботится о привлекательных и ярких витринах.

Интерьер

Интерьер магазина тоже должен быть ярким и, в некотором роде, «сказочным». Надо помнить, что основная аудитория точки — дети и родители. Поэтому обстановка должна быть соответствующей.

В качестве аксессуаров можно использовать разнообразные игрушки. А лучше добавить их в ассортимент магазина, о чём упоминалось выше.

Помещение должно быть отделано яркими материалами светлых тонов. На стенах можно нарисовать героев популярных мультфильмов и сказок — для этого желательно воспользоваться услугами художника.

Мебель также должна быть яркой и в основном детской, чтобы юные покупатели чувствовали себя комфортно. Да и взрослы не против хоть на немного вернуться в детство.

То есть интерьер должен задавать посетителям магазина соответствующее настроение.

Площадь и особенности помещения

Оптимальная площадь торговой точки — от 30 до 50 кв. метров. В магазине надо расположить минимум 2 примерочные. Пространства должно быть столько, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно, а не толпились в тесноте.

Надо помнить, что и детям нужен простор. Непослушные ребятишки могут начать бегать по магазину. Соответственно товары должны быть размещены так, чтобы их было сложно опрокинуть.

На видном месте можно установить телевизор, по которому будут постоянно транслироваться мультфильмы.

В остальном можно ориентироваться на собственные предпочтения и потребности покупателей.

Ассортимент должен быть разнообразным, а каждый вид товара предлагаться в нескольких размерах.

Определиться с ассортиментом для новорождённых и грудничков просто, так как здесь нет особого влияния моды. Родителей больше интересует качество, чем внешний вид. Поэтому такие товары должны быть качественными и из натуральных материалов. При этом немаловажную роль играет доступная цена.

Товары для детей дошкольного возраста должны быть изготовлены из прочных и износостойких материалов, а одежда для мальчиков — удобной, в то время как девочки больше уделяют внимание внешнему виду. Эти факторы надо принять во внимание.

Для школьников выбрать товар куда сложнее. В таком возрасте дети сами делают осознанный выбор, который основывается на моде. Поэтому надо уделять внимание модным тенденциям и актуальности предлагаемой одежды. Она должна быть модной, но при этом удобной.

С какими поставщиками работать?

Как и было упомянуто выше, лучше отдавать предпочтение отечественным производителям. Но также не стоит отказываться от одежды из Польши или Китая.

Искать поставщиков лучше всего через Интернет. Так можно будет ознакомиться с отзывами, условиями сотрудничества и ценами, что позволит сделать правильный выбор. Также стоит рассмотреть варианты сотрудничества с Интернет-магазинами, например с такой крупной онлайн-площадкой как «Aliexpress».

Сегодня родители отдают больше предпочтений отечественным производителям. Вызвано это хорошим качеством одежды и доступностью цен. Этот факт надо принять во внимание и делать акцент именно на российских товарах.

Как рекламировать магазин?

Чем лучше будет рекламная кампания, тем больше отдачи от неё получит магазин. Можно рассматривать следующие варианты рекламы:

  • Распространение листовок.
  • Рекламные объявления в общественных местах.
  • Сайт магазина в Интернет.
  • Реклама в местных СМИ.
  • Реклама на бигбордах.

Листовки

Самый эффективный способ распространения листовок — их раздача на улице. Причём для этих целей лучше нанять аниматора в костюме популярного героя мультфильма.

Листовки можно распространять по почтовым ящикам в жилых домах, расположенных неподалёку от магазина.

Объявления

Это могут быт яркие объявления на остановках, специальных рекламных щитах или на досках объявлений.

Официальный сайт магазина

Сайт — это самый эффективный способ продвижения магазина. Ведь большинство мам не имеют возможности пройтись по нескольким магазинам и приценится или выбрать нужный товар. Поэтому многие довольствуются интернетом в целях экономии времени.

На сайте должны располагаться имеющиеся в наличие товары, их характеристики, доступные размеры и цены. Также регулярно надо публиковать новости магазина, например, об акциях или скидках.

Сайт может стать дополнительным источником дохода. Можно открыть интернет-магазин. Тогда нужно подумать о доставке.

Чтобы получить больше клиентов, сайт надо добавить в рекламные сети, такие как Яндекс.Директ и Google.AdWords, и запустить контекстную рекламу.

На разработку сайта уйдёт примерно около 20 000 руб. Не стоит создавать его самостоятельно или при помощи конструкторов. Делать это должны специалисты. То же самое и с рекламными кампаниями в интернете.

Чтобы разработать сайт, понадобится помощь вебразработчика, копирайтера — для написания текстов, — а настроить рекламную кампанию сможет директолог.

Местные СМИ

Местные СМИ — это печатные издания, телевидение и радио. Самый экономичный вариант — газеты и журналы. Более дорогой — ТВ и радио.

Чтобы реклама в СМИ была эффективной опять же понадобится помощь со стороны. Придётся обратиться к маркетологу или в рекламное агентство.

Бигборды

Большие рекламные щиты — ещё один популярный инструмент для рекламы любого бизнеса.

В случае с магазином билборд лучше разместить на расстоянии не более 200 м. от торговой точки. В рекламе должен присутствовать указатель или схема проезда к магазину, чтобы заинтересованные покупатели могли до него быстро добраться.

Выгоден ли магазина детской одежды?

Данный бизнес может приносить хорошую и стабильную прибыль круглый год. Добиться этого можно, если предприниматель детально изучил рынок, правильно организовал магазин, выбрал подходящий ассортимент и сделал эффективную рекламную кампанию.

Назвать конкретные цифры прибыли сложно, так как здесь есть много различных факторов:

  • Месторасположение магазина.
  • Площадь торгового зала.
  • Ассортимент.
  • и др.

Если всё будет организовано правильно, то окупить вложения можно уже и через 8 месяцев. Хотя в среднем бизнес окупается в течение 1.5 года.

Главное правило, которое поможет сделать магазина прибыльным — постоянно расширять ассортимент, предлагать доступные цены и регулярно проводить акции. Только так, в совокупности с хорошей рекламой, можно получить постоянный поток покупателей и высокий доход.

Оборудование для магазина детской одежды и его грамотное расположение

  1. С чего начать?
  2. Требования к помещению
  3. Оборудование для магазина детской одежды
  4. Советы по оформлению торгового зала

Беби-бум в России набирает обороты – за последние 15 лет рождаемость выросла в 1,5 раза. Гардероб каждого ребенка обновляется на 80% ежегодно: дети растут, а их образ жизни позволяет быстро портить одежду. Продажа детской одежды – рынок перспективный, имеющий устойчивое потребление.

В условиях конкуренции имеет значение не только качество предлагаемого товара и ассортимент реализуемой продукции, но и его эффективная презентация — грамотная выкладка и подача всего, достойного внимания покупателя. Красочные витрины со скидками, безусловно, привлекают покупателей. Но вернуться сюда еще не раз их может заставить только неповторимый интерьер, создающий свой стиль детского магазина. Практика показывает, что правильно оборудованный торговый зал повышает эффективность продаж детской одежды на 20 — 30%.

С чего начать?

Любой бизнес начинается с идеи, позиционирования. Магазин детской одежды – это еще не идея, а направление, важно, что продавать и кому, каким конкретно покупателям. Чем ваш магазин будет отличаться от соседнего детского магазина с такими же средними ценами и популярными моделями одежды, какое место в умах покупателей он должен занять.

Следующий этап – разработка формата. Если есть общая идея, формат – размер, ассортимент, тип обслуживания, дизайн торгового зала, оценка выбранного места для магазина — определить легко. Когда с торговой площадью определились, готовят проект торгового зала и оборудования.

Требования к помещению

Каких-либо дополнительных административных требований для магазина детской одежды нет. Ограничения для одежды новорожденных и детей ясельной группы касаются торговых точек на рынках. Санитарные книжки персонала и сертификация детской одежды обязательна, но это уже отношения с поставщиками.

Если торговать в детском магазине только одеждой, то оптимальная площадь для такого магазина — 40 — 60 м кв. При добавлении других категорий товаров – игрушки, обувь – надо внимательно изучить ассортимент. В любом случае, начинать с огромных площадей в 150 м кв. просто небезопасно – без соответствующего опыта сбалансировать ассортимент на такой площади невозможно.

Важными характеристиками магазина будет и форма торгового зала, удобный и хорошо просматривающийся вход в магазин, размер витрин, нескользкий пол.

Ответственный вопрос при открытии магазина – согласования в госструктурах, где у каждого ведомства к магазину детской одежды свои требования. Роспотребнадзор контролирует выполнение правил по программе лабораторного контроля, составленных на основе ГОСТов. Пожарный надзор проверяет выполнение правил «О пожарной безопасности», прописанных в законе № 69-Ф3, и выдает разрешение на открытие магазина. Торговый отдел руководствуется «Правилами торговли по отдельным видам товара». Здесь особое внимание уделяют оборудованию магазина детской одежды.

Оборудование для магазина детской одежды

Магазин, который специализируется на продаже одежды для детей, требует оснащения безопасным, качественным и привлекательным оборудованием. Оно должно быть удобным, универсальным, с устойчивыми, без острых углов, конструкциями. Предпочтительнее односторонние варианты стеллажей с дополнительными креплениями к стенам. Если для зонирования пространства используется островная мебель, надо выбирать модели из безопасного и прочного материала. Для магазина в 35 — 45 кв. м новое торговое оборудование обойдется примерно в 200 тыс. рублей. Еще 50 тыс. рублей прибавит к расходам покупка оргтехники, телефона, компьютера, принтера, программного обеспечения и канцтоваров. Конечно, стоимость оборудования напрямую зависит от площади помещения, количества товара и предпочтений хозяина.

В обязательный комплект оборудования для оснащения детского магазина входит 8 наименований :

  • стойка-вешало;
  • витрины с прилавками;
  • кронштейны настенные;
  • эконом-панели с навесными элементами;
  • стеллажи бельевые;
  • примерочные кабины;
  • зеркала;
  • манекены демонстрационные.

Вешало для одежды напольное регулируемое двухъярусное хромированное ST011R50R Длина: 1400 — 2200 мм. Высота: 1150 — 2000 мм. Цвет: хром. Приблизительная стоимость: 3500 руб.

Вешало для головных уборов Количество мест: 30. Высота: 1900 мм. Ширина: 600 мм. Цвет: хром. Приблизительная стоимость: 4500 руб.

Примерочная с зеркалом Высота: 2000 мм. Ширина: 900 мм. Глубина: 900 мм. Цвет: белый, бук. Приблизительная стоимость: 5800 руб.

Прилавок демонстрационный Высота: 900 мм. Ширина: 850 мм. Глубина: 500 мм. Цвет: белый, бук. Приблизительная стоимость: 2500 руб.

Прилавок кассовый

Высота: 900 мм. Ширина: 850 мм. Глубина: 500 мм. Цвет: белый, бук. Приблизительная стоимость: 2000 руб.

Манекен детский

Рост: 930 мм. Грудь: 495 мм. Талия: 475 мм. Бедра: 540 мм. Приблизительная стоимость: 5500 руб.

Зеркало напольное Высота: 1520 мм. Ширина: 450 мм. Зеркальная поверхность: 1170х330 мм. Цвет: черный. Приблизительная стоимость: 2000 руб.
Накопитель Длина: 700 мм. Ширина: 700 мм. Высота: 750 мм. Цвет: хром. Приблизительная стоимость: 4000 руб.
Банкетка Высота: 380 мм. Длина: 670 мм. Ширина: 350 мм. Цвет: в ассортименте. Приблизительная стоимость: 1500 руб.
Кронштейн Количество шариков: 9. Длина: 320 мм. Цвет: хром. Приблизительная стоимость: 45 руб.

Вешало – торговая мебель, предназначенная для размещения одежды на плечиках. В классическом варианте – это конструкция из двух стоек с перекладиной, на которой и размещают вешалки. Для магазина детской одежды можно сделать стойки из плиты МДФ, которую удобно декорировать. Кроме обязательных требований, предъявляемых к торговому оборудованию детской одежды (функциональность, безопасность), внешний вид привлекает маленьких покупателей в первую очередь.

Короткую детскую одежду можно разместить на кронштейнах настенных, а на прилавках – шапки и носочно-чулочные изделия, а также одежду для новорожденных. На стеллажах обычно размещают белье и трикотаж.

Психологи убеждены, что покупатели изучают содержимое прилавков справа налево, поэтому максимальный ассортимент располагают в правой части и в центре торгового зала, оставив левую половину для примерочной зоны (детям с 3-х лет нужна примерочная!), дизайнерского прилавка с аксессуарами.

В идеале для магазина одежды приобретают оборудование с боковыми и фронтальными вывесками товара, а также его выкладку на полках. При этом очень важно сделать подсветку над настенными модульными системами и стойками для одежды для лучшей возможности рассмотреть цвет и качество товара. Для лучшей ориентации стойками для одежды, тендерами и вешалами помещение делят на условные зоны, где раскладывают разные группы товаров. Повседневный трикотаж для самых маленьких выигрышно смотрится на вешалках, кронштейнах и полках, а вот дорогие детские вечерние платья – только на манекенах.

Советы по оформлению торгового зала

Оборудование магазина детской одежды имеет свои особенности. Прежде всего, его должно быть достаточно для выкладки всего товара, ведь многие покупки в таких залах происходят спонтанно – планируя одну покупку, мама выбирает несколько.

  1. Подберите торговое оборудование так, чтобы и большим, и маленьким клиентам было удобно пользоваться. Например, на нижних полках можно расположить товары, интересные детям, чтобы мамам не приходилось наклоняться. Вещи на кронштейнах имеют преимущества для обзора перед сложенными на полках и экономят время покупателя.
  2. Для выигрышного вида товара не стоит перегружать аксессуарами и ярким дизайном торговый зал – пастельные тона и минимум декора.
  3. Чтобы дети не отвлекали мам от шопинга, стоит продумать занятия и для них. Детский уголок с телевизором и мультиками, конфетами и водой позволят родителям задержаться в магазине надолго.
  4. Увеличит объем продаж также наличие отдела игрушек в магазине одежды. Небольшие корзины могут стоять прямо у кассы на полу. Товары импульсивного спроса дополняют покупки постоянно.
  5. Обязательными аксессуарами всех магазинов одежды являются манекены для демонстрации новинок сезона — верхней одежды.
  6. Габариты и размеры оборудования детского магазина должны соответствовать целевой группе клиентов, обеспечивать всем свободный проход и доступ к товару.
  7. Цветовая гамма также должна быть продуманной. Неплохо, если вся торговая мебель выполнена в одном стиле красочных, но не пестрых тонов, так как детская одежда обычно выпускается в ярких цветах и на фоне мебели должна выгодно смотреться.

Правильный выбор оборудования обеспечит комфорт и покупателям, и персоналу, а значит и эффективной торговле в целом. И не стоит бояться конкуренции – если у магазина есть свое лицо и свой покупатель, среди других он не потеряется. Если не пожалеть сил и времени, правильно выстроив все этапы, можно получить красивый и успешный бизнес.

На детях не принято экономить. Поэтому открытие магазина детской одежды может стать вполне успешным бизнесом. Главное – подойти к организации подобного предприятия с умом.

Несмотря на то, что детям нужна одежда особых размеров и фасонов (особенно для младенцев), специализированных магазинов не так много.

Зачастую это либо распространенные в мегаполисах дорогущие бутики, либо более привычные для небольших городков точки на рынке, где качество товаров оставляет желать лучшего.

В этих условиях открытие магазина одежды с широким ассортиментом продукции для детей всех возрастов может рассматриваться как высокоприбыльное дело, которое способно удовлетворить пользователей, проживающих в населенных пунктах различного масштаба. Разберемся, как открыть магазин детской одежды с нуля, и какие нюансы учитывать при создании подобного бизнеса. И что нужно чтобы открыть магазин детской одежды?

Формат решает все

Начинать бизнес с нуля не так уж плохо.

Да, его придется раскручивать, а это нелегкий труд.

С другой стороны, есть возможность выбрать концепцию будущего предприятия. Правильный формат – залог успеха.

Средства тратятся более рационально, место – компактнее. Что касается ассортимента и рекламы, они более продуманные, а значит, наверняка, попадут «в точку». Итак, формат магазина детской одежды может быть следующим:

  1. Классический. Подразумевается продажа продукции посредством полноценного торгового места в специализированных отделах гипермаркетов или в отдельных магазинах в торговых центрах.
  2. Онлайн. Продавать одежду для детей вполне можно и через Интернет. Сегодня это популярно и востребовано.

В обоих случаях имеются свои минусы и плюсы. К примеру, в первом варианте, покупатели имеют возможность посмотреть, пощупать и примерить одежду на малыша.

Приобретая же одежду через сайт магазина, они будут иметь о товаре лишь визуальное представление, а также ориентироваться на описание, представленное продавцом. Не всегда фото отражает истинный вид вещи, равно как и заявленные характеристики могут не соответствовать действительности.

Стоит быть готовым к частым возвратам продукции, осуществляя продажи через Интернет.

Подобрать на ребенка одежду достаточно сложно.

Не всегда дети соответствуют возрастным стандартам по росту, весу и размеру ноги.

В то же время онлайн-продажи выгодны, как для продавца, так и для покупателя. Первый экономит на аренде помещения, соответственно может устанавливать более низкие цены. Вторые имеют возможность приобретать продукцию по приемлемой стоимости практически круглосуточно, не выходя при этом из дома.

Что касается рекламы, то для раскрутки онлайн-магазина потребуются усиленные меры. Реальный магазин всегда перед глазами проходящих мимо покупателей, поэтому, когда им понадобится детская продукция, первым они вспомнят именно о нем.

Раскручивать магазин детской одежды удобно через специализированные ресурсы (тематические форумы, группы в социальных сетях, блоги успешных мамочек). Такая реклама достаточно экономна и действенна.

Где лучше расположить магазин

Изначально для открытия магазина большой площади не понадобится. Достаточно будет 50 м2.

Лучше начинать с небольшой точки. Это позволит изучить предпочтения покупателей, определить самые ходовые товары и «набить руку».

Имеет смысл открывать магазин в местах с высокой проходимостью, желательно той аудитории, на которую рассчитан товар.

Не обязательно в центре города. Одежду детям покупают взрослые, поэтому точки вблизи детских садов, аттракционов, площадок, поликлиник, центров развития будут уместны.

Выгодно располагать помещение вблизи аналогичных магазинов, пользующихся у потребителей популярностью.

Это увеличит шансы привлечь внимание потенциальных потребителей. Следуя в привычный магазин, покупатели с высокой степенью вероятности посетят и ваш.

Убедить клиента купить одежду ребенку именно у вас помогут качественный уровень обслуживания, продуманный ассортимент и лояльная ценовая политика.

Естественно, стоит учитывать и ставку аренды. Она может разниться в несколько раз. Однако расположение магазина в дорогом торговом центре с высокой арендной ставкой, не гарантирует большого товарооборота.

Магазин одежды для детей в арендованном помещении

Сайт – лицо магазина. Он является и витриной, и офисом, поэтому должен быть интересным, удобным и максимально понятным клиенту. Все необходимые данные должны быть на виду (контакты, кнопки заказа продукции, время работы, размеры, цвет, наличие товара, цены, преимущества покупки именно на этом ресурсе и пр.).

Лучше заказать сайт у профессионалов. Специалисты не только создадут качественный ресурс с расширенным функционалом, учитывающий все пожелания клиента, но и смогут подсказать, какой приобрести домен и хостинг, какая структура и цветовое решение сайта будет более выигрышным.

Просто создать сайт для интернет-магазина недостаточно. Ресурс необходимо оптимизировать под поисковые запросы и периодически раскручивать. С этим лучше справятся специалисты. Можно заказать абонентское обслуживание. к содержанию

Магазин детской одежды целесообразно оформить в светлых или ярких цветах. Картины с персонажами мультфильмов или сказочных героев также будут уместны. Хороший трюк, на который покупаются как дети, так и родители – подарки для малышей.

Достаточно будет раздавать воздушные шары, обручи с «ушками», картонные маски и пр. мелочи. Не будет лишней и детская музыка. Такой фон поспособствует отличному настроению у покупателей.

Яркий дизайн для магазина детской одежды

Старожилы в данной нише советуют расположить в магазине детский уголок. Его можно оборудовать диваном, манежем, телевизором, столиком для рисования, детской горкой или игрушками. Это позволит одному из родителей отдохнуть с ребенком, пока второй занят выбором гардероба малышу.

Для работы магазина детской одежды понадобится зарегистрировать ИП или ООО, а также получить сертификаты на продукцию.

Для этого необходимо подать документы в определенные госорганы (налоговую, ПФР, ФСС, ФОМС и пр.). Регистрация займет до 10 дней.

Поставщиков следует выбирать проверенных, имеющих соответствующие лицензии на изготавливаемую или реализуемую продукцию. Сертифицированные товары будут соответствовать высоким стандартам качества, а также иметь соответствующую установленным стандартам маркировку размеров одежды.

Ассортимент детского магазина: объять необъятное

Первоначальный ассортимент следует формировать соответственно сезону из вещей полного размерного ряда.

Лучше, если их будет не по одному комплекту.

Исходите из того, на какую категорию детей вы ориентируетесь (грудничков, детей дошкольного возраста, школьников).

Цвета выбирайте самые популярные (розовые, голубые, нейтральные). По мере продажи продукции, определяйте товары наибольшего спроса.

В зависимости от ширины ассортимента подбирайте персонал. Он должен быть общительным, честным, внешне привлекательным и вежливым. Для небольшого магазина достаточно будет 1-2 продавцов, 1 уборщицы.

Если у вас есть дача или загородный дом с участком, вы можете попробовать себя в роли бизнесмена. На участке можно выращивать продукцию для последующей продажи. Выращивание цветов в теплице как бизнес – все об организации тепличного хозяйства, расчет вложений и окупаемости.

С идеями бизнеса по производстсву в гараже ознакомьтесь . Успешные примеры из Европы.

Изготовление и продажа мягкого мороженого – простой и в то же время прибыльный бизнес. В этой теме https://businessmonster.ru/otkryitie-biznesa/biznes-idei/myagkoe-morozhenoe.html рассмотрим все нюансы по открытию этого дела: от технологии производства мороженого до расчета окупаемости.

Попробуем просчитать, сколько средств понадобится для открытия магазина. Стартовые расходы пойдут на:

  • регистрацию – около 1 тыс. руб.;
  • получение разрешительных документов – до 10 тыс. руб.;
  • аренду (если требуется) – до 70 тыс. руб.;
  • ремонт и приобретение оборудования, оргтехники, расходных материалов – до 250 тыс. руб.;
  • закупку товара – до 300 тыс. руб.;
  • зарплаты персоналу – до 25 тыс. руб.;
  • рекламную кампанию – до 20 тыс.;
  • прочие расходы – около 50 тыс. руб.

Общая сумма составит примерно 726 тыс. руб. Однако в каждом индивидуальном случае она может изменяться (к примеру, в случае отсутствия необходимости делать ремонт).

Выгодно ли открывать магазин детской одежды? Рентабельность открытия детского магазина достаточно высока.

При грамотной организации точки в проходном месте вернуть вложенные средства удастся за полтора года.

При этом ощутимая прибыль появится спустя полгода стабильной работы, когда бренд станет узнаваемым, и появится аудитория постоянных клиентов. Средняя накрутка на продукцию составляет около 130%.

Данный бизнес требует частого обновления ассортимента, следовательно, постоянных вложений. Не стоит забывать и о сезонности бизнеса. Как правило, в межсезонье продажи падают. Поэтому ассортимент магазина целесообразно «разбавить» игрушками, сумочками, аксессуарами и пр. товарами.

Открывая магазин детской продукции, делайте ставку на малышей. Ведь именно они в конечном счете будут принимать решение в покупке той или иной вещи. Вложите душу в ваш магазин, и тогда родители с детишками будут приходить к вам снова и снова, чувствуя атмосферу внимания и непринужденности. И конечно, не стоит игнорировать качество продукции. Маленькие покупатели особенно нуждаются в комфортных красивых вещах, которые устойчивы к износу.

Если вы предпочитаете именно производство другим видам деятельности, но при этом не располагаете большими финансами, то вы можете реализовать свою идею, создав небольшое производство. Мини производство для малого бизнеса: нюансы организации прибыльного дела. С чего начать? Что производить? На эти вопросы вы найдете ответ в следующей статье.

О том, как найти дистанционный заработок в декрете, читайте в этой теме. Полезные советы для молодых мам.

Видео на тему

Один инвестор решил выйти на пенсию через максимум 15 лет. Каждый месяц он инвестирует 20 тысяч рублей в месяц с реинвестированием дивидендов.
Цель эксперимента — жизнь на дивиденды в размере 50 тысяч рублей в месяц. Публичный портфель позволит следить за движениями и при желании присоединяться к нему. @dividendslife

Представляем вам бизнес-план магазина детской одежды с расчетами. Этот материал можно использовать как готовое руководство или как образец для разработки своего, уникального проекта.

Описание магазина, цели

Актуальность бизнес-идеи

Дети рождаются всегда, и им всегда необходимо во что-то одеваться. Вещей им нужно намного больше, чем взрослым, из-за быстрого роста. Согласно подсчетам РБК, на детскую одежду приходится 20% среднемесячных “детских” расходов в семье. То есть этот товар повседневного потребления пользуется относительно стабильным спросом, а бизнес легко масштабировать под текущую демографическую ситуацию. Кроме того, несмотря на огромное количество точек торговли детской одеждой приходится поискать вещи:

  • хорошего качества;
  • комфортные и красивые;
  • по доступной цене;
  • в большом ассортименте;
  • в комфортном, современном магазине с достойным обслуживанием.

Важно! Особенно нехваткой таких предложений страдают небольшие города — до 1 млн жителей.

Преимущества продажи товаров для детей

  1. Стабильный спрос, мало реагирующий даже на кризисы.
  2. Бизнес легко масштабировать под текущую демографическую и экономическую ситуацию — от магазинчика с районным охватом до крупной точки в центре города.
  3. Родители и родственники склонны скорее отказать себе, чем ребенку. Хотят, чтобы сын или дочь выглядели достойно в саду и в школе, при неформальном общении среди сверстников.
  4. Среди детей с начала социализации значительную роль играет оценка ровесников — и это дополнительный инструмент давления на родителей.
  5. Детская одежда долго хранится, мало подвержена порче. Товар всегда можно реализовать если не по полной стоимости, то с минимальной наценкой в ходе сезонных распродаж, акций.
  6. Вещи занимают мало места, мало весят — сокращение затрат на склад и грузчиков.
  7. Начинающим не требуются особые согласовательные процедуры с Санэпиднадзором, как при открытии продуктового магазина или точки общепита.

Подготовительный этап работы

Обзор рынка

Российский рынок детской одежды представлен в основном 5 категориями ритейлеров:

  1. Крупные федеральные сети типа “Детского мира” — магазин детских товаров, который торгует и игрушками, и вещами, и обувью, и питанием.
  2. Региональные сети с местной известностью.
  3. Брендовые магазины / бутики, представлены в основном в ТЦ, ТРЦ, моллах.
  4. Отдельные одежные магазины, как правило, для людей с повышенными доходами.
  5. “Рыночные” торговые точки с часто сомнительным ассортиментом (с оптовых баз, с китайских маркетплейсов), с разной ценовой политикой, обычно с невысоким уровнем сервиса.

Отдельная категория — интернет-торговля. Стремительно набирает обороты, отвоевывая долю традиционного, оффлайн-рынка, и потому включить в план открытия полнофункциональный интернет-магазин просто обязательно.

Анализ конкурентов

В основном игроки рынка тяготеют к двум “полюсам”. Федеральные “гиганты”, частные магазины, брендовые точки — это выше средней, высокая и очень высокая стоимость детской одежды, и ее регулярное обновление на таких условиях люди часто не тянут, особенно в регионах. При этом качество вещей хорошее или высокое.

Вторая половина рынка — точки с ассортиментом разного качества, в основном невысокого. Стоимость низкая или средняя, попадается неадекватно завышенная: финансовое планирование там базируется только на аппетитах хозяина. Основные недостатки категории — качество одежды и уровень сервиса.

Определение целевой аудитории

Ядро клиентской аудитории должны составить родители одного-трех детей в возрасте от 0 до 15 лет со средними, по российским меркам, доходами. В первом квартале 2018 года, по Росстату, среднемесячный доход 22,6% россиян составил 27-45 тыс. рублей, у 18,9% — 19-27 тыс. руб. на человека. В сумме это 41,5% населения.

Это представители поколения Y (c 1983 года) и уже Z (после 2000-го), которые любят бренды и любят качественную одежду, но знают цену рекламе и поэтому не хотят (либо пока не могут) идти в дорогие магазины. При этом дети и развитие детей для таких родителей — суперценность, поэтому мотивировать их достаточно хорошим сервисом, современной обстановкой и функционалом магазина, ИТ-технологиями.

Организационный план

Перечисляем действия, необходимые для того, чтобы открыть магазин детской одежды с нуля.

Регистрация магазина детской одежды

Наиболее популярные организационно-правовые формы для этого вида бизнеса — ИП и ООО. Сравним их в таблице.

ИП ООО
Время регистрации, дн. 5 5
Налоги НДС, упрощенка, вмененка Аналогично
Пошлина, руб. 800 4000
Доп. затраты Р/с Устав, адреса, печать, р/с, уставной капитал
Соцвзносы Независимо от работы и прибыли Освобождается на определенных основаниях
Кредитование Банки работают на жестких условиях У банков больше доверия, мягче условия
Стереотипы ИП — малонадежный партнер К ООО доверия больше
Материальная ответственность Можно потерять всё имущество, кроме недвижимого Только в пределах уставного капитала или имущества организации, иначе — по суду

Поиск помещения

Место для открытия магазина по продаже детской одежды с учетом указанной аудитории должно быть достаточно топовым и проходным, в каком-либо известном в населенном пункте ТЦ. Иначе не будет выдержан имидж качественно отличной от “базарных” точек категории.

Сочетание высокой арендной платы и заманчивых цен нужно будет обеспечить за счет тщательного поиска поставщиков, работы на условиях среднего и крупного опта напрямую с производителями.

При выборе места для аренды обязательно узнайте реальную проходимость, в будние дни и в выходные. ТЦ, скорее всего, завышает этот показатель. Попробуйте за полчаса-час сами посчитать трафик в предполагаемой точке в будние дни, не в час пик и в субботу, в между 12 и 3 часами дня. Получите среднюю проходимость.

Создание интерьера торгового зала

Интерьер торгового зала нужно выдержать в каком-либо из современных стилей, приемлемых для детей: поп-арт, хай-тек, минимализм, эклектика. Цвета должны быть фирменными, на основе бренд-бука.

Прекрасно, если в зале будут игровые зоны, хотя бы минимальные: надувные горки, столики для рисования с карандашами и бумагой и пр. Уровень допустимого комфорта ограничен только финансами.

Закупка ассортимента

Прежде чем открывать магазин, предстоит выстроить работу со всеми поставщиками. Это отечественные и импортные бренды, со средним и высоким уровнем качества продукции, масштаб производства и в целом бизнеса которых не позволяет открывать региональные брендовые магазины. Они рады будут продвижению в вашей торговой точке и предложат особые условия для оптовых закупок.

Отбирать бренды можно на том же Wildberries: там большинство производителей детской одежды не представлены отдельными магазинами в нашей стране.

Средняя конечная стоимость вещи в магазине — 2-2,5 тысяч на 2018 год (носки — 30 рублей, зимний костюм — до 5 тыс. рублей).

Закупка оборудования

Перечень обязательного оснащения:

  • кассовый аппарат (онлайн-касса), платежный терминал и стойка;
  • складская тележка;
  • стойки и плечики;
  • примерочные;
  • стеллажи;
  • брендированная униформа для сотрудников (можно отдельные фирменные знаки отличия при общем дресс-коде — например, галстуки);
  • чипы для одежды и входная рамка.

Также нужно будет заказать вывеску и табличку на вход, крышную рекламу или уличную стойку.

Кроме директора (он же главбух, маркетолог, юрист, снабженец), в штате должно быть минимум два продавца-кассира (они же кладовщики, грузчики, уборщицы) с посменным графиком работы. Этого достаточно, если вы сняли небольшой отдельчик в ТРЦ. Уборщицу все-таки желательно пригласить отдельно.

Оптимальная в плане мотивации схема расчета оплаты труда персонала — окладно-премиальная. Желательно на 10-15% выше средней по региону — чтобы сотрудники держались за место, и на первых порах не пришлось менять кадры. Нелишними будут корпоративные бонусы хотя бы в виде скидок на товары, бутилированной воды, микроволновки.

График работы

Желательно сразу при планировании предусмотреть работу без выходных и праздников, с 9-10 утра до 8-9 вечера, в режиме работы ТЦ. Родители — люди занятые, и очень ценят возможность делать покупки вне стандартного рабочего дня. В то же время, мамы в декрете попадают на утренний шопинг обычно не слишком рано.

Проведение рекламной кампании

Самые первые шаги — это маркетинговая стратегия, нейминг (название бренда и слоган), скупка главного, всех ключевых и схожих доменов, фирменный стиль и брендбук. Рекламная кампания должна в дальнейшем строиться на основе фирменного дизайна и маркетинговой стратегии.

Методы продвижения лучше выбирать ультрасовременные:

  • полнофункциональный интернет-магазин с адаптивной версткой, с комплексом мер по SEO, контекстному, и баннерному продвижению;
  • SMM и реклама в соцсетях;
  • сервисы объявлений Авито, Юла и пр.
  • BTL;
  • наружная реклама.

Традиционными и дорогими каналами: ТВ, радио, оффлайн-пресса — можно пренебречь совсем. Можно закупить рекламу на регион на детских телеканалах.

В идеале рекламную кампанию начать еще до открытия — чтобы успели сформироваться определенные ожидания и минимальная узнаваемость.

Финансовый план

Внимание! Фактические суммы сильно разнятся в зависимости от региона и населенного пункта. Приводим приблизительный расчет.

Вложения в бизнес-проект

Первоначальные инвестиции направлены на:

  • регистрацию магазина (2-5 тыс. рублей);
  • закупку оборудования (35-40 тыс. рублей);
  • закупку первичного ассортимента (50-80 тыс. рублей);
  • наружную рекламу (2-5 тыс. рублей);
  • сайт и группу в соцсетях (можно отложить на год-полтора, но нежелательно; около 20 тысяч рублей).

Итого, по грубым оценкам, это минимум 90-110 тысяч рублей.

Текущие расходы магазина

  1. Зарплата персонала — на двух посменных продавцов в регионах от 24 тыс. рублей в месяц в сумме.
  2. Аренда помещения — от 25 тыс. руб в месяц.
  3. Затраты на связь, кассу, расходники, воду, уборку, рекламу и пр. — около 10-15 тыс. руб. в месяц.

Без учета налогов и взносов — около 60-70 тыс. в месяц.

Доходы от продажи

Если вы запустили правильную рекламную кампанию еще за месяц до открытия магазина, то сможете быстрее выйти на расчетную доходность. При обратной ситуации — будете работать в период до 2-6 месяцев в минус.

Доход напрямую зависит от проходимости и от процента конверсии, а также наценки. В норме процент конверсии — 25-30%. Если она меньше — ищите, в чем проблема.

При средней стоимости вещи в магазине 2-2,5 тыс. руб. средний чек будет меньше — порядка 700-800 рублей. Покупателей в среднем на первых порах может быть и 10 в день, то есть дневной доход — 7 тыс. рублей, месячный — 210 тыс. рублей.

Прибыль

Мы уже определили текущие расходы примерно в 60 тыс. руб. Налоги при месячном обороте в 210 тыс. рублей по схеме УСН 6% составят для ИП в месяц 12,6 тыс. рублей. Взносы за себя и двух сотрудников — порядка 10 тысяч в расчете на месяц. Итого расходы 82,6 тыс. рублей в месяц. Значит, прибыль ИП составит 127,4 тыс. руб. Чтобы получить чистую прибыль нужно ее разделить как минимум на 2 (при наценке 100%) и она составит 63,7 тыс. руб.

Рентабельность магазина детской одежды и срок окупаемости инвестиций

Чтобы рассчитать рентабельность, нужно прибыль поделить на затраты и умножить на 100%: 63700 / (82600+110000) * 100% = 33%.

Чтобы рассчитать срок окупаемости, нужно первоначальные вложения разделить на прибыль. В нашем примере окупаемость меньше месяца, даже с затратами на сайт: 110 тыс. руб.+ 82600 / 63,7 тыс. руб. = 3 месяца. Но это идеальная картинка в которой не учитывается дозакупка товара, даже при хорошем положении дел срок окупаемости растягивается на 3-6 месяцев.

Итак, магазин одежды для детей — бизнес с хорошей рентабельностью, быстро окупаемый. Надеемся, подробные рекомендации и подсчеты помогут вам открыть свое дело.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *